农村电子商务发展现状及对策研究

罗子轩 刘涛 周锋

摘 要：本文以青田县电子商务创业园、青田县山口镇、青田县祯埠乡三个农村电子商务示范点作为调研的重点。通过实地考察和发放调查问卷，获取了青田县农村电子商务发展的相关信息。在调研的基础上，对青田县农村电子商务发展现状、特色、问题进行分析，提出发展建议和对策。

关键词：农村;电子商务;青田县

中图分类号：F72   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2016）02-0106-02

隨着中国电商的发展，中国农村电子商务也迅速发展起来。本文选择了具有代表性的青田县作为调查点，对青田县农村电子商务发展情况进行了实地调研。调研活动选取了青田县电子商务创业园、青田县山口镇、青田县祯埠乡三个农村电子商务示范点作为本文调研的重点。通过实地考察和发放调查问卷，调研组获取了青田县农村电子商务发展的相关信息。在调研的基础上，对青田县农村电子商务发展现状、特色、问题进行分析，同时提出合理的发展建议和对策。

一、青田县农村电子商务发展现状

（一）青田农村电子商务发展概述

青田是我国著名的华侨之乡，现有华侨28万，遍布世界150多个国家和地区，丰富的华侨资源为青田县电子商务提供了丰富的进口商品资源。青田县又是全国著名的石雕之乡，青田石雕业经过多年的发展，已逐渐形成了享誉海内外的独特文化，青田石雕较高的知名度为青田特色电子商务的发展提供了良好条件。此外，青田还拥有丰富的农、特产品资源，如以“青田杨梅”“方山田鱼”“海溪粉干”“石溪苦麻”“青田山茶油”为代表的农副产品颇具盛名。青田独特的文化和产品资源，为电子商务的发展奠定了良好的基础。

从目前的总体情况来看，青田县电子商务企业（网店）数量以及全县农村电子商务销售额均有突出表现。据阿里研究中心发布的《2013年中国县域电子商务发展指数报告》数据显示，青田在报告涉及的全国1 965个县（市）中电子商务发展指数位列第58位，成功入选“2013年中国电子商务发展百佳县”。在2013年丽水地区农村电子商务考核中，青田县位列九县市区第一名，截至2014年7月，青田县农村电子商务销售额达3.42亿元，总量位列丽水市第二，增幅位列丽水市第一，上升势头迅猛。农村电子商务的发展已经成为青田县经济增长的“倍增器”、发展方式的“转换器”和产业升级的“助推器”，同时也成为了青年创新创业的一条新的重要渠道。

据统计，截至2015年10月份，青田县农村电子商务已累计实现网上销售额4.27亿元（不包括部分传统企业），全县网店数量达到423家，月销售百万以上6家，增速位列全市第一，发展速度迅猛，成效明显。

（二）青田县农村电子商务发展特点

1.电商平台建设取得较大发展。作为浙江省电子商务产业基地规划的电子商务集聚区，青田县电子商务创业园在青田县委、县政府相关政策的大力扶持下取得了较大的发展。2014年10月31日青田县电子商务创业园正式开园，目前园区已经完成招商工作，园区第一期工程规划场地全部完成签约，入驻率达到90%以上，已入驻网店数量41家，其中本县相关产业网商入驻占比约37%，包括农产品网店8家、石雕行业网店3家、休闲椅2家、进口商品（跨境电商）2家。

2.电子商务产业集群发展初具规模。青田县结合其“九山半水半分田”的地理特色，在电商的空间布局上采取了“2园3区多点”的空间布局模式。“2园”包括青田电子商务综合产业园和青田电子商务创业园;“3区”包括进口名品电子商务集聚区、石雕工艺电子商务集聚区、鞋服产品电子商务集聚区;“多点”是指服务于特色街镇、特色产品、特色服务的各类电子商务服务中心。这样的总体空间结构与青田县“一城三组团”的城市结构，以及“一心、两岸、一带”的城市商贸格局保持一致。

3.特色产品电商化取得较大成绩。作为全国著名石雕之乡、田鱼之乡、休闲椅之乡，青田充分挖掘和利用本地特色资源，积极发展特色电子商务。根据我们所做的一项《青田农村电子商务网上创业产品类型选择》的调查，石雕占据其中的45%，休闲椅占据17.4%，特色农产品占据9.2%，其他占28.4%。由此可看出青田县的特色产品占据了很大的比例。而在另一个《产品网络销售表》的调查中，石雕的网络销售额在一万以下的占69.2%，休闲椅的网络销售额在五万以上的占64.7%。我们可以看到电子商务在青田县的特色产品上有较大规模的应用。

