社区女民警

朱正连 陈小蛟 陈冬平

她苦练本领，在全市业务技能、警体运动会、手枪射击等竞技中先后4次夺得个人第一名;她带领9名平均年龄45岁的男警倾心打造平安社区并被评为先进单位;她年纪不大，工作时间不长，26岁时在干部选拔中脱颖而出，成为射阳县公安局最年轻的中层干部。她就是1988年12月出生的江苏射阳县公安局城东派出所社区警务队队长钱琳琳。这个“出彩”的女民警，真不简单。

谁说女子不如男

社区民警肩上扛着一方平安。对居民而言，他们其实不在乎你是男的女的，只在乎谁能把这一片的事儿管起来。不管是激烈的矛盾冲突，还是发生在身边的违法犯罪，只要能把事情料理利索，把坏人抓住，他们就服谁。道理简单，做来不易，钱琳琳勤奋好学、迎难而上，如今她成了社区警务工作的一把好手。

2009年，钱琳琳从南京森林警察学校毕业进入射阳县公安局出入境大队工作，在出入境窗口工作期间，她在2014年度全市出入境系统业务“一口清”知识竞赛中荣获个人一等奖，同时为单位取得团体一等奖作出了贡献。凭着过硬的业务能力，钱琳琳先后受理中管、外管申请材料30000余份，无一差错和投诉。除了苦练业务办理，她在警体技能方面也毫不松懈。在射击训练中，手磨出血不喊疼，在体能训练中，肌肉拉伤不叫苦。在2012年全市公安机关手枪射击比赛上，取得女子组第一名;在2014年、2015年全市公安系统警体运动会上，均获得女子青年组800米第一名。

“一个女孩子，不容易啊。”城东派出所民警李安雪说道。因为工作上的关系，李安雪跟小钱接触的最多也是最了解的，在他眼里，小钱毫不逊色于任何一个男民警。李安雪告诉记者，有一次钱琳琳代表县公安局在参加全省爆炸物品安全监管远程比武考试的准备过程中，她的外婆突然去世了，为了不影响局里的整体成绩，她忍着失去亲人的悲痛，坚持为考试做准备，最终团队取得了理想的成绩。

付出终有回报。2014年，她凭借精湛的业务、过硬的素质、敬业的精神，在干部选拔中脱颖而出，被选拔为城东派出所社区警务队队长，成为射阳县公安局最年轻的中层干部。

用心用智多办案

钱琳琳平时做到脑子里有任务、眼睛里有坏人、胸膛里有激情，一心想着如何当好一名称职的社区民警。2015年10月，在一次上门入户时，钱琳琳听到居民之间聊天中提到辖区里有人贩卖麻雀，想到麻雀是野生保护动物，她便多了个心眼儿，从侧面向居民打听到贩卖麻雀的地方。回到所里，她立即将此情况汇报给了所领导。所领导立即派出办案队和钱琳琳一同到贩子出没的地点伏击守候，经过几个小时的蹲守，成功抓获了贩卖麻雀的两个人。通过进一步的调查，公安机关还查出两名嫌疑人非法捕杀麻雀和非法持有气枪的违法行为。

去年5月的一天，有一位已婚女士陶某偷偷把钱琳琳拉到店里说自己被一名男子缠着，那名男子单某曾是她的婚外恋人，现在已经分手，但分手后单某多次向她要钱，称如果不给他钱，他就把他们的关系告诉她的家人，陶某十分害怕，不知如何是好，就向钱琳琳求助。钱琳琳告诉陶某，单某的行为是敲诈勒索，鼓励她到公安机关报警，并注意收集单某敲诈勒索钱财的证据。同时，钱琳琳也留心将单某的姓名、住址等详细信息记了下来，回所里一查，原来他还是有吸毒前科的人，于是又和陶某进一步核实，陶某反映说单某仍然吸毒，于是钱琳琳把这条线索报告给所里办案队队长。没过多久，单某就因吸食毒品被抓获。钱琳琳把这个消息告诉陶某并鼓励她，如果以后单某再对她进行敲诈，她要勇敢地拿起法律武器维护自己的利益，有什么需要帮助的，自己也一定会尽可能地帮助她。陶某对钱琳琳连声感谢：“以前这事情包括我家人都不敢跟他们说，跟你说了之后，听了你的话，我心里不再害怕了，谢谢你！”

乐做群众的贴心“小棉袄”

“有什么事情，找小钱警官”，是辖区百姓口中常说的一句话。两口子吵架、婆媳纠纷、孩子不听话、小孩上户口……这些琐碎事情，群众首先想到的就是去派出所找钱琳琳。两年的真情付出让钱琳琳很快成为群众心中最值得信赖的人，社区百姓也把她当成了自己的亲人，亲切地称呼她为“微笑小女警”。一次，在上门入户时，钱琳琳了解到社区里有一位60多岁的陈奶奶，儿子是一位没有自理能力的“渐冻人”，看到陈奶奶的生活如此艰辛，钱琳琳十分不忍，她将此情况反映给了居委会，并主动咨询民政部门相应的补助政策，经过多方联系成功地帮陈奶奶的儿子申办到了补助，让这个家庭有了基本的生活保障。

急群众所急，盼群众所盼。钱琳琳是这么想的也是这么做的。她秉承真心、贴心、细心的“三心”服务理念，积极为辖区群众解决实际困难。2015年春节的一天中午，钱琳琳正和家人吃团圆饭，突然接到小区一位张姓业主的电话，说家里卫生间漏水漏得厉害，怀疑是楼上一家的水管坏了，上去敲门，没人开。钱琳琳听到电话里张某焦急的求助，便立即放下筷子，以最快的速度赶到所里找出张某楼上房子业主的电话，并联系到了他。事后张某特地打电话给钱琳琳道谢，并抱歉自己打扰了她和家人的团聚。钱琳琳却说：“没事，要是我自己家碰到这种情况，也希望有人能尽快帮助解决。”

谈到社区警务，她总结了一套“钱式工作法”，就是“抓住一切零碎时间，一有空闲就下社区，哪怕我只能在片区待上一小会儿，但只要能多走访一户家庭、多宣传一条安全防范知识、多发现一项隐患，让群众天天看到我，社区就能少一点动乱，群众就能多一分踏实”。结合社区实际情况，钱琳琳采取了“一张名片、错时工作、微信宣传”工作法：通过勤发名片，错时工作，主动向群众推广县局官方微信平台，让群众关注“警情通报、预警提示、安防知识”等，同时在自己发放的名片上、额外注上了自己的微信号，利用微信搭建社区群，让原本陌生的邻居形成邻里守望之势，打通群众提供情报信息的渠道平台。自去年以来，她共化解矛盾纠纷120余起，被辖区群众亲切地称为“调解专家”。

为此，钱琳琳先后被评选“盐城十佳女警”“最美射阳人之最美服务明星”;多次被射阳县机关工委评为“共产党员先锋岗”，被射阳县公安局表彰为“优秀公务员”“优秀共产党员”等。