白云化工：坚持与责任同行

晓莺　见超



白云化工：坚持与责任同行

晓莺见超

访广州市白云化工实业有限公司总经理缪明松

编者按：中国目前处在一个对国产产品和民族品牌逐步自信的时代，正处于“供给侧”改革的时代。白云化工31年的坚持：从产品自主研发到生产制造工艺的不断创新和突破，从产品营销到技术驱动型的品牌建设，白云化工对“高品质、强品牌、强服务”的坚持与责任的经验值得我们借鉴，白云化工致力于打造民族品牌的精神值得我们弘扬。

作为中国密封胶行业的领军企业，白云化工一直致力于绿色、环保、节能密封胶产品的研发、生产与销售。经过31年的发展，白云化工已确立国内硅酮密封胶行业龙头地位，成为国内少数能与国际洋巨头同场竞技并经常胜出的杰出民族品牌。

31年来，白云化工创造了30多项密封胶行业 “第一”或“唯一”：第一支硅酮密封胶诞生地；第一批被国家经贸委批准认定的硅酮结构密封胶生产销售企业；第一条具有国际先进水平的全自动连续化密封胶生产线研发企业；行业内唯一一家通过境外知名认证机构ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量环境安全三标管理体系认证企业；第一家研制出超高性能硅酮密封胶产品的企业等等。在致力打造全球密封胶领袖品牌的同时，白云化工深知越是民族的，越是长久的、值得信赖的品牌。在精耕本土，辐射全球的目标下，白云化工已在国际舞台上崭露头角。

在北大光华“中国门窗幕墙、金属结构行业创新发展高级研修班”上，记者利用午休时间对广州市白云化工实业有限公司总经理缪明松进行了专访。

记者：我一直听说白云化工的密封胶在国内同类产品中价格是最高的，是中国密封胶行业的领导品牌，得到市场的肯定。现在正好赶上国家倡导“供给侧改革”，想请缪总谈谈白云化工从成立到现在，特别是在价格战白热化的市场环境下，如何坚守高品质、坚守高端市场的体会和经验。

一、四个坚持

缪总：经过多年的发展，白云化工逐步形成了一系列完整的经营战略举措，“巧合”的是，这些管理思维跟几次国家改革都非常契合。当然，这“巧合”中有着“必然”。

比如这次国家倡导的“供给侧改革”，目的很明确：优化产业结构，解决高端产品不足，低端产品产能过剩问题。过去，密封胶行业鱼龙混杂、竞争无序，“价格战”、“劣质胶”等现象不绝如缕。然而，白云化工没有随波逐流，始终坚持“优质”、“高端”路线，相信品牌、品质发展才是每一个行业的未来之势。你看，“供给侧改革”不正是国家层面对这一趋势的肯定！

白云化工积淀的背后，是我们的“四个坚持”：坚持密封胶主业路线、坚持品质路线、坚持品牌路线、坚持创新路线。“四个坚持”是白云化工公司不懈努力的方向，也是大家不断前行的后盾。无论行业多少浮华与热闹，我们都不能被时代喧嚣所左右，“四个坚持”，实质上体现出的也是白云化工企业定位和发展方向。

1. 密封胶主业：双管齐下

缪总：第一个坚持，坚持密封胶生产和研发，这是我们的主业。白云化工目标明确，专业、专注、专心，集中力量发展密封胶这一主业，为行业提供优质优价的密封胶产品和服务。坚持密封胶主业，我们“双管齐下”：

一是丰富建筑密封胶产品线。建筑行业，日新月异，无论是材料还是工艺，白云化工紧跟时代发展和用户需要，针对新型建筑特点、新兴建筑材料的要求，有计划地推出众多新型产品及解决方案，如我们已经推出的系统门窗密封解决方案、装配式混凝土粘结解决方案。

二是拓展工业密封胶领域。白云化工不断创新发展工业密封胶在 轨道交通、照明、光伏、电子电器等工业领域的应用。经过多年的努力，我们在工业密封胶市场常年保持着高速发展，品牌知名度持续上升，在部分领域，白云牌工业密封胶拥有核心竞争力，比如LED照明，白云化工是飞利浦全球指定供应商；太阳能光伏中的双玻组件结构胶，到目前为止，白云牌结构密封胶是唯一能满足其性能要求的产品；白云牌厨电专用密封胶更是占据了该领域高端市场份额的70%以上。

