陈曲
近日,由怀柔区政府主导设立的税务、工商联合政务服务大厅开始对外办公。据了解,怀柔引入国税、地税、工商三个部门设立专业化联合政务服务大厅,在全市区级尚属首次。
据怀柔区委相关负责人介绍,联合服务厅位于怀柔区开放路33号政府综合行政服务中心一层。怀柔区政府综合行政服务中心是在北京市较早成立的便民办事服务机构。此次设立税务、工商联合政务服务大厅,是在“三证合一”“国地税合作”等改革下对原有政务服务平台的改造升级。
联合政务服务大厅共设置66个服务窗口,其中有3个服务商窗口。厅内还专门开设了公安机关印模制作窗口,可实现工商注册、税务登记、优惠办理、代开发票、印模制作、数字证书办理、税控机申领等160余项业务一厅办理和一条龙服务。
纳税人不仅能享受到“进一家门,办多家事”的便利,联合服务大厅还在管理和服务上实现了一体化叫号服务、一体化引导咨询服务、一体化自助终端。同时,“大厅内开设了24小时自助服务厅,配置国税、地税、工商、银行等多家单位的自助业务终端。其中,有11台国地税自助服务机,可以实现发票领购、税款缴纳、个人完税证明打印等业务全天候自助办理。”工作人员介绍说。