电子商务专业核心课程改革方案

王 洁

（内蒙古商贸职业学院，呼和浩特 010070）



电子商务专业核心课程改革方案

王 洁

（内蒙古商贸职业学院，呼和浩特 010070）

［摘 要］电子商务专业要积极拓展校企合作平台，进入工学结合的人才培养模式。从教学角度出发，力争核心课程设置具有创新性和前导性。本文从核心课程改革的指导思想出发，论述专业核心课程的系统开发、设计、改革；分析顶岗实习与就业；阐述教学创新与人才培养模式的创新以及电子商务专业整改的内容。

［关键词］电子商务；核心；课程体系改革

电子商务专业要积极拓展校企合作平台，进行工学结合人才培养模式创新探索，力争核心课程设置具有创新性和前导性。改变过去“电子+商务”的人才培养模式构建思路，并以此为指导，设计和开发新的专业核心课程与实训项目，使职业岗位面向企业行业需求，动态预测专业发展新方向。

1　电子商务专业教学改革指导思想

根据“教学服务企业，以就业为导向”的办学定位，积极推动电子商务专业各项教学改革，即改革教学内容、课程体系、教学方法、教学手段以及教学管理。

一方面，从课程教学体系上看，针对电子商务类企业对人才的要求，设计电子商务的人才培养目标和教学、实训课程体系。改变现在的“计算机+商务+简单实训”的教学内容；另一方面，从教学方法上看，要充分利用各种案例、课堂演示等手段使课堂活起来，把学生真正变成教学活动中的主体。引入顶岗实习的教学手段达到了专业教学的预期目的。

2　专业核心课程的系统开发、设计、改革

未来电子商务将呈现多种发展趋势。目前各行各业对于电子商务人才求贤若渴。企业行业需求什么样的人才，学院就要培养什么样的人才，以就业为导向，以能力为核心，把实际工作岗位所需的能力专项化、模块化，任务化、项目化，行成人才培养能力集。依此来确定教学体系的核心课程体系，形成动态的能力模块。形成工与学的交替和任务驱动的教学模式。根据职业岗位、典型工作任务等，确定开设的专业核心课程体系。

3　分析就业岗位，明确电子商务职业典型工作任务

电子商务专业在校企合作平台基础上进一步紧紧围绕“解决岗位实际问题”核心目标开展广泛的调研，从“三个N”（N指专家、企业、学校的个数）到“四个N”（N指专家、企业、学校、学生的个数）转变。据此确定出适合高职电子商务学生层次的五个就业岗位群:网站建设与维护岗位、网络营销岗位、电子支付岗位、物流管理岗位、其他应用岗位。确定出电子商务专业学生相应的能力体系，这些能力的培养将随每年调研的新结果做出动态调整。

4　教学创新与人才培养模式的创新

4.1理论课程教学体系改革

改革专业课程体系，创新理论教学模式。丢弃传统的计算机类课程和经济管理类课程各占一半的模式，创立新的符合电子商务这个专业的教学模式。把专业细分为模块:商务方向（网络营销）、网络服务、终端应用、计算机方向等。具体地说，学生应具备搭建企业网上信息平台的能力，即指电子商务网站建设和维护；与客户的信息交流的能力，即指构成了网络营销的实质内容。这是两条主线。目前电子商务专业，专业课与专业基础课之间交叉现象比较严重。例如:计算机基础知识和网络基础知识在电子商务概论中没有必要重复讲解。要把学生培养成“会经营、懂财务、能公关”的人才。同时还要给予学生精神食粮，如一定水准的对企业的认同度和忠诚度、团队协作精神、良好的职业道德、等方面的培养。更为重要的是培养他们的交流与沟通能力，做客户的好朋友使客户成为企业的“忠诚”客户。

