我国企业管理信息化问题研究

巩涛

摘要：随着我国信息技术和网络化的发展，信息化管理已经成为企业是否能够适应新时代社会经济发展的重要因素，企业的信息化管理就是企业利用信息技术，通过对信息资源的整合利用，提高企业生产和经营管理的能力，为企业经营者提供决策和管理的必要信息，进而提升企业市场竞争力的过程，企业信息化管理的最终目的是降低企业经营成本，提高管理水平。针对笔者对我国目前企业信息化建设的现状进行调查与分析，提出企业信息化建设的具体对策。

关键词：企业信息化；现状；问题；对策

企业信息化建设是一个系统性的工程，是在企业原有管理结构，组织形式，运作方式和利益格局等多方面进行信息化建设和升级的过程，以原有管理体系为基础利用信息技术改善企业管理，是一个创新管理体制和观念的过程，通过企业的信息化建设促进企业管理水平的提升，从而进一步促进企业的运行效率，使企业管理走向科学化，高效化，规范化和系统化，达到管理最优目的。

一、我国企业信息化发展的现状

我国目前有16000多家大型企业和超过1000万家中小企业，在这16000多家大型企业中只有10%左右的企业建立健全了信息化网络，绝大部分企业拥有一定的信息管理手段，并且开始进行信息化建设，而20%的企业只有在财务管理和文字处理方面运用了计算机，而1000万家中小企业只有约5%的企业建立了信息化网络，大部分企业运用到了信息管理手段，但是尚未建立起完整的信息化网络。

除了信息化水平低之外，我国企业信息化管理水平的差异也很大，有一部分以高新科技为代表的企业信息化发展水平很高，甚至达到国外先进水平，这类企业以联想，华为，三星，三峡电力集团公司等国内信息企业及电力企业为代表，但是这部分企业所占的比例很小，尚不足1%，有大约10%的企业用到了ERP、CRM、SCM等现代化管理系统，大多数企业的信息化水平尚停留在财务管理或办公自动化等阶段或者局域网等信息共享方面，运用到生产控制的企业很少，这类企业的信息化水平尚处于初级阶段，还有一部分企业（所占比例约30%）仍处于电脑处理文件等层次，从总体来看，目前我国信息化建设水平还处于初级阶段。

二、我国企业信息化建设中的问题

（一）企业经营管理者对信息化认识不足，缺乏战略规划

据国际权威机构IDC的研究报告显示，全球500强企业中，有超过65%的企业在信息技术的投入超过了设备方面的投入，而且企业信息投资的回报率达到10倍以上，从这一调查结果可以看出，企业信息化建设在提升企业生产力和竞争力方面的巨大意义，但是在我国，很多企业经营者由于自身层次不足，对企业信息化的认识不够，并没有认识到信息化建设对企业的重大意义，这些管理者往往沉浸于过去的经营管理的井研职中，或者是满足于企业目前的经营状况，认为在自己现有的管理机制下能继续经营好企业，除了这部分管理者，还有一部分人对企业的信息化建设尚处于观望状态，想找到一个成功的案例进行参考，也有一部分人过于迷信企业信息化建设带来的好处，不顾自己企业的管理水平和员工素质，也没有结合自己的需求，盲目的引进一些所谓的先进系统，对于一些国有企业，信息化建设涉及到的阻力很多，要进行各种改革和解决人员编制问题，进行内部调整，因此具有一定的滞后性。总的来水企业的管理者不能从战略性的角度对待企业的信息化管理，有些是不重视，有些又很盲目，急于求成，不注重实际。

（二）企业缺乏信息化专业人才

目前，我国计算机相关的产业发展迅猛，信息产品的运用十分广泛，但是总体来说计算机方面的专业人员无法满足日益增长的信息化发展需要，目前的教育体系针对高端人才的培养过少，而社会上的很多计算机培训都是培养的常规计算机操作和使用方面的低端人才，这类人员无法达到利用信息系统进行企业信息化管理的要求，与国外相比，虽说我国目前计算机的使用率已经十分广泛，普及率也很高，大部分家庭都有电脑，但是计算机教育比较缺乏，人才培养体系也不健全，缺乏一些复合型的技术骨干人才，造成了我国企业信息化人才的极度缺乏。

