视频通讯发展现状及未来趋势

赵新梅 曹艳

摘 要：当前，视频通讯技术的发展为企业视频会议的开展提供了极大的方便，从而大大的提高了企业的办公效率。随着社会的逐步发展，视频通讯业务的发展受到越来越多企业的重视，视频通讯技术也会逐步得到完善。该文在介绍视频通讯的含义、组成和实现的基础之上，分析了视频通讯的发展现状及存在问题，最后对视频通讯的未来趋势进行了探讨。

关键词：视频通讯 视频会议 通讯系统

中图分类号：TN948.63 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）01（c）-0004-03

视频通讯技术的发展已经取得了一定的成就，越来越多的企业开始通过视频会议的方式进行办公。然而，受到视频通讯技术水平的限制，当前视频通讯行业的发展仍然存在较多问题，诸如通讯系统技术不成熟、终端技术不成熟、通讯系统缺乏统一标准等，这些问题的存在阻碍着视频通讯的进一步发展。本文的研究遵从提出问题、解决问题的基本思路，通过探讨视频通讯的现状，能够发现当前视频通讯存在的问题，并对视频通讯的未来发展趋势进行分析，以期能够为当前视频通讯的发展提供一定的指导。

1 视频通讯概述

1.1 视频通讯含义

视频通讯（Video communication）是在网络技术、通信技术和多媒体技术的基础上发展起来的，在网络和多媒体技术的支持下，能够让不同地域的人通过实时视频来进行交流。视频通讯的出现极大方便了政府、企业异地办公的需求，具有很强的交互性、便捷性。

1.2 视频通讯的组成

视频通讯需要靠视频通讯系统的支持才能实现，完整的视频通讯系统包括节点（node）和网络（network）两个部分。节点机是指视频获取设备（capture device）、回放设备（playback device）、解码器（codec）、通信接口（communication interface）和会议功能（conference function）模块，网络部分包括传输网关（gateway）以及信道（channel）。通常来讲，视频通讯系统包括五大构成模块，分别是交互模块（interaction module）、文档模块（document module）、媒体处理模块（media processing）、共享模块（utilities module）、会议管理模块（conference management module）。交互模块的作用是实现人机交互；文档模块的作用包括会议文档的生成、查询和管理；媒体处理模块的作用是视频编码、视频接受、视频回放等；共享模块是指空间共享、电子白板、应用过程共享等；会议管理模块包括会议的发起、参会人员的管理、会议的结束等。

1.3 视频通讯的实现

视频通讯的实现需要硬件和软件作为支撑，硬件包括多媒体显示器、摄像头、麦克风、音响等，软件主要是指操作系统、视频软件、编码和解码软件等，此外，网络的畅通也是视频通讯的必备条件。在具备以上条件的基础之上，需要通过安装视频软件、连接信息设置、呼叫等步骤才能够开始视频会议。

2 视频通讯发展现状

2.1 视频通讯技术不成熟

视频通讯系统是一套复杂的系统，高质量的视频通讯不仅对硬件设施有一定的要求，对视频通讯系统的要求也更高。从技术层面的角度来看，当前视频通讯系统存在四个主要问题，分别是通讯效果差、系统封闭、操作复杂和终端类型少。

首先，当前许多视频通讯的画面质量不佳、声效连续性差，通讯的质量仍然有很大的提升空间，该问题的存在严重影响用户的使用体验。

其次，视频通讯系统较为封闭，开放性不强。许多企业的视频会议系统只能独立使用，不能和企业其他的通信手段，如手机、OA等连接起来。在这样的情况之下，视频通讯系统所发挥的作用是极其有限的。

再次，视频通讯系统的操作程序较为复杂，系统的维护只能由专业人员来完成，这就使得通讯系统的利用率、普及率大大降低，2013年，我国视频会议的普及率仅为45%。

最后，当前视频通讯系统的终端类型较少，往往只能在专业会议室进行，不能在野外或者其他移动场景中开展。

2.2 通讯终端技术不成熟

从视频通讯的发展现状来看，个人和家庭视频通讯业务的发展要大大超过视频通讯会议业务。原因在于，当前手机和电脑的普及程度很高，个人和家庭通过手机、电脑均可实现视频通讯，而对于政府机关、企业来讲，由于视频通讯终端技术不成熟，导致视频会议终端的成本则相对较高，视频会议终端的成本直接影响了该业务的推广范围，该问题成为制约厂家和运营商的主要问题之一。据统计，当前视频会议终端的成本在15万元～40万元左右，高质量的终端成本价格更高。

2.3 通讯系统标准尚未确立

视频通讯业务的范围普及对通讯系统有较高的要求，标准化的通讯系统能够促进通讯业务的进一步发展。从当前视频通讯系统的现状来看，国际上并没有统一的视频通讯标准系统。尽管H.323协议技术的普及程度很高，而且该技术也比较成熟，但视频会议通讯系统对协议的要求比较高，H.323协议并不能满足视频会议系统的管理环节。

2003年，国际电信标准化部门推出H.264视频压缩标准，同时还推出H.239双流技术，这两项技术的推出虽然在一定程度上增加了不同设备厂商的互通性。但是从这两项技术的使用情况来看，不同厂商对这两项技术细节方面的理解仍然存在较大差异，因此不同设备厂商设备互通还是存在较大问题。