石雕业已成为山口镇的支柱产业，全村现有石雕作坊1 000余家，石雕从业人员3 500多人，2013年实现石雕业产值7.6亿元，同比增长20.6%，销售额6.8亿元，同比增长19.3%。目前运营青田石雕电子商务的约有30家，从业人员近60人，2013年营业收入达600万元，我们专家调研组实地走访了“三毛石铺”等网商店家，了解到他们的年销售额过百万，所以青田石雕产业发展电子商务还是具有很大的市场空间。

祯埠乡的休闲椅也是极具青田县电子商务特色的一大产业。经过20多年的发展，全乡现有各类折椅生产企业40余家，年产各类休闲椅450万只，产品分三个大系列60余种，新型的“特斯林”休闲椅产量居全国第一，成功打入欧盟、美国、巴西等国外市场。

二、青田县农村电子商务发展中遇到的主要问题

（一）电子商务应用人才缺乏

当前，青田从事农村电子商务人群的文化程度相对偏低，对新信息和新技术的应用开发迟缓，对电子商务的信任度偏低。同时懂得电子商务开发应用的技术人才很少愿意去农村地区服务，这种种因素导致了农村的电子商务人才极其缺乏，严重影响了农村地区电子商务的发展。

根据本次调查，我们发现，从年龄来看，在青田从事电子商务的大多是26—45岁的中青年人群，而其中的男性占到了七成以上，被调查者的具体年龄分布情况如下：18—25岁占16.2%，26—35岁占36.9%，36—45岁占33.3%，46岁以上占13.5%。

从学历层面来看，在我们所调查的120份问卷中（112份有效问卷），初中和高中的学历占到76.8%，而本科及以上仅有1人。由此可以看出青田从事电子商务人群的文化水平总体不高。而在我们实地调研的过程中，很多青田县生产商对电子商务并不熟悉，同时没有技术人员去指导学习，致使农村电子商务发展缓慢。

由从业经历来看，青田电子商务创业人员普遍创业时间不长，不少人尚处于起步阶段。根据调研数据，目前，青田还处于准备创业阶段的人群占26.2%，不到1年的占24.3%，1—2年的占15%，2—3年的占13.1%，3—5年的占10.3%，大部分人电子商务从业经历较短。

在青田縣电子商务发展过程中，不少农村群众由于对电子商务的不了解，在商品的销售环节形成了中间商，而中间商的产生直接导致产品的价格提升，产品价格的提升将会影响产品的销售数量。另外，青田在发展电子商务的过程中，农村电商对电子商务的前景虽然持赞同观点，但由于缺乏统筹人将商户和电子商务对接起来，致使商户零散，无法形成具有一定规模的市场，信息也难以流通到商户手里，没有组织性地培养商户的电子商务开发应用，使电子商务应用处于发展缓慢的地步。

（二）电子商务基础设施和平台建设薄弱

电子商务的迅速发展，完善、高效的基础设施必不可少。当下青田通信设施的现状及在网络技术、网络信息内容、资费水平、通信速度、安全和保障条件等方面都难以适应电子商务发展的要求。在当下的大数据、云计算时代，大型数据库的建立是必不可少的，青田县在大型数据库建设方面的投入不足，生产商想要使用也是困难重重。网络建设设施的高成本也影响了信息进入农民手里，尽管许多网站开通了通过手机短信提供商品信息的服务，但这种方式信息费较高，间接阻碍了农村电子商务的应用。

青田县的销售体系大多是“小商体系”，而这样的独自经营根本无法与强大的市场竞争。由于缺乏有组织、系统、完善的网络销售体系，所以很难将分散的小商户各自生产的产品集中地投入市场。作为最基本的生产经营方式，个人根本无法适应市场快节奏的变化，而造成这种结果最根本的原因是平台的缺失而不是市场需求缺失。因此，建立一个小商户和市场之间的电子商务平台显得尤为重要，这也是解决小商户和大市场之间矛盾的有效手段。

在我们调查的过程中，青田县的石雕、田鱼、休闲椅、杨梅、粉干、山茶油都是本地的特色产品，但大多都是各自经营，没有形成市场、没有形成有效的电子商务平台，对产品的更新、包装、推广、销售产生了非常不利的影响。

（三）电子商务物流环节缺失

电子商务的特点是利用网络的无界性扩大市场范围，只要网络触及的地方，就可能成为产品的需求市场。而在买和卖的过程中，物流起着至关重要的作用。青田县由于缺少电子商务平台，大多数商户属于个体经营，在网络营销过程中物流环节缓慢，多数商户都是等商品达到一定的数量之后才进行送货，无法保证时效性。导致加长了产品的交易周期、延缓了商品的流通。

