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[摘要]文章通过对品牌经营发展的认识和对健身俱乐部的了解,对衡水地区的健身俱乐部品牌化发展提出了一些观点和看法,对构建品牌文化、提高品牌经营意识以及进行品牌连锁经营进行了分析。
[关键词]健身俱乐部;经营;品牌化
[DOI]1013939/jcnkizgsc201621094
随着改革开放的推进,我国经济不断发展,国民生活水平不断提高,追求健康的意识不断加深,对健康的重视也逐渐增加,健身逐渐成为消费热点和生活时尚。从而为健身俱乐部的发展创造了机会,并且呈现出一片良好的发展态势。
品牌是一个企业重要的无形资产和核心竞争力,品牌价值越来越被商界认同并重视。在现代发展阶段,商业健身俱乐部又处于一个新的战略机遇期,而如何在这个重要时期抓住机遇,加快商业健身俱乐部的发展则成为重中之重,因此,打造俱乐部的知名品牌是商业健身俱乐部的重要任务。
1重视企业文化建设
任何一个企业都需要建立相应的企业文化,健身俱乐部也不例外,建立企业文化对俱乐部管理和品牌推广有很大的推动作用。俱乐部的企业文化可以分为物质、技术、精神三个方面。在物质方面,我们可以通过各种形式的广告宣传、朋友介绍等介绍顾客到俱乐部进行实地考察和参观,对俱乐部的软硬件设施、教练水平、课程安排等有一个初步的认识。俱乐部的产品就是服务,而这种服务是建立在一定的专业技术水平之上的。客服、销售、教练三大部门是维持俱乐部经营的基石,经营者要对俱乐部进行品牌定位,通过各种形式的培训和学习,不断提高从业人员的职业技术水平。因此,健身俱乐部为了长远的发展,应具备独特的企业文化。
2要建立企业的特色品牌优势
随着俱乐部的发展,市场竞争越来越激烈,而且同质化越来越严重,俱乐部如何在激烈的竞争中立于不败之地呢?最关键的因素就是建设自己的特色品牌优势。如今衡水市场上的俱乐部很多,但规模较大且形成品牌效应的不多,而且各个俱乐部之间的项目和服务差别不大,定位不明确,缺乏个性,同质化较严重。因此,俱乐部需要对自己进行准确的剖析,发现自己的特色,并形成核心竞争力,树立自己的特色品牌,走品牌化发展的道路。
3健身俱乐部在品牌化发展过程中应注意的问题衡水市健身俱乐部品牌建设的本质,其实就是建立以塑造强势品牌为核心的企业战略,将品牌建设提升到企业经营战略的高度,其核心在于建立与众不同的品牌识别,为品牌建设设立目标、方向、预测与指导战略。在经营过程中树立自己的品牌需要注意以下几个问题。
31提高管理者的理论水平,树立品牌意识
健身俱乐部要走品牌化发展的道路,就必须转变经营理念,树立品牌意识,而在这个过程中企业管理者的管理理念和水平起着非常重要的作用,因此,首先要引进或培训管理者的理论知识,使得他们有充分的理论来指导实践工作。其次,在品牌化的过程中,不仅是管理者,所有的员工都应该树立品牌意识,为品牌化发展做出应有的贡献。
32准确地进行品牌定位
品牌定位是品牌推广的前提和条件。如果找不准品牌定位,品牌推广就会偏离方向。品牌的定位包括品牌的特点、档次、目标市场和目标顾客等。品牌定位一定要根据市场特点和自身情况相结合进行深度研究后得出,避免盲目设定。目标市场是品牌定位的归着点,通过市场细分,发现市场机会,这样才能找到目标顾客,从而更好地进行市场的推广。
33挖掘核心竞争力,打造品牌竞争优势
健身俱乐部的竞争主要在于服务项目的竞争,因此,需要从本企业的理念、健身器材、内部品牌形象设计、服务内容和特点、课程设置、广告宣传、公关等方面发掘自己与众不同的地方,在经营过程中突出自己的特色,树立自己的企业形象,从而打造特色品牌优势。
34与高校合作,进行产学研结合
对于衡水地区的中小健身俱乐部来说,在一定时期内会面临人才短缺的现象。因此,为了更好地的解决这一问题,我们可以选择与高校合作,进行产学研结合,而衡水学院在衡水地区无疑是最好的选择,衡水学院体育系有一大批高素质的体育教师,可以让其对我们的员工进行培训,以此来提高员工的素质。同时也可以和衡水学院体育系进行校企合作,让体育系的在校生参与到俱乐部的日常经营管理中,为在校生今后走向社会提供实习、实践的机会,同时也可以挖掘更多的人才到俱乐部。
35与其他企业合作,进行跨行业连锁经营
连锁经营是健身俱乐部目前的发展趋势,而大多数俱乐部都是通过自身扩大规模来进行连锁经营。我们通过走访研究发现,除了通过自身扩大规模来扩充市场的策略外,还可以通过其他方式进行连锁经营。一是进行跨行业连锁经营。可以在俱乐部闲置地带与知名企业进行合作,例如餐饮、休闲、教育等行业,相互借势形成合作,以此来进行连锁经营。二是与各大企业和社区进行合作。与衡水市区的大型企业工会联系,在企业内设立健身场所,通过福利的形式给员工提供健身服务,以此来扩大市场规模。除此之外,还可以与社区的居委会和物业合作,在各大社区开辟一片天地,进行连锁合作经营。
36运用整合营销来进行品牌的推广
俱乐部在进行品牌传播时要采用整合营销的手段来进行,包括广告、公关、促销、网络传播、新闻发布会等手段,在传播的过程中手段还必须易于让顾客发现并认同。因此,在推广前要深入了解顾客的需求,了解他们真正关心的问题和喜欢的传播形式,同时还要抓住其中最强烈、最有效的一点作为整个传播的整合点,运用于具体的传播活动中。建立协调统一的品牌管理系统对品牌文化、形象进行整合传播,只有这样的品牌传播才会有效。
37注重品牌的经营保护
企业一旦建立了良好的品牌之后,就会有其他企业纷纷效仿,这会给企业的发展带来严重的后果,因此,我们在发展的过程中必须注重品牌的经营保护。所谓品牌的经营保护,是指企业经营者在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保持品牌市场地位的活动。要进行品牌的保护,首先要以市场为中心,不断满足消费者的需求。其次,要保持品牌的独立性,要有保密意识和资源保护措施。
38培养顾客忠诚度
俱乐部要想不断地扩大规模,除了发展新的顾客外,老顾客也需要稳定的发展为忠诚顾客。可以通过“常客奖励计划”“购买金额积累计划”“资深荣誉常客计划”等来留住顾客。通过这些活动,会员可以获得折扣、赠品等。同时俱乐部可以通过各种方式,得到一些品牌常客的资料,包括他们的姓名、住址、职业等,分析这些资料,将新产品介绍、特别活动企划、俱乐部特惠专案寄给他们。收到的人也会觉得自己受到尊重,从而加强对品牌的忠诚度。
4结论
随着中国经济的发展,人们生活水平的提高,俱乐部的发展迎来一个良好的契机。因此,俱乐部要想长久发展,就必须了解市场的发展趋势,在借鉴他人发展经验的基础上,结合俱乐部自身的情况和当地的市场情况,积极的探索适合自己的管理模式,创建自己的特色品牌,只有这样俱乐部才能健康、快速、长足的发展。
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