张潜
我曾经听过一位老板感叹道:“老板和员工的差别在于老板要承担商品可能卖不出去的风险。”事实上,老板不仅要承担商品卖不出去的风险和亏损,还得承担整个系统运作时任何一个小细节可能带来的意外。
曾经我的一个年轻员工告诉我,他认为自己每天从早到晚辛辛苦苦地工作,但赚到的钱都被老板拿走了,他什么也分不到,因此认为自己是被剥削的。这完全是错误的观念。
管理学上有一种“懒蚂蚁效应”的说法。一位日本生物学教授将一群蚂蚁分成三个小组,然后将这些蚂蚁移到室内的人工蚁室,结果发现每个小组都有20%的蚂蚁既不到外面觅食,也不做把卵舔干凈、倒垃圾等工作。这些不做事的蚂蚁被称为“懒蚂蚁”。
不过当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做好标记,再把人工蚁穴的食物供给切断时,那些平时工作很勤快的蚂蚁开始表现出一筹莫展的样子,而“懒蚂蚁”这时候会突然“挺身而出”,带领其他蚂蚁去寻找新的食物来源。
所以说,许多老板本身就是“懒蚂蚁”一族。平时他们看起来没事可做,但其实都在观察情势、了解状况以保证公司出现意外时员工们不至于慌了手脚。
不管老板真正用意何在,说穿了,老板和员工之间的最大差别可以用自来水系统做比喻。员工上班付出了时间和劳力,所以从老板那里取得相应的薪水,这属于水桶式收入。意思是说如果员工想喝水,他就必须花时间和体力去很远的地方提水,可一旦生了病,他就没办法工作或者提水,当然水桶里也就没水了。
但是老板不一样,因为他愿意冒险和承担风险,所以他会去架构一条自来水系统,把水从千里之外的河川引到家里。就算生病或者不工作,他也不必提着水桶去远处取水,只要把家中的水龙头打开,自来水就会源源不绝地流出来。这个自来水系统不仅可以提供水资源,还可以用来养金鱼、浇花以及清洗游泳池。
因此,老板和员工都在承担风险,只不过老板的风险是公开性的,而员工的风险是隐藏性的。
(摘自《Money藏在细节里》社会科学文献出版社)