2.4 视频通讯功能单一

从当前视频通讯的通讯功能来看，多数视频通讯的功能比较单一，只有极少数视频通讯系统推出了较为丰富的功能。从视频通讯使用者的角度来讲，单一的通讯功能很难满足使用者日益多元化的需求。视频通讯系统功能的单一体现在两个方面，首先，视频通讯系统只具备单一的视频会议功能，不能够和企业其他办公活动联系在一起，这就大大提升了视频通讯系统的使用成本，不能够最大程度发挥视频通讯系统的作用。其次，即使某些厂家在视频通讯系统中推出了其他新颖的功能，这些新的功能也相对比较简单，并没有根本性的技术进步。视频通讯系统功能的单一化表明，当前整个行业对视频通讯系统功能的开发不够重视，对视频通讯技术革新缺乏长期的规划，不能充分满足当前的市场需求。

3 视频通讯发展趋势

针对视频通讯发展存在的问题，许多运营商都认识到了自身的不足，也推出了相应的解决方案。未来阶段，视频通讯业务的发展速度将会不断加快，越来越多的公众将享受到高质量、快速度的视频通讯。

3.1 技术水平不断提升

未来阶段，视频通讯的技术水平会得到不断提升，视频会议的画面质量、音效都会得到极大程度的改善，通讯系统的开放性也会不断增强，而通讯系统的使用、维护的便捷性会有所提升，视频通讯的使用终端类型也会大大丰富。目前已有部分厂商推出了新一代的视频通讯技术，4K视频通讯会议技术已经出现，虽然当前普及程度还不高，但是未来阶段的普及程度会逐渐提升。在通讯系统的开放性方面，当前系统封闭的局面会得到改善，视频通讯系统会和UC系统、监控系统、eLTE系统等融合起来，提升企业办公的效率。随着视频通讯市场需求的提升，厂商会完善视频通讯系统技术，使其能够在更多的移动终端中使用。

3.2 终端成本逐步降低

从市场需求来看，视频通讯行业具有可观的发展前景，但是从当前发展现状来看，各大运营商视频通讯业务均有许多需要完善的方面。目前，中国电信、中国移动和中国联通三家运营商除了发展传统的视频会议业务外，还在发展可视电话业务。虽然三家运营商可视电话业务开展已经有一定的时间，可视电话终端的数量也有所增加，但可视电话终端的发展速度极其缓慢，该业务为企业带来的收入极其有限。可视电话的发展存在两个主要问题，首先，可视电话的用户规模较小，使得可视电话终端的使用率难以上升；其次，可视电话的业务类型过于单一，无法满足客户的需求。

由此可见，可视电话的发展不能仅仅依靠视频通讯业务的发展。运营商应该转变发展策略，在可视电话终端平台推广增值业务，由此来推动视频通讯业务的进一步发展。另外，针对视频会议终端成本较高的问题，运营商及设备厂商也应当引起重视，要通过革新生产技术来降低生产成本，以扩大视频通讯的推广范围。

3.3 通讯标准逐步建立

视频通讯系统标准能否建立关系到整个视频通讯行业能否快速发展，由于当前视频通讯系统的标准尚未建立，导致视频通讯发展过程中遇到了不同程度的阻碍。当前视频通讯行业对通讯标准的重视程度正在不断提高，在未来阶段，视频通讯标准将会逐步建立。从当前视频通讯标准的建立现状来看，H.264是当前国际电信联盟重点推广的标准，该标准包括Access Unit delimiter（访问单元分割符），SEI（附加增强信息），primary coded picture（基本图像编码），Redundant Coded Picture（冗余图像编码），Instantaneous Decoding Refresh（IDR，即时解码刷新），Hypothetical Reference Decoder（HRD，假想参考解码），Hypothetical Stream Scheduler（HSS，假想码流调度器）。该视频通讯标准的逐步推广，对于整个视频通讯行业的发展将会产生巨大的推动作用。

3.4 通讯系统内容更加丰富

随着视频通讯行业的不断发展，以及网络在企业当中的普及，传统单一的发展模式已经不能满足企业对视频通讯的需求。由于市场经济发展形势的严峻，企业对生产成本的控制越来越严格，大小企业都希望能够提高自身的办公效率，提高企业的管理效率、降低运营成本，进而才能够适应社会经济的飞速变化。在这样的市场环境下，企业需要的是功能更加丰富、通讯更加灵活的视频通讯系统。如今，少部分厂商推出了与视频通讯结合在一起的协同办公产品，以此来稳固企业视频通讯市场。

当前推出的视频通讯协同办公产品不仅包含视频信息，还包含语音、图片、文本等多种数据，而且还具有电子白板和共相功能，视频传递的质量也有了很大程度的提升。此外，新的视频通讯系统还可以为企业定制通讯录，充分满足企业的办公需求。视频通讯和协同办公产品的结合表明，未来市场需要的是功能多样化、操作简便化、使用灵活化的产品，视频通讯设备厂商以及运营商要不断完善自身的通讯系统，只有这样才能适应时代发展的需求。

4 结语

总之，当前视频通讯技术的普及程度仍然不高，未来的市场空间仍然很大。对于视频通讯设备厂商来讲，必须转变发展模式，要不断丰富视频通讯业务的类型，完善视频通讯系统，满足未来客户不断增长的发展需求。另外，视频通讯的发展应该和企业协同办公充分结合起来，提高视频通讯的发展活力。只有这样，视频通讯的发展才能不断满足客户的需求，其市场生存能力才会更强。

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