4.2整改与开创新的实践教学体系

培养学生的实际工作能力，这种实际能力的培养包括传统的软件模拟实训、学生在实习机房利用软件进行模块式的练习，通过练习使学习熟练操作过程（如Dreamweaver、FrontPage、ASP和网上相应的模块操作等）建立电子商务网站等这些校内理实一体化实训。而这些课堂教学、实训室练习远远不够，必须从课堂走向企业进入顶岗实习。其目的在于让学生通过亲身实践，掌握多项基本业务操作技能，包括网上店铺、跨境店铺注册操作、海外市场调研、跨境电商选品、产品定价、产品发布、店铺推广与运营、采购和订单管理、售后服务及客户维护等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实基础。实际体会一个网上经营人的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、动手能力、协调能力和分析问题解决实际问题的工作能力。

顶岗实习管理实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生，又是实习单位的工作人员。鉴于此，对学生提出三个方面的要求。

第一，以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己，要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，如店铺的准备工作、完善店铺信息、熟悉系统功能、产品拍照、图片处理等。向有经验的同志虚心求教，他们的设计技巧、推销手段、活动方式等。尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。第二，以“旁观者”的身份实习。在实习过程中，学生往往被安排在某一具体的岗位，工作可能很琐碎。要求学生自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要把眼光放高远，从电子商务方面工作的全局出发，了解经营企业运行的基本规律、员工的基本心态、企业管理的原则等，这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉企业，增强适应能力。第三，以“研究者”的身份顶岗实习。要求学生在顶岗实习前通过“双向选择”（指定、自定）方式确定一些课题，积极探索理论与实践相结合的途径，利用实习机会深入技术管理，了解经营技术，认识经营管理，关注最新行业动态，有准备地进行各种专题的电商行业调研，实习结束时要完成实习报告并作为实习成绩的重要组成部分。

查实习效果。顶岗实习能达到专业教学的预期目的。在一段时期的顶岗实习之后，学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高，更重要的是对企业经营有了感性认识，进一步激发了学生对专业知识的兴趣，并能使学生结合生产实际，在专业领域内进行更深入的学习。一些学生写出了质量较高的实习总结。教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会，培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为他们今后的发展打下了良好的基础。

教学实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在各自的实习基地积极工作，从小事做起，直至参与企业管理，成为一支富有朝气与活力的年轻队伍，实习学生的精神风貌及工作能力受到了企业领导与工作人员的普遍好评，在每次实习欢送会上，都会出现依依惜别的感人场景，而几乎所有单位领导都表示，欢迎内蒙古自治区商贸职业学院以后能继续向该单位派出实习学生。教实践证明，教学实习适应本专业特点，符合教学规律与学生心理预期。它作为电子商务专业教学体系的一个环节，无论对学生成才还是对教学改革，都有极大的促进作用。

4.3确立“零适应期”的教学理念

我们提倡顶岗实习这样培训式的教学模式、“零适应期”教育理念，以训练学生的实战能力。导入仿真教学与培训，激发学生的经营创新能力。期望通过导入“零适应期”教育理念，使电子商务的教学回归实践，体现商科教育鲜明的特色。预演和准备就业工作。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际需要间的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，缩短从校园走向社会的心理转型期。

5　电子商务专业整改的内容

第一，以就业为导向，初步确定订单培养的方向和合作对象，完善教学计划。第二，压缩理论课时，整合实训课程，提高实践环节课时比例，改革实践环节的考核方法。第三，积极探索校外实训基地建设，争取和3～5家的校外实训单位建立卓有成效的合作。第四，建设一支具有专业知识和实践经验、能够真正发挥作用的电子商务专业指导委员会。第五，全面推广“实践主导型”课程建设。第六，6、对本专业的主要课程进行“实践主导型”的教学改革。第七，完善电子商务实验室的软件建设:创建多功能电子商务实训室，完成网络分销实验软件及EDI模拟软件的购置，与跨境电子商务相结合。第八，加强顶岗实习。

主要参考文献

［1］张福堂.高职电子商务专业课程体系构建比较研究［J］.职教资讯，2012（9）.

［2］孔庆芳.高职专业课程改革探析［J］.天津职业院校联合学报，2011（9）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.162

［中图分类号］F713.36-4

［文献标识码］A

［文章编号］1673-0194（2016）12-0236-02

［收稿日期］2016-05-20

［基金项目］内蒙古自治区十二五规划课题（GZYLX2015056）；内蒙古商贸职业学院青年课题（NSZY1421Q）。