（三）区域信息化发展程度不平衡

我国目前区域信息化发展的程度差别很大，东部，中部和西部有着明显的差距，东部地区是我国目前信息化最发达的地区，90%以上的单位都拥有计算机，家庭计算机拥有量超过80%，中部和西部除武汉，郑州，长沙等个别城市信息化发展程度比较高之外，其他地区尚处于发展阶段，单位计算机和家庭计算机拥有量都比较低，总体来看，信息技术产业，信息内容产业和信息服务产业的发展程度和规模都不够，目前从全国范围来看，信息技术产业以北京，深圳，武汉等地区发展程度较高，信息化产业比较成熟，其他地区尚比较落后。

（四）企业管理基础薄弱，体制相对落后

企业管理基础薄弱是一个普遍问题，目前，具有高素质专业知识的复合型管理人才相对较少，很多企业管理者并不具有专业的管理知识和管理经验，企业的管理设备也不健全，而且很多企业处在经济结构调整的过程中，企业体制面临着重大改革，现代化的管理制度尚未健全，目前，很多企业甚至还没有自己专门的网站，信息化建设的基础薄弱。

三、我国企业管理信息化建设的对策探讨

（一）转变思想观念，提高对企业信息化建设的认识

在信息化建设方面认识的不足是我国企业信息化建设发展缓慢的重要原因，根据相关部门统计，538%的企业管理者信息化意识不强，对信息化管理不认可，没有足够的认识，对信息化建设所带来的好处没有引起重视，因此，企业管理者要改变管理思想，跟上信息时代发展的步伐，自觉培养企业职工在信息技术方面的应用能力，大力开发信息资源，通过对企业管理体制的信息化改革提高企业的管理效率和竞争力，促进企业健康发展。

（二）从企业实际出发，整体规划并分期实施

企业信息化建设需要一个整体的系统性的过程，需要分阶段经历一个由低到高的过程，在信息化建设钱要在整体规划的前提下确定信息化建设的整体目标和阶段性目标，并逐步实施。在实施的过程中要遵循适用性原则，经济性原则和效益性原则，要结合企业的制度，员工的素质，以及企业发展的实际选择适合企业现阶段的信息系统，系统的选择要具有经济性，不能盲目的选择一些高层次的先进的超出企业目前应用能力的管理系统，要达到实现预期效益的目的。

（三）加强对信息化建设的投入力度

企业信息化建设的投入主要为财力和人力两个方面的投入，企业首先要加大资金方面的投入，要多方面筹集资金，升级企业的信息化管理设备，缩小与国际先进水平的差距，其次要培养和引进信息化人才。企业要进行信息化建设，必须要通过人才来实施，只有具有专业性的管理人才才能有效地利用信息技术和设备对企业进行信息化管理，因此，企业首先要加强对内部员工的培训，提高整体员工的信息化水平，企业员工的整体素质得到提高能直接促进企业的创新与发展。其次要从外面引进一批具有专业知识的高级人才来进行信息化建设，并对这些人才进行培养，使这些人才既懂信息技术，又懂经营管理，提高企业的管理能力。

（四）政府部门要鼓励和推动企业信息化发展

政府部门的动力是外在的动力，政府职能的发挥对企业信息化建设具有一定的推动作用，对企业信息化建设至关重要。企业信息化的建设不仅需要自身的发展和改革，更需要政府部门的帮助与扶持，一方面，政府要执行一系列的相关标准，推动网络基础设施建设，另一方面要努力为企业的信息化建设创造一个良好的外部环境，应在财务，资金，法制，税收等方面对企业信息化建设予以支持和帮助。

四、总结

企业信息化建设是增强企业竞争力，提高企业生产效率，减少企业成本的重要手段，也是企业进行现代化管理的基础，因此，企业和政府要共同努力，促进企业信息化建设和改革，提高我国信息化建设的整体水平，让企业更好地服务社会与人民。（作者单位：辽阳石油钢管制造有限公司）

参考文献：

[1]王茜；关于我国中小企业管理信息化的思考[J]；财会月刊；2010年02期.23-25

[2]康莉；康蓉；中小型企业管理信息系统开发中存在的问题及对策研究[J]；价值工程；2011年14期.14-19