冠心病护理中优质护理服务的应用效果观察

刘晓莉

（黑龙江省哈尔滨市延寿县延寿镇卫生院，黑龙江 哈尔滨 150700）

冠心病护理中优质护理服务的应用效果观察

刘晓莉

（黑龙江省哈尔滨市延寿县延寿镇卫生院，黑龙江 哈尔滨 150700）

目的 研究对比冠心病护理中优质护理服务的应用效果。方法 选取在我院接受治疗的冠心病患者92例的资料，按随机数字表法将其分为护理组和对照组，对照组患者给予冠心病的常规护理，护理组患者在常规护理的基础上实施优质护理，对比两组患者在实施不同护理后的护理满意度。结果 护理组患者的护理满意度97.82%显著高于对照组患者的护理满意度86.96%，两组比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在冠心病护理中实施优质护理有利于提高患者的护理满意度，且效果较好，值得在临床上推广使用。

冠心病；优质护理服务；应用效果

近年来，随着社会的发展，经济水平的不断提高，饮食结构的多样化，人口老龄化趋势也越来越明显，因此冠心病在我国的发病率也逐年增高。当患者出现冠心病时，会严重影响到患者的心脏功能，同时对患者的生活也有极大的影响。因此，在临床治疗的同时辅助良好的护理可以帮助患者加快康复速度。本文就冠心病患者的护理中采取优质护理服务，对其护理效果进行简单研究。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年2月～2016年2月在我院接受治疗的冠心病患者92例作为研究对象，按护理方法的不同将其分为两组，其中护理组46例，男28例，女18例，年龄48～68岁，平均年龄（57.2±1.8）岁，病程2～10个月，平均病程6个月；对照组46例，男25例，女21例，年龄49～74岁，平均年龄（59.5±1.5）岁，病程3～12个月，平均病程7.5个月。在对两组患者的性别、年龄和病程等资料进行比较发现，两组患者的资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规护理：首先，在患者入院后进行基本生命体征的测量，然后将患者带入病房，询问患者的基本情况，根据患者病情进行治疗，在用药过程中注意观察患者是否有不良反应的发生，并叮嘱患者不可随便停药。护理组患者实施优质护理服务，具体如下：①提高护理人员优质服务的意识：组织医院护理人员进行优质护理的相关培训，努力提高护理人员的思想重视程度，使护理人员树立以患者为中心的护理思想，并且进行相关的礼仪培训，做到以微笑、礼貌面对患者，给予患者亲切感。②在患者入院后，首先根据患者病情选择合适的病房，调节好温湿度，以和蔼的态度与患者及其家属进行简单沟通，了解患者的基本病情，根据患者的状况进行评估，然后制定合理的护理方案。③进行饮食指导：根据患者的病情和其他并发疾病制定合理的饮食计划，严格督促患者戒烟戒酒，进食有营养易消化的饮食。④心理护理：由于手术治疗，患者伤口疼痛，呼吸困难等多种因素的综合影响，患者往往会有多种不良情绪，可能会出现焦虑、抑郁、烦躁等心理问题，心理问题的严重性会影响患者的疗效，从而延缓患者的恢复速度，延长患者的住院时间，因此，护理人员要及时发现患者的心理问题，并进行相应的心理疏导。多鼓励患者以积极乐观的心态面对疾病，以减轻患者的心理压力 ， 促 进 身 体 的 恢 复[2]。 ⑤ 生 活 指 导 ： 对 患 者 的 生 活 习 惯进行评估，纠正其不合理的生活习惯。指导患者规律的作息，根据自身情况进行一定的训练。

1.3 观察指标

在经过护理后，对比两组患者的护理满意度和患者的心理问题的情况。患者临床症状消失为满意；患者的临床症状有所好转，患者身体逐渐恢复为一般满意，患者临床症状无好转，并有逐渐恶化的趋势为不满意。

1.4 统计学方法

采用SPSS 12.5统计学软件对数据进行处理，护理满意度为计数资料，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

在经过护理后，对比两组患者的护理满意度，护理组患者的护理满意度明显高于对照组患者的护理满意度，两组比较，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 对两组患者的护理满意度进行对比 [n（%）]

3 讨 论

冠心病又称缺血性心脏病，是一种由于冠状动脉供血不足、冠状动脉狭窄而引起的心脏功能障碍或心脏的器质性病变[3]。当患者出现冠心病时患者会出现胸腔的压榨样疼痛，当患者治疗不及时往往会影响到患者的正常是生活。而在采取良好的治疗措施进行治疗的同时辅助优质的护理服务也可以加快患者的康复，帮助患者提高疗效，提高患者的护理满意度，促进护患关系的发展。

综上所述，采取良好的治疗措施治疗的同时实施优质的护理服务，不仅可以帮助冠心病患者提高疗效，加快其恢复速度，而且可以促进护理人员提高自身的素质，值得临床上推广。

[1] 姜 慧.优质护理在冠心病护理中的应用效果观察[J].吉林医学,2013,25(03):537.

[2] 郭彩虹.优质护理在冠心病护理中的应用效果观察[J].中外医学研究,2014,28(12):82.

[3] 李建英.优质护理在冠心病护理中的应用效果观察[J].中西医结合心血管病电子杂志,2016,22(11):106-107.

本文编辑：刘欣悦

R473.5

B

ISSN.2095-6681.2016.20.124.01