从岗位管理的角度看医院绩效考核新策略

陈裕萍

【摘 要】绩效考核制度是人力资源管理中十分重要的一项内容，以岗位管理的角度看，绩效考核的实施可以令医务人员的综合能力得到进一步的提升，始终保持在一种不断完善自我的过程中，积极的带动医院工作人员在工作中的热情。因此，不断完善医院中的绩效考核制度是相当有必要的，这也是在新时期进一步落实医院科学管理的首要途径。本文从岗位管理的角度对医院绩效考核的问题进行了全面的分析，希望能够在今后的医疗改革中对人力资源方面的问题予以高度的重视。

【关键词】岗位管理；医院；绩效考核

在医疗卫生体制不断发展的今天，为了满足改革中的具体要求，对人事制度方面进行改革是相当有必要的，通过内部分配机制的建立，可以令广大医护人员对自身的职能更加重视，也充分的体现出了他们在工作中的热忱程度。绩效考核是一种将按劳分配与按生产要素分配有机结合起来的一种分配制度，在对医疗卫生人员开展绩效管理以后，他们的工作效率得到了显著的提高，为医疗卫生事业的发展做出了重要的贡献。由此可见，采用绩效管理制度对人员进行管理具有一定的实际意义，因此值得展开更加深入的探讨。

一、绩效管理在医院的实施

绩效考核这一方法在医院中的运用，目的是有效的组织起员工，将他们潜在的能力激发出来，以达到医院预期的管理目标。这种科学分配的方式经过大量的实践表明是具有一定现实意义的，医院员工处在各自的岗位中，在绩效考核的评估下，对员工的工作表现进行审核，进而为员工选择更加合适的工作岗位。以“按需定岗”、“因事设岗”、“以岗择人”等原则为主要的依据，为医院的人力资源管理打下扎实的基础。在实际工作中，医院普遍采用的是全员聘用合同制，根据岗位需求的不同配置若干数量的工作人员，在同一岗位中也有可能出现竞争的局面，但是相信良好的竞争关系是促进员工更加积极投入到工作中的动力。

绩效考核制度在医院实施以来，遵循精简、优化以及高效的原则对岗位职能进行了进一步的优化处理，将相似岗位进行了合并，将岗位管理者的职责进行了进一步完善，只有符合条件的人员才能进行岗位竞争，在良好的竞争环境中选择最为适合岗位需要的员工，在绩效考核中，员工的技术水平、责任风险以及服务态度等，都是重点考核的内容，并且这些内容也是今后进行升职加薪的重要依据，考核结果分为3个等级，达到合格以上成绩的工作者能够继续聘任专业技术类的职务，接近合格的人员可以进行缓聘，但是要取消年终奖金。对于没有通过考核的人员，则实施待岗制。通过绩效考核的实施，将医院中的工作岗位得到进一步的完善，发掘出一部分具有能力的工作者，不仅达到了医院整体利益的医生，员工的个人利益也可以得到有效的保障。更重要的是绩效考核的实施是医院人事制度改革的重要前提，通过不断的实践，绩效考核得到了进一步的完善。

绩效考核制度的实施是与职工的工资相挂钩的。也就是根据技术含量的高低、能力大小聘任相应的技术及职务岗位，确定岗位工资，以岗定薪，易岗易薪。建立向临床高技术含量、高风险岗位倾斜的分配制度，合理拉开收入差距，实行按劳取酬。把现行工资构成总额按不同类别，不同岗位重新进行分配。实行岗位工资制，岗位工资按专业技术职称、取得職称的年限、职称类别、学历高低、能力的大小、岗位贡献的大小等要素设置，合理拉开收入差距。岗位绩效工资参照不同类别、不同岗位及每个人所在科室、工作任务的完成程度、医护质量、医德医风、贡献大小等因素，根据院科两极管理，实行四级考核：即自评、科评、考核小组评、院评。

二、医院中实施绩效考核的效果

通过实施绩效考核制度，员工的积极性得到了有效的提升，将医院中专业技术人员的积极性以及主动性充分的调动了起来，无论是在职工的工作面貌方面还是在精神面貌方面，都获得了巨大的变化，主要体现在员工意识方面的转变，过去医院职工大多处在被动的情形中，逐渐向着主动性转化，随着队伍建设的不断完善，整个医院的人员结构基本达到了合理化的目标，也激发了工作人员自身潜在的能力。

另一方面，医院的医疗质量得到了明显的改善。在实施绩效管理后，在整个医院中逐渐形成了良好的竞争氛围，医护人员对于自身的能力具有了更加深刻的认识，懂得只有不断提升自身的能力才能促进水平的提升，所以在临床实践中表现得更为积极。医学学术的地位也呈现出上升的趋势。通过发表学术论文，发现新课题等活动，使得医院的医疗质量水平具有明显的变化。

此外，员工在责任心、危机感、使命感等方面得到了进一步的增强。在开展岗位绩效考核后，职工的积极性达到了明显的提升，同时员工也意识到危机感的来临，这对于自身的生存具有直接影响。这一趋势下，职工与医院紧密的联系成为一个整体，医院的发展对员工的生活具有息息相关的影响，所以员工主人公的意识得到明显的增强。

最后，通过实施绩效管理后，医院的经济效益与社会效益都得到了明显的改观，实现了双丰收的发展目标。职工自身的积极性被绩效管理激发出来以后，医院业务的收入就会呈现出不断增长的趋势，这样前往医院就诊的患者也逐渐增多，这都要归功于医院的服务质量发生了转变，所以在激烈的医疗市场竞争中，开展有效的绩效管理是增强自身实力的主要手段，为医院带来了丰富的收获。

三、结语

合理的绩效考核制度，不仅是约束机制也是激励机制，能促进和调动广大员工和积极性和创造性，促进医院的管理，提高核心竞争力，是医院科学管理的有效途径。

参考文献：

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