2.品质：精益完美

缪总：第二个坚持，是品质。

质量是企业的生命，是企业创造财富的源泉。我们在整个生产体系和过程中，通过各个方面、各个环节的质量管理来确保“白云”牌产品质量零缺陷。除了满足基本的国家标准要求，我们还有一套高于国标的企业标准，严于律己，方能成事。我们有勇气和担当率先启动了全球首个结构密封胶50年极限测试实验。

记者：我听说有些企业为了降低成本，往密封胶里掺加矿物油？

缪总：密封胶是高分子材料，想要做好不是件容易的事，涉及到配方、设备、工艺方方面面，每一道工序都是“成本”。添加矿物油来降低成本，“简单又方便”，但是结果呢？刚开始使用的时候还可以，但一段时间后，矿物油渗透出来，密封胶变硬、开裂、甚至不粘，届时返工付出的代价可能是密封胶本身价格的几倍甚至几十倍，严重时还潜在质量安全隐患。所以说，“充油密封胶”本身低价，用起来绝对的高价。

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我们坚持品质路线，以质量保障为己任，在行业里第一家（目前也是唯一）敢于承诺所有密封胶均“不充油”的企业；并且拥有核心技术和执行严格的管理体系。只有我们保证质量，客户才能用的放心。在建筑和工业领域，凡是应用密封胶的场合，密封胶的质量实实在在体现“细节决定成败”。

3.品牌：技术驱动

缪总：第三个坚持，就是坚持品牌。

品牌是一个企业文化的集中体现。白云化工坚持品牌路线，以“至信至远”的理念建设具有生命力的“白云”品牌。

我们品牌建设有一个鲜明的特色，那就是“技术驱动”型。白云化工所有的品牌活动，不管是“中国建筑幕墙安全应用高峰论坛”、“密封胶施工技能培训班”、还是“白云在线”专家微信知识问答，都是以技术为内核，然后赋予其品牌的活力和形象力，成为“勇担责任、创造价值、分享成果”的核心价值观的直接载体。

2013年，我们提出打造“全球密封胶领袖品牌”的企业愿景。白云化工在国内本土已是领导者，但我们最终的目标是瞄准全球，让“白云”品牌在世界舞台上绽放光彩，彰显“中国制造”的魅力。所以，今后的路漫漫其修远，我们需要更多的努力.

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4.创新：超越自己

缪总：第四个坚持，就是创新。

创新，是白云化工三大核心企业文化（创新、责任、感恩）之一，贯穿于白云化工的整个发展历程。31年来，白云化工秉承“敢为人先、容忍失败、引领未来”的创新理念，陆续荣获了30多项国内第一或唯一，不断推动中国密封胶行业的技术进步。当然，创新不仅仅是产品上的创新，还包括技术、工艺以及营销、管理等方方面面的创新，而创新基本上都以自主创新为主，这也是白云化工的优势。

2015年，我们结合科技研发、制造工艺、营销服务、管理平台四个方面提炼出的“白云化工生态模式”，其核心就是：“创新，仅为超越自己”。白云化工拥有行业最多的发明专利，参与编写与修订的各类标准也超过90项。

比如制造工艺，在国内整个密封胶行业唯一能够将生产配方、生产工艺与生产装备有机结合的，而且这个装备能够自主研发达到国际先进水平的，可能就白云化工一家。2002年，白云化工研发出中国第一条达国际先进水平的全自动连续化生产线。这条生产线是白云化工自主研发的，拥有自主知产权，并两次获得中国专利优秀奖，改写了我国制胶装备的历史，这是行业标志性的里程碑。2015年，我们在原来全自动连续化生产线的基础上，不断创新、研发，推出了新一代全新智能连续化生产线，实现了智能化、数字化管理，所有产品可实现追踪，确保产品质量。

当然，要引领行业的发展和技术创新，是要有投入的，而且是大投入。包括技术团队，科研经费，这对于我们也是有很大的挑战。

二、高端战略

1.高端定位

记者：大家都说白云的产品在国内品牌上最贵的……

缪总：尽管大家都觉得“白云”牌产品在国内价格高，但这几年白云密封胶产量和销售额的增幅也最大，卖得最好，品牌的影响力也最大。因为市场认同，因为“白云”品牌产品的高品质、创新性能以及优质的服务，也因为广大用户对品牌、品质与服务越来越有追求。

