中职商务英语教学的现状分析和课程改革探索

林超

摘 要：随着全球经济合作的深入发展，国际贸易交往进一步密切，社会对外向型现代商务管理工作人才的需求越发增多，这对商务英语专业学生来说，既是机遇也是挑战。商务英语是英语专业学生需掌握的一门重要课程，此课程能满足当今社会对于复合型人才的需求，又能帮助学生通过学习掌握商务工作技能，具备一定的商务活动能力。中职学校商务英语课程的教学应与传统英语课程的教学区分开，本文从中职英语教学的实际情况出发，分析目前商务英语课程教学中存在的问题，提出改革的建议和策略，进一步提高商务英语课程的教学质量与实用性。

关键词：中职教育；商务英语；课程改革

随着中等职业教育的不断发展、改革与创新，特别是德国“双元制”职业教育取得的成功，我国也通过一系列鼓励性措施，把职业教育作为教育发展的重点进行大力推行，逐步建立和完善职业教育的结构和发展机制，为社会培养、提供了综合能力高的技能型人才。职业教育以服务为宗旨、以就业为导向，与普通高中相比，更具有专业性和针对性，既适应社会主义市场经济发展的需要，也给学生提供更多的学习机会。我国中职教育的人才培养模式多数采取“2+1”模式，即两年在校学习公共基础课程和专业技能课程，第三年到企业进行顶岗实习，通过实践完成教学计划规定的学习任务，提高学生的动手能力和职业素养。

一、商务英语教学现状

（一）学生层面上分析。首先，中职学生对职业教育的认识不充分，缺乏对所学专业的认识。尽管职业教育已经在我国普及程度很高，但大多数学生简单地将职业教育与小学、初高中教育混为一谈，致使大部分学生在就学过程中因教学方式不同而容易出现迷茫，缺乏正确的学习目标和动机，对就业方向不明确，职业意识淡薄。

其次，中职学生的英语水平参差不齐。大部分学生选择专业的时候都是以兴趣或专业发展前景来选择专业，对大多数专业缺乏认知，选择专业的时候容易存在“刻板效应”。由此导致许多英语基础薄弱的学生选择了商务英语专业，加大了教学过程的难度。

再次，中职学生的知识面相对狭窄，对各方面的学识较为缺乏。中职学生在校学习时间短，所学知识和内容有限，而国际商务工作不仅需要学识掌握一定的英语能力，更需要掌握一定的商务实践能力和综合实践能力。

最后，中职学生的学习较为被动，缺乏主动性和被动性。学生在学习商务英语课程的时候，仍以机械记忆理论知识为主，与其他课程的学习方法区别不大，对此课程缺乏兴趣，不注重思考，很容易很陷入“越学越错”、“越学越受挫”的循环。

（二）教学层面上分析。一是教学内容专业性、实用性不够强。商务英语课程的教学内容无法突出交际沟通和信息获取能力方面的知识，未能真正做到与职业能力的培养相连接。传统、枯燥的教学内容是学生学习和教学都容易出现疲惫。

二是教学方法以传统的教授为主，重理论，轻实践，互动较少。商务英语的课程内容仍专注在教材上，教师和学生对教材的依赖性强，教学以教师单向传授知识为主，教师按照课程设置和教案进行授课，对课程的认识不深，认为商务英语课程与其它课程教学方法一致，学生仍以记忆单词、句子为主，课程安排缺乏实操和语境，教师与学生在课堂上互动少。学生在学习完此门课程之后往往只懂得理论，缺乏实操，参加工作后不一定能马上将所学转为技能。

三是教师能意识到学生水平的参差不齐，但是在实际教学中很难做到分开对待、针对培养。随着教师对中职学生特点的逐步了解和加深，大部分教师都能意识到学生间的水平存在一定差距，也有意想要在教学中缩减水平上的差距，但是在实际教学中，要做到区别对待、有针对性地培养不同水平的学生仍较难。课堂上实行统一教学，大部分教师会降低教学难度来使更多学生受教，这个方法有一定的效用，但是仍无法确保基础薄弱的学生能跟上总体的教学节奏，也无法保证基础较好的学生更充分利用教学资源，从而提高教学质量。

二、商务英语课程改革的建议与策略

（一）以实用为主，为教学内容注入活力。商务英语课程的教学旨在使学生掌握相关商务知识，学会运用英语从事商务工作，培养学生掌握商务英语交流的基本技能，从而具备一定的从事商务活动和处理商务事务的能力。因此，在课程内容的设置应以实用为主，增加与专业相关的内容，为商务英语课程注入新的活力，从而满足当下职业教育的要求。

