关于油田矿区服务企业人力资源管理问题及建议

王玉梅

摘 要：随着经济的快速发展，企业如何能在激烈的市场竞争中更好的抓住机遇迎接挑战，是企业人力资源所要关注的重点。石油企业人力资源管理水平的高低对企业的发展发挥重要的作用。然而目前我国油田矿区服务企业在人力资源管理方面普遍存在一些问题，本文着力从油田矿区服务企业人力资源管理存在的问题出发，提出相关建议。

关键词：油田矿区；人力资源；管理；问题

企业的发展离不开人才的培养，人才不仅是再生型资源、可持续资源，而且是企业资本性资源。企业的人力资源管理得当不仅能充分培养人才，在很大程度上能给企业带来巨大的经济效益，在实际发展过程中我们发现企业的人力资源管理方面还有很多需要改进的空间。

一、油田矿区服务企业人力资源管理存在的问题

（一）油田矿区服务人员综合素质水平不高

在很多石油矿区服务企业中工作的员工，他们本身的定位属于后勤工作，没有得到足够的重视，很多企业认为不需要很高的专业知识水平。他们都是最普通的一线员工，他们学历不高、文化程度参差不齐，缺乏系统的知识管理培训。矿区服务企业的员工工资福利待遇都是普遍偏低的，这就使得很多员工对工作存在怠倦心里，缺少积极主动性，这样恶性循环不会给企业带来任何利益和发展。

（二）油田矿区服务企业人力资源管理体系不够完善

很多油田矿区服务企业还没有认识到培训在人力资源管理体系中的重要作用。在实际的发展过程中往往忽略了管理体系培训这个关节，而矿区服务企业员工的培训力度不够，培训效果考核制度不完善，培训过程不认真，培训内容不能与实际工作相结合，造成了很多受训人员在培训过程中并未真正学到东西，导致人力资源整体知识的更新缓慢使得很多员工在进入到油田矿区服务工作岗位时不了解企业构建，不知企业的发展方向，从而产生消极思想，不利于提高企业绩效的总目标，不利于企业的持续发展。

（三）油田矿区服务企业缺乏薪酬激励制度

在任何的企业中薪酬制度都是很难以得到完美的词汇，在经济发展中，薪酬制度需要不断的更新和完善，才能激励员工积极上进。在我国大部分的油田矿区服务企业的薪酬制度已经渐渐脱离大锅饭的状态，但依然存在绩效考核、奖金、福利等问题。在企业当中薪酬不仅体现在物质方面的激励，而且也能展示着个人能力的高低。任何企业都必须要掌握薪酬激励制度的尺度，如果薪酬激励制度作用不明显，没有实际措施，对企业员工工作热情造成了较大挫伤，也在极大程度上影响员工的上进心。

二、加强油田矿区服务企业人力资源管理的建议

（一）提高油田矿区服务人员的综合素质

油田矿区服务企业的工作属于按部就班的工种，很多企业如果没能有效的开拓员工成长的渠道，就会使得员工工作效率下降，工作氛围变得死气沉沉。所以企业必须建立以竞争机制为主体的人才使用机制，激励员工通过学业务学技能，提高自身修养，鼓励操作岗位员工立足本岗，多学业务，成为复合型操作人才。针对不同的岗位组织各式各样的培训活动，培养储备会干、能干、干好的后备型骨干人才，激发员工积极向上的学习热情，同时为员工提供更多的学历提升信息，充实员工的知识水平，调动员工长期沉淀的积极性和工作热情.使之看到企业和员工共同发展的前景，从而使员工自发自觉地提升个人素质，带动员工整体队伍素质的提升。

（二）加强完善油田矿区服务企业人力资源管理体系

在油田矿区服务企业人力资源培训教育开发机制不完善，教育培训内容缺少针对性和实用性，缺少切合实际的技能训练。任何企业的发展都离不开人，而人才的管理又是人力资源管理中的重要项目。油田矿区服务企业就要重视人力资源管理，充分认识和尊重人才，在管理中关注员工的实际需要，利用有效的方法正确引导员工需求，为人才创造良好的企业环境，建立与员工的有效沟通桥梁，使员工有任何的不同意见和建议都能够比较方便地传达给企业高层，这样有利于企业高层快速且准确地了解企业员工各个方面的状况，就与人力资源开发与管理方面的问题制定出有针对性的措施，防止人员的流失。可以采用意见投稿箱，网络媒体公众号、电话等方式不定期对各个工作人员进行满意度、称职度调查。加快油田企业的信息化建设，运用广泛现金的信息手段提高企业的灵活性，进而迅速提高人力资源工作的水平，科学运用各种激励方法，在健全的激励体制下，充分体现出人才的活力，创造性和能动性。

（三）加强薪酬激励制度，调动员工工作积极性

我们知道很多油田企业的薪酬制度都是侧重于强调职务等级，职务等级越高薪资待遇越好。但是在油田矿区服务企业普通职工，他们属于一线员工，属于后勤服务类岗位，绩效考核比较片面单一化，他们的薪资待遇就比较低，这显然不能更好的调动员工的工作积极性。因此，企业必须考虑企业团队的协作，也必须考虑个体和全局的关系，以更好地为企业的发展战略服务。薪酬激励制度必须采用按劳分配，按生产要素分配的方法，实现分配模式的多元化。在职务和绩效考核的基础上制定激励方案，使使每一岗位的价值和贡献大小更加明了，将绩效考核结果与奖金挂钩，使员工的超额劳动或者突出贡献的同时能得到相应的回报，增强员工的自信心，促使员工有更多的激情投入到工作中去，给企业带来更大的服务效益。

三、结束语

人力资源是企业发展的动力，也是企业日常管理的重要内容之一，随着人们生活水平质量的提高，油田矿区服务企业面临着巨大的发展机遇的同时，面临的竞争也迅速加剧，人力资源管理水平的高低影响着企业未来的持续发展方向。矿区服务企业必须树立“重视人才，以人为本”的观念，加强员工的自身综合素质，改善内外环境因素，切实做好人才管理，并在实际中不断改进和完善，才能在激烈的市场竞争中处于有利地位，给企业带来更优厚的效益。

参考文献：

[1]贺燕.如何提高企业竞争力——石油企业人力资源管理的重要性[J].经济研究导刊，2011，9.

[2]侯万科.油田矿服企业人力资源管理现状及对策[J].教育教学论坛，2011，35.

[3]芦子杰.关于油田矿服企业人力资源管理之浅谈[J].现代经济信息，2015，13.