在整个建筑的建造过程中，密封胶成本主要由三部分组成的：第一部分是密封胶本身的采购成本，采购价格我们比国内其他品牌的都高。第二部分是施工成本，不过施工过程中，如果用质量好的密封胶，出现的质量问题少、浪费少，加之我们的密封胶都是足量出厂，成本相对其他而言就低一些。第三部分，是以后的维护成本，若用了低质的密封胶，造成漏水、漏风、漏气等等，客户找上门来或投诉，要维修要补偿等等，一系列问题匡算下来，也是一笔不小的费用；况且若密封胶出现问题，会造成一些安全隐患。

同时，白云化工拥有完善的全过程服务体系，为广大用户提供系统的密封胶解决方案，这可是一项超值的附加服务。

所以说，买质量好的密封胶，可能一开始花的钱多一些，最后用起来一点都不“高价”。

记者：我们在坚持品牌过程中，有没有过这个时期，就是说讲究的人用进口的，不讲究的人用便宜的，而我们处在一个很尴尬的境地，是否有过这个过程？

缪总：有过，特别是刚开始几年。确实有些人觉得进口的好，不愿意用国产的；也有人觉得国产的东西再好，但也不值得花这么的多钱。建筑质量，开始时用好胶和差胶很难看出来，但在时间的检验下，优劣立现。这个考验的过程，更需要我们的坚持与耐心。

2.品牌国际化

记者：我们白云的目标是要做国际品牌，实现进口替代？

缪总：打造“全球密封胶领袖品牌”，是企业发展实际需要，也是我们每一个白云人心中的民族情怀。

新闻上常看到，国内消费者一边抢购国外马桶盖、电饭锅，一边却是国内企业产品滞销、经营困难。大家热衷“海外购”，追求的不就是高质量、大品牌吗？这就说明市场的现状，只是缺乏高标准高质量的产品。在经济、市场、信息全球化时代，企业一定要有长远眼光，不断培养更专业的具有国际视野的高级人才，这样才能开发立于不败之地的高端产品，让国人感到我们的产品不比国外的差。

记者：我们白云有没有这样的想法，就是我们将来跟道康宁这种国际密封胶的龙头企业抗衡，甚至超越他们？

缪总：白云化工定位很明确，提供优质产品、提供优质服务。至于超越哪一家，这个很难说，因为你在发展和超越，别人也在进步，也在进取。但是我们有信心，在民族品牌方面把它做得最好，并成为全球密封胶领袖品牌。

就产品性能而言，我们同类产品不亚于进口品牌，国内外实验室呈现的数据都例证了“白云”品牌的优异性能。近年，国外的一些标志性工程以及知名顾问公司，对“白云”品牌的认可度都在逐步上升。

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三、行业责任

记者：您认为什么样的企业可以叫做行业龙头企业？

缪总：一个行业领导者，不仅产能要有规模，产品要有质量，也就是我们通常所说的实力，同时，还要有领导的视野，有共享的精神。

单靠独善其善，肯定不能成为领导者。领导企业的视野首先要有行业高度、有大局担当，站在行业的角度来发展自身，引导行业良性竞争，形成 “竞合共赢”，最终与行业共同进步。

“共享”也非常重要。比如行业里，大家都在关心：硅酮结构密封胶究竟能用多久？结构胶三大标准——美国标准、中国标准、欧洲标准，都没有完全解决这个问题。白云化工作为行业引领者，有责任、有义务来解答。我们率先启动了全球首个结构密封胶50年极限测试实验，用实地曝晒试验说话，用50年积累下的科学数据回答。这些宝贵的数据我们都会不定期与行业共享，共同研究探讨。从另一方面来说，此举为下一步行业标准、国家标准甚至国际标准的修订，都能提供更科学、更可靠的依据。

又比如“中国建筑幕墙安全应用高峰论坛”，白云化工搭建这个平台，让大家聚在一起，对行业新动向、新需求，特别是建筑质量的提升，献计献策，畅所欲言，这些内容都是宝贵的财富。

高度决定影响力，思想决定行动力。我想，白云化工核心价值观就很好地概括了领导企业的特点，那就是：“勇担责任、创造价值、分享成果”。

【文献标识码】C

【文章编号】1671-3362（2016）06-0048-04