老兵新传

云娟娟

彭星正在做一件看起来很酷，也很具挑战性与想象力的事情：让世界各地的年轻人随时随地享受个性化定制服务，足不出户都能在法派智能定制平台上下单，感受中国服装制造的时尚魅力。他将这种构想称为“无缝链接”的C2M全球智能魔法定制工厂”。

这家已有19年发展历史的传统服装企业，在传统西服需求乏力、成本上涨、市场饱和、电商冲击等多种挑战的行业大环境下，“绝对不做传统保守的前朝遗老，而应该是穿上互联网T恤衫的欧巴型男”，彭星说道。

法派互联网转型从2009年就开始尝试，有所收获，但增长缓慢。真正触动彭星下决心将法派向全面智能化转型的，起源于他投资的法派欧洲控股有限公司在工业4.0方面的实践。2008年法派集团与荷兰The Makers公司联合成立法派欧洲控股公司（双方占股各50%），起初的计划是将法派品牌推向国外，但随着市场变化，法派欧洲公司的零售订单逐年减少，而小批量定制订单日渐增多。为应对这种小批量多频次订单的客户需求，这家合资公司研发出一套智能定制系统，只需按照顾客体型将套量样衣的修改数据传递到工厂，就可以自动生成样版，传统量体技术与互联网技术的完美融合极大地提高了生产效率，使得这家公司在欧洲市场声誉鹊起，成为欧洲市场份额最大的西服定制供应商。

2014年12月，彭星到欧洲实地考察，当看到他们从门店下单到产品设计、自动排版、发料配送、生产制造、物流发货，乃至售后服务，全部依托于互联网平台，眼前这一幕幕“智能化”场景让法派团队极为震动。一个月后，彭星宣布“2015年为法派革命年”。

要实现个性定制规模化，顾客量体问题必须解决。于是他们邀请法派欧洲公司的首席工艺师丹尼士作全国巡演，到全国门店进行培训指导，按照系统要求培训店员采集数据。考虑到中国市场环境与欧洲不一样，法派欧洲公司的定制门店大多设在高档社区，依托智能定制系统，以O2O的方式拓展业务，门店规模虽然不及国内法派，但是他们的店长业务熟练，在周边社区赢得了良好口碑。

经过一年的探索，彭星终于明白，服装企业的智能化升级，并不是简单地创建一个交易入口，更不是设备等软硬件的智能化，而是需要企业内部整个系统的智能化。法派的核心团队成员大多是服装业出身，涉及软件系统改造都是一帮“门外汉”，可就是这群“门外汉”改写了定制的时间效率。他们采取结果倒逼的办法，将定制流程当中出现的问题一一列举，与法派欧洲公司的IT团队一起研究解决方案，彭星还请来了IBM公司的技术力量，历时一年时间独家研发出远程量体技术。

在法派定制平台上，只需要顾客输入身高、体重、腰围三个数据，和一张侧身照，法派就能计算出西服定制所需要的20个精准数据。这个奇迹的发生依托于法派19年来积累的380万人体版型数据库的技术积累。经过法派欧洲公司IT团队、IBM技术专家和法派核心团队耗时半年有余的努力，堪称智能服装定制中的“AlphaGo”诞生了，多轮测试结果表明，其准确率已经接近90%。2015年9月份，法派智能定制“AlphaGo”迎来首批个性定制客户，广州唯品会公司2000余名的管理团队来下单定制西服。所有业务流程全部网上完成，而且从下单、生产到出货，订单进度可以随时查阅。

全天候无限制的C2M平台宛若一根“杠杆”，提供了撬动产业发展的无限可能。彭星说：“我们提供的C2M解决方案，可以帮助众多的制造型企业进行软硬件升级，实现大规模定制的数字化、平台化和全球化。”