电力营销中电费核算研究

南洋

摘 要：随着市场经济的发展，电力企业之间的竞争也日益呈现出了白热化的趋势。电力企业组织构架形式和业务内容及范围都出现了十分显著的变化，电力企业传统的管理中都是专业化的管理。对地压用户抄表和核算工作一般都是采用了分段管理的方式，不同的区域应该由不同的人员去负责，这样一来就会给电费的核算产生较大的不利影响，在最近几年，集中核算方式出现，使得电力企业的综合实力和经济效益都得到了较为显著的提升。

关键词：电费核算 电力企业 市场营销 集中核算

中图分类号：TU855 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）05（c）-0077-02

在电力企业发展的过程中，电力营销是帮助企业获得更高经济效益的一个非常关键的方法。当前，电力企业在发展的过程中也逐渐进入了市场经济的大潮当中，电力企业在发展的过程中，电力营销所发挥的作用也越来越重要。为了更加有效地提高电力营销的质量和水平，越来越多的企业将电费集中核算应用在了电力营销当中，取得了较好的效果。

1 集中电费核算的基本内容

集中电费核算存在着不同的核算形式，在电力企业收费过程中，集中电费核算是收取电费方式中的一种，这种方法的应用可以使得收费的质量和效率都得到显著提升。集中电费核算在应用的过程中主要是借助计算机技术、信息技术以及监控技术来完成其整个工作流程的，这些高科技技术的应用使得电费收取的效果得到了极大改善，同时在这一过程中也减少了人力和物力的投入，极大地提高了企业运营过程中的经济效益。在社会不断发展的过程中传统的核算供电方式已经不能很好地顺应企业发展的需要，所以在这一过程中，为了更好地提升企业的发展质量和发展水平，企业就需要在实际的工作中不断地对自身的工作方式和经营模式进行调整。在电力营销工作中，电费核算工作的质量对整个企业而言也有着不容忽视的影响，所以必须要不断提高集中核算的质量和水平。

最近几年，我国的电力体制也经历了较多的改革，这样一来也使得我国的电费收取方式有了非常大的转变。在电力企业使用了集中核算的方式以后，电力企业在经营和发展中也有了最新的目标，核算在取代了繁重的手工劳动之外，也使得核算中出现的误差得到了十分有效的控制，同时在这一过程中也体现出了非常强的系统性和综合性，企业的供电质量与在这一过程中得到了极大的保护。

2 电力营销中集中电费核算的作用

2.1 实现电费的合理化

电费的价格是企业发展过程中不可避免的一个问题，在电力企业电力营销中，电费价格的制定是营销工作中十分重要的一个环节，消费者对电费的接受程度也会对电力营销的质量和水平产生十分重大的影响。人们在电力消费的过程中第一个关注的问题就是电力产品的价格，电费就是其外在的表现形式。我国电力行业在发展的过程中虽然主要受到国家的控制，人们自由选择的空间相对比较小，但是，随着市场经济的发展，电力行业内部之间的竞争也变得越来越激烈，所以在这样的情况下，电力企业也必须要通过高质量的电力营销来获得更多的竞争优势，这样也就使得电费核算的过程中不会出现比较严重的失误，使得营销工作真正地走上规范化的轨道。

2.2 确保电力营销过程的合理性

在传统的电费收取工作中，一般都是采取工作人员直接到指定的地点去完成电费的收缴工作，在电力营销的过程中，管理人员需要不断丰富自己，及时地了解和掌握一些新的工作方式和方法，这样才能更加准确地对供电工作进行有效处理，这种工作方式和方法会给电力监管监督工作产生十分不利的影响，使得整个工作的难度大大提升，所以在这一过程中其合理性和科学性也无法得到有效的保障。此外，在工作中也无法十分有效地对工作人员实际的工作状况进行有效控制和监督，这样一来也就使得电力资源出现了比较严重的浪费现象。在采取了电费集中核算之后，电力营销系统的功能也在不断改进，这样也就使得供电所和供电总部形成了非常紧密的联系。

3 加强电力营销中电费核算的对策

3.1 改进抄表管理工作

随着阶梯电价政策的实施，供电企业应该改进抄表管理工作，制定更加合理的抄表计划，改进传统的抄表手段，提高抄表手段的技术性，尽量做到计算机人工智能抄表，减少人工抄表的失误率，保证抄录的准确性和客观性。

3.2 完善电费核算程序，提高电费核算质量

强化现化代电费核算，规范电费核程序，提高电费核算质量是重中之重。（1）要合理安排新装户账卡发放时间，保证客户基础资料准确无误，必须以抄表员现场账本为准。（2）要将电费回收信息及时核对于相关部门，做到实时跟踪、防范风险，不断提出改进措施。（3）要处理电费坏账管理，对已核销坏账应当通过备查簿及时反映，采用适当方法对预付费方式供电客户进行分析，发现问题，为电费核算管理提供改进措施。另外，要用优质服务与客户建立感情，为客户解决用电难题，提高员工的忠诚度和爱岗敬业精神，增强核算人员的责任；提高培训核算人员素质，大力推行会计电算化，加强核算人员会计电算化技能，从而提高核算效率，进一步提高电费核算质量。

3.3 规范管理制度，完善供电企业内部监督体制

供电企业在完善电费管理时应注重管理制度的规范化，即首先按照我国的相关规定约束、规范电费管理工作。（1）应注重根据企业的实际情况和发展目标来规范自身的电费管理。（2）系统严格的内部监督体制是保障企业正常运转的基础性措施，建立健全内部监督体制，对供电企业电费核算人员严格监督，从根本上杜绝弄虚作假等违法乱纪的行为，才能增强企业职工的责任意识，同时企业应该制定相关惩罚措施，加大惩罚力度，对在工作中玩忽职守、不负责任的电费核算人员要严格惩戒。

3.4 优化电费管理

（1）要完善电费核算中心，改变陈旧的管理模式。供电企业经营者要立足社会现实，在仔细分析用电群体的差异性的基础上，有侧重点、有针对性地制定与之相适应而行之有效的电费核算方案。（2）电费核算人员要严格落实会计核算，杜绝会计违规行为，确保客户用电资料数据源。

4 结语

电费核算是供电企业会计审核中的基础性工作，与供电企业盈亏及长远发展具有决定性的影响。没有合理的电费核算方法，就不会有高效的电费核算机制。在实际工作中，供电企业必须重视电费核算在电力销售中所起的作用，完善电费核算管理工作，强化电费管理模式，创建高效的电费核算管理办法及操作系统，不断提升供电企业的经济效益。

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