案例推理在汽车故障诊断中的运用

陆赛菊

摘要：案例推理能够准确确定汽车故障类型，同时也能列明故障的主要排除途径。文章对汽车故障诊断系统架构进行总结，提出了案例推理系统的主要工作流程，并以某汽车品牌为例，分析其在汽车故障诊断中的实际应用，阐述了应用效益，为相关领域研究提供了一定思路。

关键词：案例推理；汽车故障诊断；汽车故障类型；故障排除；汽车检测 文献标识码：A

中图分类号：TP182 文章编号：1009-2374（2016）19-0058-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.19.027

案例推理是现代化汽车故障诊断、排除的核心组成部分，能够准确确定汽车故障类型，同时也能详细列明故障主要排除途径，从而不断提升汽车本身的运行性能。将案例推理机制充分应用在汽车故障诊断工作中，使用效率较高，具有较高的应用价值。

1 汽车故障诊断系统架构

汽车故障诊断系统主要由专业知识库、故障推理系统、案例库、数据库构成，图1为案例推理下的汽车故障诊断系统框架图：

1.1 专业知识库

专业知识库的主要内容为汽车故障问题经验及相关知识，可对汽车故障进行有效分类，并突出重点、常见故障的特征，是案例库、数据库构建的基础。

1.2 故障推理系统

该系统是案例推理系统发挥作用的核心组成部分，能够进行故障案例检索，并将案例与实际问题进行匹配，根据实际情况予以适当调整。

1.3 案例库

案例库中相关内容主要由汽车用户提供，能够对旧故障案例进行有限存储，同时也能够为新案例产生和形成创造便利条件，为故障排除提供更多参考价值。

1.4 数据库

主要负责收集各类故障征兆数据及相关信息，具有汽车故障出现的潜在特点，能够明确汽车故障出现时各装置、设备运行状态。

2 案例推理在汽车故障诊断中的主要流程

通过观察案例推理系统在汽车故障诊断、排查中的应用情况，结合多年实际工作经验认为，案例推理系统不仅具有丰富详细的诊断“经验”，同时具备智能性、高效性等应用优势，能够不断提高汽车故障诊断的正确性，并具有较高的使用效率。在采用案例推理系统时，其具备的搜索功能能够第一时间将系统中最为接近的案例查找出来，进而使汽车故障排查更具针对性和时效性。为此，通常情况下，案例推理系统包含四大功能：一是检索（搜索）；二是启用；三是数据调整；四是案例学习。用户将故障案例传达给案例推理系统后，系统可及时对案例进行处理，并生成可供检索的案例。这样一来，汽车维修人员即可快速检索，寻找最佳答案。与此同时，在进行实践操作时，若相关人员没能在案例推理系统中搜寻到相似案例或匹配答案，系统会自动抽取案例库中的关键点，并对其进行合理调整，保证案例分析能够被有效利用在故障诊断及排除中。合理调整后的解决策略会被有效记录，并存储在案例库中，为汽车故障诊断提供方便。

3 案例推理在汽车故障诊断中的实际应用

3.1 实例分析

以某汽车品牌为例，分析分析案例推理在其故障诊断、排除中的实践应用。该汽车品牌主要故障表现为：汽车点火启动后，反应时间较长，且往往不能按照规定时间进行齿轮分离。在有些情况下，齿轮虽然能够有效分离，但是速度会明显受到影响。对于此类故障，设施案例推理，并分析其实际应用情况。

3.2 案例表示

可将“案例表示”的相关内容视为故障诊断的主要数据方案，也就是说，只要案例推理系统显示实际故障与案例故障相同，即可直接采用检索出来的案例进行相应处理，详细案例表示情况见表1。

3.3 案例调整、学习

对案例进行调整，此过程能够促进案例更加满足汽车故障排查工作，并将汽车故障诊断作为基础，快速实现良好诊断。例如根据案例推理系统界面显示的信息，可进行如下排序：故障解决案例号→故障代码→损坏（损伤）位置代码→汽车品牌→汽车型号→主要故障描述→相应处理结果→详细信息。这些案例通过调整后，就具备指导其他相同类型故障的作用，且系统界面反映出来的信息已经被修正完毕，能够进一步确保案例推理的正确性。

3.4 案例推理实践

在案例推理系统中找到“人机界面”及“检索”标志，选择“关键检测”条目，准确输入汽车品牌故障位置名称。例如“点火启动系统”，点击检索，案例推理系统收到检索信息后，会对相关信息进行筛查。同时在人机界面右侧“问题描述”栏中填写汽车故障表现，即“汽车点火启动后，反应时间较长，且往往不能按照规定时间进行齿轮分离。在有些情况下，齿轮虽然能够有效分离，但是速度会明显受到影响”。所描述的信息必须以实际故障为主，不要填写与故障部件无关的信息，有效防止对案例检索及同类型故障分析产生影响。

正确执行上述案例推理过程后，“人机界面”中会搜索出与问题相对应的故障解析内容。若观察故障诊断结果过多，且一时之间难以做出最准确的判断，则要返回至“问题描述”栏，对相关信息进行整合，并进行重新检索，进而搜索出诊断结果。两次检索操作完成后，系统会根据两次案例推理、检测结果，生成更为贴近的故障分析结果，并给出故障排除方式。这些内容将被完整地显示在案例推理系统的人机界面中，进而帮助维修人员及时查找故障原因及重点部位参数等，制定出与该品牌汽车相符的故障排除方案，为提高检修效率奠定良好的基础。

4 案例推理应用效益分析

4.1 关键技术注意事项

（1）案例描述：尽量避免故障部件描述不严谨，充分减少歧义，提高检索结果准确性。对信息描述进行规范，为快速诊断、排查提供方便；（2）案例检索：针对案例检索过程中常见的检索错误，要对其进行技术化约束，引进技术改进措施，完善案例推理系统，丰富检索内容。

4.2 案例推理积极作用

将案例推理系统充分应用在汽车故障诊断及排查工作中，实际效益非常显著，能够有效地解决汽车故障问题，引导汽车行业向着更高质量方向发展。根据实践经验认为，案例推理能够突出如下三点应用效益：（1）提高时间效率，直接根据智能化的推理或检索，即可及时得出最为详细准确的故障信息，避免故障诊断阶段浪费大量检修人员的工作时间；（2）强化故障维修与诊断的实践性，促使维修人员能够获取更多的实践经验，有利于推进故障维修的成熟发展，确保案例推理发挥实践能力，提升汽车故障维修的能力；（3）案例推理系统人机界面可准确反馈故障相关参数，并对故障原因进行分析，进而保证故障解决方案的科学性和可行性，提高汽车故障诊断质量及故障排除效率。

5 结语

现阶段，网络技术、计算机及信息技术不断发展，并逐渐向人们日常生产生活的各个领域延伸，为案例推理系统的不断成熟提供了技术保障。将案例推理系统充分应用到汽车故障诊断、排除中，是信息技术发展的必然，能够带动汽车故障解决的不断完善，对提高汽车维修质量及效率具有较为积极的影响。为此要科学合理地运用案例推理系统，有效节约故障诊断、排除时间，为推动汽车维修向智能化方向发展夯实基础。

参考文献

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（责任编辑：蒋建华）