钟乔
跟旅游团去瑞典游玩,回来的时候在斯德哥尔摩机场候机。等待的时间有点久,我颇为无聊,便开始打量起周围来。
这时候,我突然发现大厅一侧有几台游戏机,心想机场放游戏机还是挺别致的。我正好无聊着呢,何不玩它几盘。
我看了看投币口,发现旁边的标志显示英镑、克朗、人民币等类型的一元硬币都可以用,于是我投入一元硬币,开始玩起了游戏。游戏都是些简单而经典的小游戏,比如《贪吃蛇》《吃豆人》以及《俄罗斯方块》等,虽然说不上刺激,但是也足够解闷。我玩了十多分钟,意犹未尽。
这时候,导游走过来,我便问她这里怎么会有游戏机。导游微笑着说:“你可看仔细了,这个不仅仅是一台游戏机哦,它其实主要是一个捐款箱。”
“捐款箱?”我吃了一惊,顺着导游的指示往下一看,果然发现一个红十字标志。
“这是瑞典红十字会最近设置的捐款箱,有意思吧?”导游说。
我有点疑惑,问:“可是为什么要将捐款箱设计成游戏机的样子呢?”
导游说出了事情的前因后果,我才明白过来。
原来,在世界各地,捐款箱遇冷都不是什么新鲜事,在瑞典,也是如此。它们大多孤零零地竖立在一旁,不引人注意,人们对它们也几乎是视而不见。从捐款箱募集到的钱几乎可以忽略不计,甚至一些捐款箱还被不文明的人放进垃圾。但是,如果撤掉这些捐款箱又和红十字会精神相悖。如何对待这些捐款箱,成为让红十字会头疼的问题。
后来,瑞典一位红十字会的管理者意识到,人们消极对待捐款箱是有原因的,捐款箱总是兀然立在一边,冷冰冰地接受别人的捐赠,虽然捐款人并不求回报,但是他们心里也肯定是希望得到感谢的。红十字会不是受捐赠的人,只是一个中间机构,但是也要有一颗感恩的心。
于是,在这位管理者的建议下,瑞典红十字会想出了一个新办法,借鉴游戏机的设计,把捐款箱与游戏机的投币箱合二为一,并将这些改装后的游戏机搬进机场,那里有着许多候机或是等着取行李而感到无聊的乘客。当然,如果想捐钱不玩游戏也可以。这样的做法不仅让捐款箱的存在变得更明确、有趣,也让人在献出爱心的同时收获了快乐。
虽然只是一点小小的改变,但取得了明显效果,人们更加乐意捐款。瑞典红十字会决定继续在其他合适的地方推广这种捐款箱,让捐款不再是冷冰冰地塞上一些零钱而已。
我和同行的旅客听到这个有爱心的故事后,都不禁赞叹不绝。其实,人们从不吝于做慈善,只要你给予一点温馨、一点快乐,他们将回报以源源不断的爱心。
(摘自《山东青年》2016年第3期)