在提高听、说、读、写、译等方面的基本技能的同时，加入国际贸易、商务礼仪、商务沟通与谈判、商务函电、商务会议等实用性强的专业知识，既可以增加教学的趣味性、拓宽学生的知识面，又可以让学生在课堂学习中初步掌握一定的职场技能，具备一定的就业能力。以《新编剑桥商务英语（初级）》Module6.1 Businesstravel为例，此课重点是掌握商务旅行词汇、对话等相关内容，在实际教学中，教师可以增加如何安排商务旅行、商务旅行的注意事项、机场登机的流程、外国文化介绍等知识点，学生因为生活经验较少，通常对这些方面的内容都会感兴趣。

（二）以兴趣为起点，引导学生自主建立合理的学习动机。以兴趣为起点，进而调动中职学生学习商务英语的主动性，引导学生建立合理的、科学的学习动机，明确学习目标。要让学生对商务英语这门课程有深入的认识，这不是一门只记忆英语词汇或训练语法的课程，除了书本知识点的学习，更重要是掌握各方面的技能。

对于大多数中职学生而言，他们对国外的人事物充满好奇，同时对于他们而言，以往的课程里面都与外国文化习俗关联不大。因此，借助商务英语课程里面涉及到许多外国的文化习俗，教师可以通过加入外国文化习俗来激发学生的学习兴趣，同时加深学生对国际商贸环境的认识和理解。例如，《新编剑桥商务英语（初级）》Chapter5.1 Careerchoices里面讲到在国外越来越多的人选择离开城市中心移居到乡村生活，这与我国大部分人的择业观念不同。教师可以针对中西文化上的差异，延伸课程内容，讲讲中西方人们对于择业、生活方式等方面的异同。

（三）以就业为导向、实践为中心，创新教学模式。“以就业为导向、实践为中心”是中职人才培养模式区别于普通高等教育的主要特征，在强化学生的英语基础、专业知识的同时，应该围绕学生未来择业所需的知识和技能、企业和市场实际需求来地设计和展开教学，从而提高学生就业的竞争力。随着职业教育的改革，涌现了许多新颖且颇有成效的实践教学模式，例如情景模拟法、任务教学法、项目教学法、交际法等。

校内实训教学中除了要以创设职业情境，还应加强商务技能的培训和职业素养的指导。例如开设计算机课程，让商务英语的学生熟练掌握基础办公软件的应用，初步掌握电子商务的知识和操作。同时在课程中加入实训，例如要求学生在课程中完成商务英语函电的写作、通过Email发送英文简历等等；加强商务礼仪培训，通过上课、讲座的形式，对学生进行礼仪培训，使学生掌握仪态、仪表、电话礼仪、书信礼仪、会务礼仪等方面的技能。

校外实习以“校企合作”为契机，结合市场导向，依托企业行业的优势，建立校企深度合作，为培养应用型人才提供真实的实操场所，为企业、社会提供质量高、实操强的复合型人才。同时，给学生提供更多更广的学习和实践机会，在真正就业之前对专业能力和岗位要求有清晰的认识，帮助学生合理定位，及早做好职业规划。

三、以能力为核心，改革评价标准

基于中职教育的特点，教学效果的评价和对学生的评价不能单靠一般的评价标准来完成，中职教育除了“学”更注重能力的培养，这有异于一般的中学教育。因此，采取积极、有效、科学的评价标准和手段，重视学生在校内学习表现，还应结合学生的主观能动性、实操的表现和成果、团队合作能力等方面的表现来综合评价。

以上述商务英语课程中模拟“公司”情境为例，可以通过以下方式来拓宽对学生的评价标准：以各“公司”通过完成每节课任务所赚取的“薪酬”总额来评价每组学生的团队合作能力；以各“公司”员工的完成任务的情况、员工的自评和互评，综合评价该学生的课堂表现。通过多元化的评价方式，从而增强学生的自信心，让他们能够通过学习重新定义自己的能力和潜力。多元的评价标准能激发学生积极参与课堂活动，激起学生自主学习的动力。

参考文献：

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[2]曾伟平.对中职商务英语教学改革的若干思考[J].广西教育，2009.

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[4]周晓丽.中职商务英语教学优化研究[J].时代教育：教育教学版，2011.

[5]刘洁贞.“2+1”模式下的中职商务英语实践教学改革——以“岗位能力”为导向构建实践教学体系[J].新课程：中学版，2008.

（作者单位：广东省民政职业技术学校）