2015美国大学本科生信息技术研究（下）教育新模式影响凸显



2015美国大学本科生信息技术研究（下）教育新模式影响凸显

编者按

自2004年以来，EDUCAUSE分析和研究中心（ECAR）与高等教育院校开展合作，调查研究了对大学生而言最重要的技术。为此，ECAR分析研究了学生的技术体验和期望。2015年的研究报告基于10000份来自美国问卷答复的分层随机样本，揭示了诸多主题。在上一期文章中，报告从技术体验、校园环境、移动设备使用等三个方面阐述了美国大学生信息技术使用情况。本期将继续从其他三个方面进行分析研讨，调查发现，大多数学生支持院校使用其数据来对其在课程和项目上的学术进展提出建议。学生寻求的许多分析功能已经存在于商业化的数字学习环境中。

技术资源和工具

虽然学生广泛使用技术，但有证据表明，技术并未在学术应用上发挥其全部潜能。即使技术被学生广泛使用，也无法假定技术在学术上富有意义的和直观的使用。

1.出现在课上的技术

ECAR要求学生分享其关于一组资源和工具的经验，这些资源和工具通常可在大学校园中找到。对每项技术，我们评估了学生的使用情况，了解他们是否希望其指导老师更多地使用它，以及他们是否觉得若能更好地掌握它的使用则可使自己成为更高效的学生。通过这些比较结果来考察提供了这些技术的院校达成其全部效能的程度，如图1所示。许多至少在一门课程中使用了这些技术的学生认为，如果老师能够更多地使用这些技术以及如果他们（指学生）能够更好地使用这些技术，那么他们将变得更加有效。这些技术包括：在网上为课程作业找到参考资料或其他信息的搜索工具；LMS；在线协作工具；课上使用的笔记本电脑；电子书或电子笔记本；课上使用的智能手机；与课程作业有关的在线博客或讨论/协作工具；作为一种学习工具的社交媒体。

图1　学生对基于技术之资源与工具的经验和期望

一些不太常用的技术希望学生能对老师更多地将之用于教学产生兴趣，并有兴趣自行获得更多的技能：录制的讲座或拍摄的讲座；模拟或教学游戏；3D打印机。而有些技术可以实现其潜能：用于制作视频或多媒体资源的软件；课上使用的平板电脑；无键盘或无鼠标接口；电子文件夹。

院校可以利用这些数据来指导制定关于对老师使用或学生接入进行更广泛部署或更深入培训方面的决策。

图2　学生对早期预警、个性化消息和辅导通知服务的兴趣

分析方法和数据私密性

大多数学生支持院校使用其数据来对其在课程和项目上的学术进展提出建议。学生寻求的许多分析功能已经存在于商业化的数字学习环境中。

1.学生成功分析方法

学生成功分析方法驱动技术向前发展，以便为学生提供个性化的学习机会、通知、警告和建议。学生对有助于其完成课程、改善学习、获得学历、提高其学习体验的技术感兴趣，如图2所示。预警系统旨在尽早确定潜在的学术问题并（向学生、指导老师、顾问/其他人，这取决于警报配置）发出通告。这些系统出现在有关学生希望老师更多使用的资源的“期望清单”最前面：三分之二的学生（63%）希望指导老师更多地使用预警系统。院校正将这些期望付诸实现：2014年，预警系统是最常部署的、帮助学生取得成功的技术之一（三分之一的院校进行了广泛的部署；五分之二的院校进行了有限的/有针对性的部署；五分之一的院校进行了初始部署）。随着预警系统在自动化以及全面集成进LMS和其他企业级工具中的能力变得越来越成熟，学生得到关于其课程和学术进展情况的、实时与最新数据的机会将显著增大。

2.个性化和数据私密性

许多帮助大学生取得成功的技术的效用取决于将每个学生的详细信息融入系统中，将系统传给相关的组成部件。这种个性化的通告和消息传递要求院校收集更多、更好的关于学生兴趣、行为和活动的信息。ECAR问学生如何看待其院校收集其数据以推动实现关于学业进步、培训和指导等方面消息个性化传递的问题，如图3所示。相比个人行为（如基于校园或基于互联网的活动）信息，学生更愿意分享其学业成绩和进步（如课程成绩和学位进步情况）方面的信息。

58%的学生表示，一般而言，对学院/大学使用他们的数据来创建个性化的、关于学业进步、培训和指导机会的信息，这是一个好主意（只有15%的学生认为这是一个坏主意）。关于院校潜在地将学校相关活动的数据与其社交媒体和移动设备数据相结合以增强学术体验、评估制度影响或定制满足学生需求与期望的产品，学生的意见是有分歧的（32%的学生认为这是一个好主意；36%的学生认为这是一个坏主意）。

