浅析王熙凤行事之艺术

常潇

【摘要】：王熙凤是《红楼梦》中一个很有个人魅力的艺术形象，她行事方式在今天仍有很大的借鉴意义。现就王熙凤泼辣霸气的行事风格，其管理、语言、处理人际关系方面的艺术及其理财能力展开阐释。“他山之石可以攻玉”，希冀我们从熙凤的身上学到其行事的可贵之处。

1、泼辣霸气：凤姐被称为“凤辣子”，她自己也标榜过“凭什么事，我说要行就行！”可见其内心深处的自信与泼辣。在宫里的夏太监打发小太监来借银子时，凤姐明知这就是敲诈，但却不能得罪。于是说：“你夏爷爷好小气，这也值得提在心上。我说一句话，不怕他多心，若都这样记清了还我们，不知还了多少了。只怕没有；若有，只管拿去。”并令下人拿去自己的首饰抵押了银子。这一方面告诫来者自己心知肚明，却又给对方留有面子；另一方面也在告诉对方，我们家也没有多余的钱孝敬你们了。可见其行为当中透漏出的霸气风范。

2、管理艺术：王熙凤在管理方面可谓机敏犀利，她一开始就看出了宁国府的五大弊端：人口混杂；彼此推卸责任，没有专管；因滥支冒领引起的需用过度；任务分配不公；有脸者不服铃束，无脸者不能上进。而一经其整顿，宁府有大改观，人人不敢偷安，各个兢兢业业。因其筹划的十分整齐，合族中无不称赞。面对一切张罗接待，凤姐也是言语典则、举止大雅、思虑缜密。凤姐还知人善用，比如对探春的新政予以支持，破格提拔小红，欣赏晴雯等，其贴身丫头平儿更是精明能干。

敢想敢干、抓住机遇、勇于担当。凤姐喜揽事办，贾珍请她为可卿办理丧事时，她泰然应允；主动为宝钗张罗生日宴；承办宝玉婚事等她都勇敢接下来。其勇气可嘉，这种勇于担当的个性也是管理工作中的首要素质。

王熙凤还是位精明强势的管理者，对于贾府的管理，她并未唯贾母、王夫人之命是从，而是体现出有个性、睿智、仗义、泼辣的一面，比如对邢岫烟予以资助，对探出庶出表示同情，赞叹司棋事情败露却毫无畏惧之色，义正辞严地管教贾环等。

凤姐也有其温柔达意的一面。比如她对女儿巧姐关怀备至，巧姐生水痘，她衣不解带亲自照顾女儿十几天；也曾为丈夫打点包裹衣物，一再嘱咐侍从要小心服侍，丈夫归来时，也为他设宴接风洗尘；对待李纨、秦可卿等众姐妹也开朗大度，排解其分忧，并出钱支持了诗社等，可见其慷慨、乐于合作。这些都是在管理过程中不可或缺的一方面，既要有威信，运用铁腕手段，也要关心、支持同伴。

府外皇亲国戚的驾吊应酬、亲朋故旧的婚丧嫁娶、喜庆寿宴，侯门府第的往来迎送、繁文缛节等纷繁复杂、千头万绪的事情，一经凤姐打理、过问和决断，就变得井然有序、妥帖周祥了。[1]

3、语言艺术：王熙凤的语言自带一种风趣和幽默，这种风趣和幽默也成为她协调人际关系的润滑剂。她在宝钗过生日时，用幽默逗笑的话语博得满屋里的笑声；在刘姥姥进大观园后以其独特的方式谐谑刘姥姥，从而使得贾母更开心；她在《红楼梦》中幽默风趣的语言不胜枚举，尤其是在恭维贾母时，也总能在诙谐幽默和轻松愉悦中使贾母“十分喜悦”；王熙凤的幽默或打趣逗乐、寓庄于谐，或用善意的取笑引长辈们开心、取得长辈们的信任、获得对工作的支持，或破解愁闷、化解矛盾。这样既增加了自己的个人魅力，又在管理工作中降低了他人的压力，无论是与人交往还是管理事务的过程中，这种幽默风趣的方式必不可少，值得学习。王熙凤还擅于将陈腐的内容说得妙趣横生、鲜活新颖。比如贾母听说了像是“福如东海，寿比南山”之类的话语，在38回贾母谈到小时候自己曾跌进池塘，碰破头皮，当时担心伤口沾水治不好，后来治好了却留下了小窝儿这个旧伤疤，凤姐便笑着说道：“……可知老祖宗从小儿福寿就不小，神差鬼使，蹦出那个小坑儿来，好盛福寿啊！寿星老头儿头上原是个坑儿，因为万福万寿盛满了，所以倒凸出些来了……”[2]这段话的主题仍是福寿双全的陈题，但凤姐通过类比，将一件不愉快的事情说得活泼有趣，可谓玲珑的奉承。

4、处理人际关系艺术：王熙凤在交际场合中往往抱有主动与自信的态度，贏得交际的主动权。比如在黛玉刚进贾府之时，她便先声夺人，看望黛玉并为其进行打点。她在交际过程中很注重灵活多变。在贾府当家有诸多不易，需处理好从上到下的各种关系，凤姐常常多方应付、充满活力。比如委婉地推脱了邢夫人要求她向贾母为贾赦讨鸳鸯做妾；巧妙地洗刷了王夫人对她的疑惑；探春“新政”时以迁就退让的态度避免了冲突；深知贾母是贾府的最高统治者，故不惜一切满足贾母，博取贾母的欢心。凤姐这种擅于抓住主要矛盾的主要方面的做法，也是很值得学习的。

王熙凤言谈得体，在处理与不同阶层人交往时，话语得宜，行为得当。比如面对来投奔的刘姥姥，凤姐既有谦辞：“我年轻，不大认得，也不知道什么辈数，不敢称呼。”接着又告难说：“外头看着轰轰烈烈，殊不知大有大的艰难去处……不过是个空架子罢了……”同时又不乏人情味：“亲戚之间原该不等上门才有照应才是，那么你又是第一次来，第一次张口，不好叫你空手回去，如果你不嫌少，这五十两银子暂且拿了去。”这样的行为与言语即显示出凤姐居高临下的威慑力，又说明自己通情达理。

5、理财能力：王熙凤的一封书信便可赚回三千两银子，其理财能力可见一斑。相比贾府的其他主子，凤姐的生活算是“节俭”的，她的节俭是为了拿钱去牟利，这种行为虽不值得提倡，但其盘活贾府的存量资产的经营思想与行为值得称赞。贾府被查抄时，“历年积聚的东西并凤姐的体已不下七八万金”[3]由此可以想象凤姐理财能力之强。

王熙凤的诸多行为虽然为读者诟病，但其泼辣爽利的办事风格，寓庄于谐的语言技艺，在复杂的人际关系中处理得当，精于管理、擅长理财的能力都是值得学习的，做事过程中若能具备这些素质，则办事效率事半功倍，处理难题材优干济。

注释：

[1] 开健，王熙凤“美”在何处[J]，大众文艺。

[2]《红楼梦》，人民文学出版社，2015年，第504页。

[3] 施宗香，对王熙凤艺术形象的几点思考[J]，铜陵学院学报，2006年第4期。

参考文献：

[1]岑泽丽. 《红楼梦》中王熙凤的语言特色[J].重庆科技学院学报，2014（10）.

[2]施宗香.对王熙凤艺术形象的几点思考[J].铜陵学院学报（社科教育），2006（4）.