微商营销模式的常见误区与管理对策

李陈孟依

【摘 要】近几年来，微商在我国逐渐兴起与发展。文章将对微商的现状以及微商在营销方面存在的误区进行分析，并在此基礎上提出微商的可行性营销模式，希望能够为微商的发展提供新的思路。

【关键词】微商；现状；误区；营销模式

在这个信息爆炸的网络时代，网络营销模式开始被社会大众所接受，各类电子商务模式推陈出新，微商是近年来诞生的一种新型网络营销模式。与其他营销模式相比，微商对于能力、资金与经验的要求并不高，操作简单，客户群体非常广泛，衍生为一种重要的网络营销渠道。在目前的网络营销模式中，微商是非常具备代表性的，分析该种模式的成功与不足之处，对于促进网络营销模式的发展有着积极的意义。

一、微商的营销现状分析

微商是由微盟 CEO 孙涛勇提出的一种社会化移动社交电商模式。这种电商形式起源于微博，后来流传到微信，形成了基于微信公众号的 B2C 微商和基于朋友圈开店的 C2C 微商。之后微商在各种社交平台上广泛使用，所以我们理解的“微”更是基于移动网络的环境，不论是使用社会化媒体的交流工具，还是这种商业运作模式，都体现着移动网络的微时代。

微商营销是在信息科技快速发展的背景下产生的，它的传播营销载体是信息媒体。不同国家的微商发展情况是不同的。有关数据显示，微商在国外的发展不尽如人意，大多数消费者仍然喜欢通过传统的渠道来购买商品。中国的情况则与此有着很大的区别。微商们积极活跃于微信、微博等社交平台中，微商这种消费模式成为深受消费者喜爱的一种网络营销模式。2015年中国还正式召开了第一届中国微商大会，这对于微商这种网络营销模式而言有着非常大的历史意义，这意味着微商已经正式获得了社会大众以及政府的认可。在未来，微商将作为电商的重要组成部分继续活跃于各大社交平台中，微商甚至还会在未来开创电商新时代。

二、微商营销存在的误区

尽管微商在目前的发展状况非常良好，并且在未来的很长一段时间内，微商也有很好的发展前景。但不可否认的是，微商营销也存在着一些误区。笔者认为，目前微商营销主要存在着以下四大误区。

（一）暴力刷屏现象。通过调查，我们可以发现微商最让人反感的一点就是刷屏，内容完全一样的广告微商会连续刷上很多条，在这种情况下，很多人会选择将刷屏者拉黑。这样，微商不仅没有起到推销商品的作用，反而引起了他人对于微商及其推销的商品的反感。

（二）招商圈钱现象。微商也是分阶级的。那些宣称年收入过百万的微商并不是依靠销售商品赚钱，而是依靠发展下线圈钱。很多处于最底层的微商根本无利可图。这种营销模式和传销非常类似，长此以往，无益于严重打击底层微商的积极性，不利于微商的长远发展。

（三）公信力弱现象。由于缺乏有效的监督与管理，微商存在夸大产品质量的问题，并且很多人在购买微商所销售的商品之后，出现产品使用问题无法得到有效的解决。长此以往，消费者势必会对微商失去信任。

（四）客户隐私泄露现象。由于微商没有建立起属于自己的物流体系，有很多客户出现了个人隐私泄露的情况。甚至还有一些微商利用客户购买商品的机会获取客户的个人信息并将这些信息进行买卖，客户的个人隐私受到了威胁。

三、微商的正确营销渠道分析

微商营销存在着不少的误区，笔者认为，商户在开展微商营销的时候，可以从以下几个方面对微商营销进行改善。

（一）推广自媒体营销模式。微商可以建立公众号等自媒体，通过自媒体来向客户进行推广宣传。为了增加粉丝量，微商可以吸引朋友家人等来关注自媒体。同时，微商要有计划的进行推广宣传，每天向客户推送不同主题的广告。其次，在推广的时候，不要纯推送广告，可以在推送消息中加入一些有关商品使用的小技巧，以增加客户的好感。例如在推送有关面膜的广告的时候，可以在广告中加入面膜的基础知识。微商还可以多设计一些宣传活动来增加客户的关注。例如定期推出参加活动送流量，通过这种方式提高客户的参与热情。除此之外，由于每一个客户背后都有着一定的人脉，微商还要多加强与客户之间的沟通，为客户提供个性化的服务，这有助于社群推广的形成。

（二）利用社交平台进行营销活动。笔者在文中提到，微商存在无法提供有效的销售后期服务的问题，微盟、钱宝网等新型社交 平台的出现为这一问题的解决提供了可能。微商可以借助这一类新型社交平台来开展营销活动，从而通过这类社交平台来为客户提供有效的销售后期服务，这有助于微商公信力的提高。

（三）完善物流保护隐私。微商应该尽快建立自己的物流体系，严格把关物流配送。同时，微商还应该尽快开发有关软件，通过软件来保护的物流隐私，避免客户隐私的泄露。此外，微商还要严格规范自己的行为，杜绝买卖客户隐私的现象。

（四）实现信息化与商业化发展。要促进微商这种营销模式的发展，需要融入信息化与商业化元素，建立起完善的网络管理后台，用准确的销售与财务数据来支撑卫生的发展，为其提供专业、系统的销售平台。此外，微商的发展不能过度依靠网络影响，还可以打造线下营销平台，面向更为广阔的消费者市场，只有与这样才能够获取到理想的经济效益。

四、结语

笔者对微商的发展现状进行了分析，通过分析我们可以发现微商有着良好的发展前景。但同时，微商营销也存在着不少误区。为了实现更好的发展，微商要尽快消除已经现有的营销误区。

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