心理团体的伦理就如交通规则

樊富珉

近些年来，心理团体工作作为一种重要的助人方法正在迅速发展。心理团体的类型有很多种，如治疗团体、咨询团体、心理教育团体、任务团体等，这些团体的目标包括人格改变、个人成长，以及一些生活中需要面对的主题，如，处理人际关系、自我探索、生涯规划、压力管理等，虽然这些团体在成员、目的、焦点、方法，以及团体领导者的训练方面有所区别，但只要是带领心理团体者，一定会遇到类似伦理方面的问题，比如：

● 你有没有给团体成员留自己的手机号或家里的电话？

● 你是否会和团体成员在茶馆或咖啡馆见面？

● 你是否会收受团体成员馈赠的礼物？

● 当团体结束时，你是否会和某位团体成员成为好朋友？

● 面对朋友或熟人委托咨询的团体成员，你接还是不接？

● 你是否有过分夸大团体领导者的专业背景和能力？

这些伦理问题相信大家多多少少都碰到过，你可能会发现，心理咨询的过程中其实步步都有伦理的陷阱，而伦理问题很多时候是两难的，我们需要在两难的困境中做出决策。

心理团体的伦理

为什么重要

如果要做一个形象的比喻，在心理团体中，带领者的专业背景和知识技能就好比驾驶员的驾驶技术，而伦理就是交通规则。驾驶员的技术再精湛，但如果不遵守交通规则，迟早都会出事。具体而言，心理团体的伦理重要性表现在以下两个方面：

1心理团体是一种专业的助人工作，团体成员是否得到帮助，是否会受到伤害，与团体领导者的能力水平直接相关，为了保证专业服务的质量，对团体领导者的行为必须要有一定的规范。

2心理团体涉及多个人的互动，不只是咨询师与来访者的关系，涉及到团体成员之间、成员与领导者之间互动的复杂关系，要想使成员从团体中受益，必须共同遵守一些行為准则。

心理团体伦理有哪些必须遵守的基本原则

1自主性：指增进个人在选择自己生活方向自我决定的能力，在团体中，成员感觉他们有权去做自己的决定是非常重要的。

2慈善性：指增进别人的益处，在团体中，领导者与成员皆应彼此友善相待。

3无害性：指避免做伤害的事，在团体中，应使成员确知他们自己的行为改变而不会做出伤害别人的事。

4正义性或公平性：指对待所有人一律平等，在团体中，成员们不应该因为他们某些身份，如性别与种族、社会地位、职业等受到不公平待遇。

在心理团体带领过程中，

有可能遇到哪些伦理问题

团体伦理的基本议题涉及团体领导者的资格、团体成员的筛选、团体领导者与团体成员关系，知情同意、团体中的保密问题，团体技术的应用以及团体终结与追踪，其中有几点特别重要：

1团体成员的筛选：团体成员是否有重度精神疾病，是否正在服用抗精神疾病的药物，每个团体成员的咨询目标是否一致，他能否在该团体当中受益，领导者和成员间是否是平等的关系，等等，这些都是团体带领者在组建团体和筛选团体成员时需要考虑的问题。

2知情同意：包括让成员知道这个团体要做什么，在这里可能会有什么样的受益，也可能会有什么样的伤害，要冒什么样的风险等，都要让成员事先知道。

3团体中的保密问题：团体中面临的是一群人，虽然大家知道要对成员的信息保密，但不经意间走漏个人信息的情况不是个别现象。团体中的保密比个体心理咨询要更难，所以团体带领者要不断地向团体成员反复强调保密的重要和遵守的必要。

4心理技术的应用：团体中带领者有时为了消除一个或几个团体成员的紧张焦虑，让他们尽快进入团体，或者为了让团体成员集中在某一个话题上探讨，会采取一些结构式的练习，这些练习可以统称为心理技术。每一个技术背后涉及到某些心理学的原理，以及它的应用。团体领导者需要让成员了解这个技术背后的理论依据是什么，要解决的问题是什么。

5团体的结束：当团体走向尾声，如何结束团体非常关键。我曾经在日本参加过一个心理团体，虽然在那个团体中我成长了很多，但对它的突然结束我缺乏心理的准备，深深的失落使得我好几天不想吃饭，因此，团体结束的环节没有处理好，团体的效果可能会打折扣，甚至会前功尽弃。

当团体出现伦理危机：危机也可能是转机

有这样一个真实的案例：某一个机构咨询师正在带领一个长程的团体，团体进行到第三次的时候，团体带领者不慎把团体成员的个人资料遗失了，这些资料涉及团体成员的个人信息，入组访谈的记录等个人隐私。当时团体带领者非常自责和紧张，担心这些信息走漏，会对团体成员带来伤害，违犯了保密的原则。团体带领者赶紧找部门负责人，报告了这件事。很明显，这个团体遇到了伦理危机（保密问题），那么这个团体要不要继续进行下去？这件事要不要告诉团体成员？机构负责人紧急联络我，请教应对的方法。

我的意见是：凡是和团体有关的事情，一定要放在团体中讨论。这次危机是团体带领者不慎造成的，需要實事求是地告诉成员发生了什么事情，这件事情可能会有什么样的后果，让所有成员来决定这个团体要不要继续进行，让团体来应对这件事该如何处理。因为团体是大家的，不是带领者的，对团体成员的尊重，应该让团体一起应对危机。后来团体带领者真诚道歉后，团体成员也原谅了他，最后这个危机还是很好地化解了。团体继续进行，领导者和团体成员对团体的信任更多了。

我常常讲，团体当中出现危机，恰恰是团体进一步工作的转机。处理得当就是转机，处理不当团体就可能会失去效能。

作为心理团体的带领者，要增加对团体工作中伦理问题的敏感度和判断力。强调伦理的重要性，不是为了束缚团体领导者的手脚，从此不敢做心理咨询了，而是为了让你的团体工作每一步都走得更踏实，更有底气，团体成员受益更大，团体更有效能。