马继华
不得不承认,微信的场景化运营能力很强,这是互联网公司比传统金融机构的优势。腾讯公司对人性的理解,似乎总能洞察秋毫提供最佳体验。
但微信团队将微信红包的发来发去看成了支付行为。诚然,这种红包到了一些人的账上,确实会有相当一部分在街头小店变成消费行为。
比如,在居民小区门口的烧饼店、蛋糕房、理发店里,微信的使用率要超过支付宝,可是,一旦到达成百上千的消费,支付宝就会占据上风,至于理财,两者更不在一个级别上。
在微信变着法地玩红包的时候,支付宝却在坚韧不拔地拓展消费场景。根据支付宝最近发布的数据,全国目前有至少1400座油站与支付宝合作实现手机支付。支付宝方面预计,这个数字将在今年内快速提升至3万座,平均每天新增159座,而支付宝的合作伙伴,包括中国石油、中国石化等央企,也涵盖壳牌、BP、道达尔等外企。此外,“蚂蚁花呗”(蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品)已经要接入150家医院的消费金融。
于是,我们看到了一个奇怪的行业发展状态。支付宝在卖力地拓展市场接入,微信轻松地玩着红包。或许,等支付宝对用户的教育与设备调试好了,微信则会跟进合作,前面有种树的,后面则有来乘凉的。
如果是市场策略,这种方式也许是最省力最轻松的战术,可对于互联网金融,也许就在这一点一滴之间,微信支付失去了前进的动力和耐久的用心,最终会成为市场配角。