石顺江
摄政公园是伦敦仅次于海德公园的第二大公园,每年游客接待量很大。去年4月以来,游客数量急剧下降,为了找到症结,公园管理处采取了调查问卷的方式,结果显示,是公园的环境卫生影响了游客的兴致。
调查中,有人反映个别游客乱扔烟头,将嚼过的口香糖随地乱吐;环卫工人则埋怨清扫太困难,搞得烦不胜烦;还有游客投诉在公园游玩后,开车回家,却发现鞋底与油门踏板粘在了一起,差点撞车。
管理处赶紧召开会议商量对策,有人说,烟头就像“小脓疮”,口香糖好比“牛皮癣”,不好治愈;有人建议取缔周边商贩或园内严禁销售这些东西;还有人提出多投入资金,改善环保配套设施;但也有人说垃圾桶太多既不美观,也不能根治这种现象……
最后,大家在取缔和罚款这两种方法上取舍不定。主任帕恩说道:“我们投票吧,哪种方式得票多,我们就采取哪种。”帕恩拿出投票箱的时候,坐在一边的约翰说道:“我想到一个办法,不知大家赞成不?”约翰将自己的想法说出后,引来大家一片叫好声,都说这个主意高!
很快,游客们发现,公园的长廊中放置了一个精美的方桶形箱子,箱子中有两个漏斗,箱体上写着这样一行字:“谁是世界上最好的足球员?C罗还是梅西?你手里的烟头就是选票,投上一票吧!”没走多远,当游客烟瘾发作,在草坪中石桌旁坐下来抽根烟的时候,发现这里又有一个圆筒形箱子,箱体上则写着这样一行字:“你想看哪個比赛?F1赛车还是美国网球公开赛?拿起你手里的烟头投上一票吧!”当游客嚼着口香糖走累了,坐在凉亭下想小憩一会儿的时候,发现柱子上挂着一块板子,板子上面是一个窄窄的屏幕,上面还是写着一行字:“知道我们每年用了多少钱去清理粘在街道上的口香糖吗?把口香糖粘上去就可以看到答案了。”而游客好奇地将口香糖粘到板上的时候,屏幕上就会出现答案:5600万镑!当下一个人将口香糖粘到板子上时,屏幕上又会出现另外一个问题:“每年丢在伦敦街道上的口香糖重量有六吨,等于八个红色电话亭那么重!粘上口香糖就可以看到图像了。”游客按位置粘好后,电话亭的图像就出来了。有时候,把口香糖粘在上面会出现一个名人的脸,游客把这个人的名字发送信息到固定号码还能得奖呢!
自从这些形式各异、意趣昂然的精美投票箱投放园中后,摄政公园的游客量一下子猛增,营业额骤升。因为,它既美化了环境,又让一些游客改变了过去的陋习,还增强了大家游玩的兴趣。