用数字书写传奇——记徐州市公安局交警支队车管所考试股股长夏建军

通讯员/张爱华 本刊记者/姚炎中 耿兴徐

用数字书写传奇
——记徐州市公安局交警支队车管所考试股股长夏建军

通讯员/张爱华 本刊记者/姚炎中 耿兴徐

夏建军冒雪工作

“每一个数字背后都是一段传奇，每一段传奇里面都浇注着心血汗水。面对诱惑，他一身正气，坚守着铁的纪律，率先垂范，他铁血丹心，缔造出铁的团队。公安生涯不都是惊天动地，默默为民奉献同样让警察的人生精彩绝美。”这是徐州市第二届“我最喜爱的十大爱民警察”颁奖典礼上授予夏建军的颁奖词。

徐州市公安局交警支队车管所考试股股长夏建军，现年50岁，从警29年来，恪尽职守，执着坚守交警基层一线，特别是调任考试股股长两年来，以方便考生、提高效率为本，铁肩担当，勇于创新，一身正气，真情为民，屡创奇迹，打造出一支真正让群众满意、党委放心的考试员队伍。先后荣立个人二等功1次、三等功3次，获评江苏省政法系统“人民满意政法干警”、徐州市第二届“我最喜爱的十大爱民警察”等荣誉。

临危受命,解决考生积压难题

2013年3月18日，夏建军调任考试股股长第一天便面临棘手难题，全市积压12万名考生，史无前例。很多学员质问考试时间和计划，甚至集结封堵考场大门，各种质疑声音不断传来，形势严峻。“开弓没有回头箭，困难再大也要担当！”夏建军义无反顾地立下军令状：大干100天，考完12万！

此后，夏建军带着同事们彻底放弃休息日，在全股推行绩效考核，充分挖掘考试员潜力；延长工作时间，每天6点准时开考，中午不休，天黑方收；合理安排场次，增加考试车辆，人歇车不歇。针对电子设备最怕雷雨等恶劣天气的问题，夏建军积极联系厂家派驻代表，同时成立保障小组，加强排修、检查和维护，确保小故障10分钟排除，大问题1小时解决。

因过度操劳，夏建军两次生病发烧，严重一次烧到390C，夏建军吞了片退烧药硬挺在考场上。因为持续高烧，最后导致胸膜炎昏迷不醒，救治后第二天，他又立即回到考试场地。在夏建军的带领下，同事们每天在考场坚守十几个小时，先后有8人因工作强度大而累倒，但没有一个人退缩。

功夫不负有心人。一系列举措极大地提高了通过率，12万考生积压问题如期解决——日均考完1200个考生4800余人次，系此前工作量的3倍，创造徐州乃至全省驾考史上奇迹，受到江苏省厅领导的充分肯定，先前的质疑声也变成一封封感谢信和一面面锦旗。

全省首创,科目连考考期缩短一半

“县区学员来一趟不容易，在严格考试纪律前提下，一定要尽可能减少他们往返次数！”夏建军发现，C照考试从报名到拿证周期为三四个月，须往返六七趟。为切实节省考生时间，提高工作效率，夏建军深入调研论证，大胆革新，创造性地推出科目二三四连考，将考证周期缩短至2个月。

学员在通过科目二考试当天下午即可预约次日科目三路考。若顺利通过，还可继续预约当日下午或者次日科目四即文明驾驶理论考试。正常考试只需往返两三次，考试费用也大大降低。按2014年全年20万名考生计算，这一创新举措带来的便利难以计量。

寒暑假是在校大学生驾考高峰期，夏建军专门开辟大学生专场。他提前召集驾校会议，统计考生人数、预定考试时间等信息，再针对不同情况，制定详细方案。2015年暑期，夏建军又争取新增设一处科目二考场，新增39台考试车辆和设备，日均考试人数增加50%。去年至今，外地在徐州上学和本市在外上学的大学生已有11万人获得驾照。

一切从服务出发，一切为学员考虑。电子考场白天全部用于考试，学员无法进行模拟训练，影响考试合格率，夏建军当即安装夜间照明设备，晚间向全市驾校开放，满足学员考前模拟训练需求。还专门组织全市39家驾校1000余名教练员进入电子考场观摩培训，确保教练的针对性，提高电子考场合格率。

朴素情感,爱心收获最真感动

老家在徐州的某航空公司飞行员胡先生，两年前报名考证，最终只剩下文明驾驶理论考试始终无暇参加。2015年4月29日，胡先生致电夏建军，咨询能否在五一期间预约考试。尽管没有考试安排，在充分考虑对方现实困难后，夏建军还是为其争取开通绿色通道。

5月1日早晨，胡先生乘坐飞机赶到徐州，上午9时30分来到车管所参加考试，10点23分考完，随即就拿到了驾照。本来只是抱着试试看的心态，却真切感受到夏建军身上急群众所急的朴素情感，胡先生激动不已，紧紧揽着夏建军肩膀，当场要求同他合影留念。

“老夏对群众有种最朴素的情感，他打心眼里亲着咱老百姓！”熟悉夏建军的群众这样评价他。正是这种朴素情感的支撑，让夏建军真正把群众的急事当成自己的事，并一直试图通过自己的努力，切实为群众排点忧、解点难、做点事儿。

残疾人考生更是一个特殊群体，为提供最贴心的服务，去年3月，夏建军专门创立残疾人考试绿色通道，特别为所有残疾人考生安排引导员，全程陪同考试。2015年8月，徐州市残联、市聋哑协会领导专门带领9名拿到驾驶证的残疾人代表来到车管所，给夏建军和同事们送上锦旗和感谢信，真心感谢他们为残疾人考试付出的辛苦和努力。

铁的团队,考试百万“零违纪零投诉零举报”

考试股服务民生最直接，社会高度关注，常有群众投诉举报，也有教练借机吃拿卡要。夏建军到任后迅速制定严禁打听考试计划、严禁收受任何财物等“六个严禁”和“三个一律”纪律规定，让每名民警拿出5000元作为举报奖励基金，向社会公布举报投诉电话，诚恳邀请群众参与监督。

以身作则是夏建军带队伍铸铁军的利器。一年中300多天，夏建军是在考场和单位度过。用爱人的话说：“他一天不去考场看看，心里就像猫抓一样！”去年夏天，爱人腿部肿瘤急需手术，时值暑期大学生驾考专场，为不让老夏分心，爱人谎称出差，独自一人跑去南京做手术，两周之后出院回家，夏建军才知晓真相。

“正人先正己，只有走得正，行得端，才有底气要求别人怎样做。”不吃驾校一口饭，不拿考生一包烟，这是夏建军的规矩。两年多来，先后拒礼拒贿180余人次。一所驾校硬着头皮给夏建军送去2000元购物卡，扔下卡就跑掉。夏建军费了很大劲查清，将卡退回驾校。“老夏人好门难进！”时间久了，大家清楚他的为人，理解更敬佩。

在夏建军带动下，考试股以廉洁高效的工作作风，短时间内“扭亏为盈”。2013年3月至今，再没有接到一起反映民警违规违纪和吃拿卡要等投诉，创造出考试百万“零违纪、零投诉、零举报”纪录。考试股多次被通报表彰，2014年获评“人民满意单位”。