三、青田县农村电子商务发展的对策

在当今电子商务交易比重日益增大的情况下，加快发展农村电子商务对推动青田县的经济发展有着非常重要的意义。青田县的农村电子商务最终使小商户能直接利用电子信息指导自己产品的销售，实现销售的现代化带动青田县地区的快速发展。在调查研究基础上，我们提出以下建议。

（一）内部培育和引进相结合，大力加强农村电子商务人才培养

针对青田县农村电子商务应用人才缺乏的问题，我们认为应该大力培养农村电子商务人才，提高商户对电子商务技术的运用和掌握水平。一是加大农村教育的力度，让更多的人认识、了解电子商务，提高商户的信息素养，调动商户利用电子商务的积极性。二是明确培训重点。各个行业里面的龙头企业是培训的主要带动力量，他们对信息接受能力强，传播速度快，培训应该以这部分人为重点，能在更大程度上提高培训效率。三是引导各个院校的电子商务专业人才进入农村地区进行“技术指导”，为农村电子商务建设提供人才支持和智力保障。

（二）加强电子商务平台建设，建立优质高效的农村电子商务网络信息服务体系

针对农村信息服务体系基础设施建设薄弱等问题，政府应积极组织和引导农村电商参与网络平台建设，打造一个有着充足流量的电子商务发展平台。通过政府补贴、民间集资等多种形式，通过与相关厂商合作，为商户提供一批性价比高，具有品质保证的互联网设施，鼓励帮助商户进行网上销售，搭建多种形式的信息服务平台，为商户们提供信息咨询服务，提高商户的信息应用能力。同时政府应该与有关部门协调给予商户一定的技术支持，降低商户上网的管理维修费用。让更多的商户参与到电子商务的大集体中来。

（三）健全农村电子商务物流服务体系

政府应在政策和资金上对电子商务物流配送系统的建设进行支持和帮助。首先，针对当前青田电子商务物流业规模小且分散的现状，政府要制定规范的物流产业发展政策，确立物流业发展总目标，以政府为主导并引导农村电子商务企业共同加大对物流业的投资力度。其次，对当前青田电子商务企业规模普遍较小的情况，可以采取电子商务企业与物流企业共建物流中心的形式，这样电子商务企业可以利用原有企业的储运设施，节约建设投资，降低物流成本，提高配送效益。

（四）发展跨境电子商务贸易，积极推进农村电子商务“走出去”策略

青田是著名的华侨之乡，华侨众多，遍布世界各地。青田应充分发挥本地华侨资源众多的特色优势，大力发展跨境电子商务。通过政府牵头，民间组织配合，考察、参观、学习等方式，使农村电商走出去，在经营理念、运营方式等方面迅速与国际接轨。在发展特色电子商务方面，政府可以打造一个面向所有青田华侨的电子商务产品供应平台，构建一个统一的平台系统，一端对接着青田各类实体或线上市场，另一端对接着遍布全球的青田华侨。通过实体市场和虚拟市场的需求拉动，引导华侨将所掌握的各类产品和渠道资源整合进入该平台，在加强华侨与本地产业和市场联动的同时，将其转变成青田的外在产品供应商或国际化买手。依托华侨资源，尤其是掌握了一定产品和渠道的华侨资源，努力开拓跨境电子商务的业务。

四、结论

在当今电子商务交易比重日益增大的情况下，加快发展农村电子商务对青田县的发展有着非常重要的意义。青田县的农村电子商务最终使小商户能直接利用电子信息指导自己产品的销售，实现销售的现代化，带动青田县地区的快速发展。总体来看，青田农村电子商务在青田县委、县政府的大力支持下，取得了较大的发展，电子商务平台建设得到加强，电商集群发展初显成效，特色优势资源电子商务发展取得一定成果。

当前，青田农村电子商务发展过程中，应不断优化电子商务产业发展环境，重点加强农村电子商务应用型人才的培养，重视农村电子商务平台的搭建和物流服务体系的建设，大力推进特色电子商务和跨境电子商务的发展。同时，政府应鼓励发展电子商务集群，要重视发挥电商龙头企业对电子商务产业集群的带动作用，实现区域电子商务产业链的资源集聚与协同发展，增强电子商务产业集群发展的整体创新力、渗透力、影响力和辐射力，加强电子商务对青田经济社会发展的促进、支撑和带动作用。

参考文献：

[1]陈亮，等.农村消费研究报告（2015）[R].杭州：阿里研究院，2015.

[2]夏慧珍.我国电子商务农村网购市场发展潜力研究[J].农村经济与科技，2015，26（3）.