侃侃
高成本,低收入
自2014年整治互联网环境以来,网络存储就是监管的重点对象之一。今年3月2日,国家“扫黄打非办”公布了6起利用销售云盘(网盘)账号和密码传播淫秽色情信息牟利的案件,360云盘、乐视网盘和115网盘等云存储工具被点名。在这样的环境下,长期处于无法盈利的状态无疑让网盘如今的尴尬局面雪上加霜。
众所周知,网盘业务的成本非常高,在国内,网盘业务的核心成本有三项,分别为:硬件成本(服务器和带宽),保护个人隐私的安全成本,以及审核成本—筛查违法内容。此外,为了保证网盘能够不间断为用户提供服务且用户数据不能丢失或损坏,在技术、管理等层面网盘运营者承担的责任也是巨大的。从收入方面来看,纯粹从现金流角度讲,一方面是高额的成本,另一方面所得到的收益却少之又少,面向个人的网盘服务,连盈亏平衡都很难做到。
网盘的盈利模式并不多,早期的免费容量大战让依靠网盘本身的付费扩容服务很难创造价值,不少用户会选择开多个账户获取更多免费存储空间。此外,面向高速下载用户收费、对产品的功能进行限制等方面也可以采取会员的方式进行变现。有业内人士认为,现在网盘市场已经基本固定在少数几家企业的手里,有了用户人数上的保障,变现的玩法也可以慢慢探索。当下文学、音乐与影视等内容行业已经逐步开启了收费时代,网盘也将是下一个付费市场。付费模式会促进整个行业的良性发展,也更有利于企业为用户提供更有保障和稳定的服务。而目前,网盘市场正处于大洗牌时期,如何探索出明确的商业模式,仍然考验着几位仅有的网盘玩家。
转向企业服务是什么?
360网盘终结通告里有一句话:转向企业服务。那么这个企业服务又是什么呢?简单来讲,企业服务就是企业网盘以云服务形式向企业提供文件存储和传输能力。相较于个人网盘业务,企业服务的对象都是相当有付费意愿的。企业云盘够快云库的创始人陈翊曾说:“做为一项企业服务产品,如果是免费的,反而得不到企业的认可与长期使用。”企业采用企业云服务的一大好处是提高企业的核心资料的保密性和安全度。另外,企业网盘可以辅助企业对其文件进行存储和管理、加快信息化进程,并减少其运维成本。
目前企业网盘有公有云、私有云和混合云三种服务模式。不同的服务方式适应客户不同需求:公有云便于升级和扩容;私有云数据存储安全级别高;混合云灵活度高。而对于企业网盘,其盈利模式可以按容量或用户数量收费亦或者按年度收取服务费。网盘的诞生是基于日常文件的存储需求,而企业网盘除了起到文件管理外,还具备协同共享以及移动办公等功能。
可以见得,企业网盘的市场前景非常的广阔,而随着组织架构、权限、协同和移动办公等基础功能的介入,企业网盘可能将成为企业争相追捧的新宠。这也不难解释为什么360云盘关闭个人服务之后会把重心转移至企业服务了。
个人云服务的尴尬
我们再回过头来看看“尴尬”的个人云服务。由于需求单纯,绝大多数人无非就是利用个人云服务存储东西,导致其在国内的发展非常缓慢,那么在国外呢?
iCloud作为苹果的个人云服务,设计之初就是用来讨好用户的。苹果之前一直坚持生产内存16GB的手机,这导致大量用户对云存储相当依赖。虽然现在苹果已经推出了更大容量的手机,但用习惯了iCloud的用户还是不愿意舍弃。而在国外网盘中,最为人所熟知的应该是Dropbox。这个成立于2007年的在线存储服务公司,提供了免费和付费两种模式。作为第一家进军企业级云存储的企业,DropBox现在拥有超过3 900万的注册用户以及超过50 000个企业的付费用户,以几乎完美的用户体验、低运营成本和小营销大收获闻名于世。或许是看到Dropbox打开了新世界的大门,国内几乎所有的互联网公司都在第一时间进军了云服务。但由于多方面原因,个人云服务在国内的互联网环境下始终发展不起来。
笔者认为,国内的用户想要用个人网盘,还不如翻翻攻略,架设一个个人云存储设备来得方便。随着家用带宽的提升,硬盘价格的下降,个人架设云存储已经成为了一个新的趋势。目前,包括小米路由器与360路由器等在内的很多国产路由器已经可以支持架设个人云存储了。随着这些路由器厂商和与大型云平台的深入合作,未来这些大型云平台还将在数据的存储、分析和应用方面为用户自建云存储提供充分支持,以满足各行各业用户对于不同应用场景的需求。这可能也会成为未来网络云平台发展的一个新方向,至于个人网盘,就让它顺其自然吧!