太平洋e农险,让生活更美好

2016-05-30 22:46吴延鹏
农村农业农民·A版 2016年3期
关键词:农险产险标的

吴延鹏

“e农险”是太平洋产险和中国农科院联合,基于互联网思维、聚焦农险客户需求、整合各项新技术应用打造的运营管理体系。自去年在河南漯河率先亮相后,目前已在中原大地全面铺开。

业内人士分析认为,e农险的运用有助于降低农险服务成本,改善服务体验。其主要是为了解决农险承保理赔过程中保险公司风险管理难度大,业务操作效率低,合规经营压力大,保险服务成本高;参保农户投保理赔手续繁杂,赔款到位周期长,客户服务体验度低;政府部门服务规范落实难,惠农政策到位难等问题。

作为新技术的应用,e农险为农业保险的经营发展提供有效的数据和技术支撑,可实现农业保险的精细化管理。主要有四个核心内容:搭建移动平台,与IT系统实现对接;开发各类APP应用,符合移动应用属性;外围设备辅助,开发应用载体;业务流程再造,固化标准操作流程。

针对太平洋保险农险经营中最急迫的困难,首期所开发的应用主要用于农险承保、理赔现场影像资料的采集,利用移动网络传输至影像系统,实现影像资料的自动归档;采集承保标的、出险标的所属区域的空间位置,并生成标有位置信息的图件;部分地区将采用电子芯片(电子标签)或二维码对养殖标的进行唯一身份标识,标的出险时,查勘人员借助e农险移动终端和扫描设备(二维码不需要扫描设备)获取标的编码,并与核心出险数据库比对,检验是否重复出险。

太平洋产险河南分公司业务人员介绍说,e农险的应用操作特别简单。打开e农险,用关键字找出投保单,点击影像采集,选择影像类别,拍摄后选择上传就完成了。利用移动终端设备可以快速完成承包、理赔,最大限度地提高工作效率,特别是对于养殖业保险,可以在理赔上实行零单证和闪赔。

2016年,河南分公司将借助e农险项目在河南全部推广运用的契机,力争通过e农险上线使用,应用无人机对受灾地区进行现场航拍查勘,快速完成种植业大面积受灾时的定损工作。

无人机属于一种辅助的外设,其主要用作大面积承保和理赔上,如要验证、了解小麦的生长状况,了解小麦受灾地块的面积和边界,常规手段很难做到,而无人机则可以。另外,无人机不光用于常规的承保理赔,还将会用于农险服务升级,比如喷洒农药、化肥等防灾防损作业。

太平洋产险河南分公司农业保险事业部总经理李少华说,首期成果只是e农险的开端,要全面建成“互联网+全新的农险运营管理体系”还有很多工作要做,e农险下一步重点要在农险一键承保、自助理赔、数据实时共享上大做文章。

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