图3　学生关于收集数据用于分析的观点

教育新模式

大部分学生认为，在线教学与面对面教学的结合，将收到最好的学习效果。

1.学生和MOOC

近一半的受访学生（49%）表示，他们去年已选了一门在线课程，相比过去两年，略有增长（2013年为46%，2014年为47%）。相比前几年，去年有更多的本科生选了MOOC，对这些数据进行了跟踪——相比2014年的6%和2013年的3%，2015年9%的学生选了MOOC，如图4所示。可能由于媒体报道逐渐减弱，2015年，熟悉MOOC的学生百分比没有显著增长。四分之三的学生（74%）表示，他们并不了解什么是MOOC（2014年为76%，2013年为74%）。去年，有更多的、选了MOOC的学生完成了课程学习，百分比为52%；2014年，47%选了MOOC的学生完成了课程学习。在那些完成了MOOC课程学习的学生中，约38%表示他们获得了数字徽章或证书（大致等同于2014年的37%，低于2013年的44%）。约四分之一选了MOOC课程的学生（2015年和2014年）不知道他们是否获得了数字徽章或证书。这是一个相当好的指标，原因是，对已经被录取为传统的学院和大学的学生而言，使用徽章/证书来记录MOOC选课者取得的能力并不是一件高优先级的事情。

图4　学生关于MOOC的体验

2.学历和基于能力的证书

基于能力的教育（CBE）的基石是能够在严格的时间约束条件限制之外演示关于某个科目的技能或掌握情况。高等教育的意义是重大的，原因是，CBE对传统教育模式的时间、地点、形态和线性关系提出了挑战。西部州长大学（Western Governors University）在20世纪90年代末开创了CBE；如今，传统的本科生（年龄在18～24岁）在一个CBE是传统本科教育项目一种替代方案的世界里渡过其中学/大学前时光。ECAR发现，11%的大学生报告说获得了一个数字徽章或其他类型的数字证书，以指证其在某个科目、活动或主题领域的能力。学生觉得这些证书是否足以列在一份简历中？约五分之一的学生（19%）表示，他们会在其简历中列出这些证书，在已实际获得一个数字证书的学生中，数量几乎翻番（37%）。学生远可在其简历中列出传统的证书，如本科学历（88%）、工作经历（64%）以及一个获自已认可之学院或大学项目的证书（52%），如图5所示。。这类似于我们在2014年的研究结果中发现的样式。

图5　学生有关在其简历中使用学历、证书、证章和其他凭证的示意

3.数字学习环境

大多数学生都经历过某种数字学习环境，它利用技术在面对面课堂经历之外扩展学习。去年，有一半的学生（49%）选了某门完全通过在线形式提供的课程，19%的学生表示，至少有一些课程是部分地通过在线形式、部分地通过面对面形式来提供的（即通过混合形式）。图6描述了去年学生在课程学习过程中经历混合学习环境的程度。

自2013年以来，这些数据变化不大；混合学习在高等教育领域的扩张进展缓慢。这意味着很多学生已遇到了混合学习环境，但混合学习尚未成为主流。LMS向更具协作性、更有吸引力数字工作场所的演进应有助于扩张混合教学模式。随着新LMS技术的部署应用，院校需要培训、支持和鼓励老师使用先进的特性，这些特性将构成所谓的下一代数字学习环境（NGDLE）。根据《EDUCAUSE学习倡议》2015年4月的文章，这种下一代数字学习环境将具备以下特性。

互操作性（和集成性）：互操作性是NGDLE的关键。集成工具以及交换内容和学习数据的能力使其他一切变得可能。

个性化：个性化是NGDLE最重要的、面向用户的功能域。

分析、建议和学习评估：对所有形式的学习数据进行分析，产生可付诸行动的信息这是NGDLE的一个重要组成部分，必须包括对新的学习评估方法的支持，尤其是在基于能力的教育领域。

协作：NGDLE必须在多个层面上支持协作，并应使之易于在个人数字空间与公共数字空间之间移动。

可访问性和通用设计：NGDLE构建工作应包括努力确保所有的学生和老师都能参与进来，能够访问内容、能够创建可访问的学习部件。基于通用设计方法，我们从一开始就应致力于解决可访问性问题。

相比促进交互（如论坛和协同作业，44%），老师更多地使用LMS来推送信息（如教学大纲和讲义，61%）。学生日益相信至少有一些在线课件之课程的价值。在2013年，25%对学习环境有偏好的学生说，他们对没有在线课件的课程学得最多；在2015年，只有一半的学生（12%）这么说。

