秩序重建 解决痛点 互联网颠覆传统行业



秩序重建 解决痛点 互联网颠覆传统行业

互联网技术的快速发展，对各行业的生产流程、运营模式、渠道策略、服务方式和营销手法产生了深刻的影响，互联网+也被上升到国家战略的高度，作为引导制造业转型升级的重要手段被反复提及。面对不断升级的消费变革、商业模式的重构与再造等热点问题，2016中国服装论坛的如期而至。

互联网技术的发展在改变行业交互方式的同时，也不断推动各个行业打造自己的共享经济生态圈。但行业的共享生态圈要实现资源的高效配置，创意方案的及时共享，品质流程的严格把控，还需要对每一个流程进行更细致的把控。

链尚国际集团创始人赵俊浩分享表示，企业本身具备的正向价值很重要，这是企业长久的生存之道。而流行在于瞬间的变化，链尚网想做的是与行业分享的数据公开的平台。

作为一个面料服务的供应商，链尚网很早就聚焦服装企业在面料使

用上的问题。然而一直以来，服装行业的面料采购都是一个难题，面料采购成本是否透明，面料采购是否有效率？

随着线上消费的快速发展，以及服装消费向个性时尚等快时尚消费趋势的转变，对企业在前端面料采购的效率，品质以及采购数量的精准度上有着更高的要求。

“我们就曾接触过一个案例，一个市值100多亿元的服装企业，向一个小公司采购了一单60万元的面料。后来我们调研发现，这个公司只有两个人。”赵俊浩表示，在一些数据庞杂的平台上采购面料时，因为信息不透明，很多企业都会遇到这样的问题，在成本，品控和效率上给企业增加很多无形成本。

与此同时，面对快速变化的流行趋势和销售情况，企业如何进行面料数量的精准采购成了当前无法回避的难题。

“虽然很多人都在谈大数据，通过对大数据的分析来指导企业决策，但我发现，对零售端和企业端而言，精准的数据才更有用。”赵俊浩说道，行业对大数据的采集还处于初级阶段，大数据经常会误导企业。

对此，链尚网做了一个个人消费型的精准数据统计，将每年各面料的剩余情况，哪些面料受市场追捧以及面料的流行趋势等数据进行统计，用作企业采购面料的参考。赵俊浩认为，聚焦细分行业的精准数据，才对指导企业的生产运营有价值。

中欧国际工商学院战略学副教授陈威如对于互联网平台的未来十分看好，“平台模式所打造的共创共享的生态圈，可以集合多方资源解决企业痛点，帮助小企业快速成长。世界上70%的独角兽公司使用的都是平台模式。面对小而美的产业趋势，平台在资源整合，跨界合作以及调动多元积极性等方面的优势，让其更符合产业发展的趋势和要求。”

然而过去两年间，很多企业都经历了互联网恐惧症。“两年前，企业决定从线下转型到线上，简直是不可能的事情。但是现在我们发现，很多线下成功的企业，已经不惧怕往线上转型了。大部分企业也认为，推进线上和线下的融合是他们必须要做的事情。”陈威如在2016中国服装论坛上说道。

他表示，“互联网+”最终是要解决行业的痛点问题。

对于企业而言，决定做头牌还是做平台，是根据企业自身特点所决定。标准化需求适合头牌模式，非标准化需求适合平台模式。“制造商要预测消费市场未来5个月，甚至一年的流行的趋势。当企业想预测或者引领消费趋势时，就必须要提前5～6个月开始备货、生产，然后推到市面上。而企业在销售的过程中会发现，一般只有20%的货品会卖得很好，其他80%的产品则会转为库存。”陈威如说道，一直在贬值的库存，则成为服装业的发展痛点。

对于服装行业而言，行业的痛点就是库存。随着个性化、时尚化消费渐成主流，企业对库存问题的处理难度也在不断加大。一些企业如若不能及时根据消费趋势调整运营思路，会让其深陷库存之困。

追溯到问题的根本，库存问题背后的根源往往是消费者对于穿衣的需求是极大的碎片化跟不标准化，但很多企业依然在用标准化的运营方式附和消费需求。换言之，服装企业要解决这一问题，就要多渠道贴近消费者，响应消费需求。

如何贴近消费者，响应消费需求，同样是一门高深的学问。领教工坊创始人肖知兴用一个鲜明生动的真实案例阐述了其中的奥秘。

领教工坊一名组员企业家的女装品牌去年销售了1亿元，利润3000万元，而这些都是一个由30人的团队完成的。这个品牌的成功就在于其对客户需求的精准把握，百分百地贴近客户需求。

据介绍，该品牌将客户细化到40-50岁高个子女性喜欢欧美风连衣裙的客户。客户大多是公安、税务和医生等穿制服的女性，这些女性一半会在下午5：15分去卫生间把裙子换上，女性对美的渴望，让他们可以赚到3000万元，而对客户心理的精准把控，让该品牌年入3000万元。

“从设计到生产，到供应链管理，到最后的零售环节，企业必须把每一件事情做到位。而要做好这些，就必须通过高效管理进行资源整合”，肖知兴分析总结称。

作为一个进入传统行业的互联网人，韩都衣舍电商集团董事长兼CEO赵迎光则呼吁服装业需要构建共享生态圈。

互联网的快速发展，让各行各业都深处焦虑之中。互联网正在构建人和世界的全新关系。“互联网平台建设的完成，大数据和云计算的广泛应用，让千人千面越来越接近于现实。”赵迎光表示，这一点反映到服装行业，就是品牌逐渐从大众聚焦小众，产品定位也日益细分。“并且在未来，这种小众品牌还可以再小，消费者在每个层级上面都会定位得更细。”

但对于一个单一的小品牌，其在资金、资源和人才多方面的局限性，让其对企业生产运营等后期个环节的控制力做好。对此，韩都衣舍正在构建一个平台，为单个小品牌构建出一个大的框架，让其可以在自己专注的领域自由发挥。而这个框架里，就包括了供应链，大数据等资源的共享。

从2012年开始，韩都衣舍建设赋能型平台，用底层小组的模式，进行了多次的品牌实验。赵迎光表示，公司会将资源平均分给各个小组，推动各小组从管理型向服务型转变。

“我们企业本身的内赋能表现不错，但外赋能如何？所以我们从2015年也加大同外部企业的合作，目前也有外部的淘品牌在我们平台运营。”赵迎光说道，他希望将都衣舍变成一个公共的平台，不管是什么类型的企业，都可以共享平台资源。2016年，韩都衣舍会将供应链，IT仓储、客服等资源向互联网企业开放，打造一个互联网的生态系统。

【 变 革 三 】

ORDER RESTORATION SOLVE PAIN POINTS