从学生角度而言，某些学习活动可能更易将自己融入在线（或面对面）学习环境。但这两种有利于学习的模式也有很多重叠之处。ECAR要求学生列出他们喜欢在线完成的活动或作业类型，以及喜欢面对面完成的活动或作业类型。表1描述了我们对400份开放式答复样本所做的分析。结论还有些模糊，一些科目在两列中都出现了，在测验和个人作业方面表现为偏好以在线形式进行，在互动活动和小组作业方面表现为偏好面对面学习。学生对在线学习和对面对面学习的偏好概念上支持“翻转教室”模式（在“翻转教室”模式中，传统的家庭作业和讲座要素是反转的）和混合式学习模式。在这些模式中，个人作业将在课外在线完成，交互式作业将出现在面对面研讨期间。《2015年度NMC地平线报告》预计“翻转教室”将在近期（1年以内）成为一种技术，混合式学习模式将得到增加，并在近期（1～2年）成为一种趋势。

图6　学生对混合课程的体验

结论和建议

尽管技术在学生生活中随处可见，但将技术作为一种手段吸引学生参与到有意义的教学活动中来并增强学习效果仍是一种愿望，尚未完全付诸实践。这是来自之前研究的持久结论。学生普遍对技术有积极的倾向和爱好，大多数学生表示当他们进入大学后准备使用技术；但相比2012年的研究结果，现表示可更积极地参与到利用了技术的课程中来的学生百分比反而小了一些。优化信息技术对学术活动的影响将有助于思想深邃的领导努力消除学生在课内的技术体验与学生在课外的技术体验之间的差距。帮助老师在其教学实践中富有策略地和合理地使用技术将有助于连接和吸引学生。

首先，需要确定和弄清所在院校对技术用于学术活动的优先级，所在院校最大的需求可能是改善学习或教学、加强对学生成功情况的分析、扩大和升级校园网络等。同时，需要确定院校的战略优先级，并据此投资建设学术活动所需的相关技术。

领导促进成功。ECAR研究一贯认为领导是技术在高等教育领域得到成功运用的基础。如果你想推动学生取得成功，如果你想扩大和深化老师对技术的使用，如果你想通过在线学习扩大对你所在院校的访问，那么需要专注的、不知疲倦的领导给予强力的、持续的推动，并支持购入所需的技术和设备。

表1　学生最喜欢的五项在线或面对面作业和活动

使用技术来连接和吸引学生。学生想有更多的技术整合进其学习体验中，老师愿学习如何使用技术来连接和吸引学生。确定对学生和老师最重要的优先级以及对环境和预算最可行的优先级，并提交之。在高等教育领域，技术很少是一个战略性的竞争要素，但随着学生期望的增长、其选择的扩大，这可能发生变化。

灵活机动。今年关于学生的研究工作对学生的希望以及将移动设备和服务融入其学术和院校经验的需求做了仔细评估。院校存在差距需要弥补，以便为其网络提供支撑，扩大对学生服务的移动访问，并帮助老师将移动设备融入到其教学活动中。

没有什么能比帮助学生取得成功的技术显得更成功。当学生找到适合其需求的、恰当的学位课程时，当学生快速完成其课程时，当学生在合理的时间框架内取得其学位时，每个人都将获益。分析方法针对这些目标的新应用正得到运用，并体现了效能。学生和老师都感兴趣。到该确定最佳角色的时候了，到该采用有助于学生取得成功的技术和服务的时候了。EDUCAUSE的资源可为院校提供帮助，无论它现处在这一“旅程”的哪段上。

为老师提供支持。我们的研究表明，学生是多么渴望在其学术活动中扩大和深化对技术的使用，老师是多么希望在其教学活动中能用上技术。今年的研究还表明，目前最大的障碍可能是对老师的支持不够。老师需要合理的证据来指明哪些技术对学生最有利，需要为他们提供帮助，以便将这些技术融入其教学活动中。利用技术，通过为老师提供帮助，达成为学生学习提供帮助的目标。

了解自己所处的位置。利用EDUCAUSE资源对你所在院校相比其他院校的技术实践和需求状况做出评估，并加入某个教育技术专家社区，例如：通过参与ECAR关于学生和老师的研究工作，对学生和老师的需求和就绪状况做出评估。

通过参与核心数据服务及其新的增强型评估报告，对你所在院校的技术实践和服务做出评估。通过成为EDUCAUSE学习倡议的一个成员，加入信息技术专业人士和领导以及老师的社区。

（翻译：盛开）