另类打假人杨鸿

文 《法人》见习记者 彭飞

另类打假人杨鸿

文 《法人》见习记者 彭飞

“打假维权的真正主力军是我们国家的各级行政机关，从来都不是个体打假人。”

他是啄木鸟，却操着整个森林的心。

杨鸿开始打假的时候，比素有“打假第一人”之称的王海晚了将近5年。彼时，王海已经有了自己的打假公司，声名远播，门徒众多。但只用了5个月时间，杨鸿便有了第一次同王海比肩的机会。

2000年4月15日，因为“一个月之内几乎将南京所有大超市、大商场告上法庭”，杨鸿被南京《经济早报》以《“另类王海”浮现南京》为题第一次和“打假第一人”王海作比。

此后的报道中，“另类王海”成为杨鸿众多称谓中最常被提及的一个。但从一开始杨鸿就对这家媒体强调，“我和王海不同”。

杨鸿并不喜欢被称作“打假人”，“很多人没有真正了解我，我觉得我本意并不是打假索赔为概念。我是没有办法了，我不通过买东西没有办法在生活当中行侠仗义，去把我所学的运用出去。我想路见不平，拔刀相助，帮助更多的人，因此我必须通过买东西的环节。因为这和很多的打假人差不多，所以有的人就认为我是打假人，其实我不是”。

另类风格的职业维权者

但杨鸿最初走红，确实因为打假。

和王海不同，杨鸿闯入打假领域充满偶然。1999年11月某天，杨鸿以普通消费者身份来到南京新街口百货大楼（以下简称“南京新百”）。他花了3950元购买了一台松下摄像机，本打算用来替朋友做新婚摄影。使用过程中，他发现该摄像机没有慢放功能，与使用说明书上不符，达不到慢镜头的效果，于是要求退货。在与厂家多次交涉后，获赔2050元。

事情没有就此完结，“南京新百”赔钱后，杨鸿乘胜追击，又向新鼎太、中央商场、金鹰国际购物中心等大商场进攻，但是并未再提出索赔，只要求店家纠正，最后松下株式会社迫于压力，在报上刊登启事并致歉。

初尝维权成功的乐趣之后，杨鸿一发不可收拾。

“那段时间，各大商场、超市甚感头疼，以致金鹰等大商场一见我出现，便立即派人随同，各柜台也一律拒绝售货。”向《法人》记者回忆起打假初期的情形时，杨鸿还记忆犹新。

据《经济早报》报道，“最近一个月左右，他连续购买假货，将上海华联、苏果超市、江宁商城、江宁商业大厦、麦德龙、家乐福等商家告上法庭。起诉金鹰商城、新百商店、中央商场、华联商厦、南京商厦、南京商厦外贸中心的状子已起草完毕，正在陆续起诉。其中不少诉讼在各区县法院正在开庭审理。并且他善于与名牌厂家、执法机关合作打假，每次都证据充分，获胜率高。‘小杨’已初尝打假的甜头”。

在杨鸿早期的系列维权案件中，往往是“一言不合就起诉”。杨鸿说，他当时曾经有过一个念头：打100场官司，创造打官司的吉尼斯世界纪录，“但打到最后，纪录不纪录的反而不重要了”。

“从1999年底到2003年3月，三年当中，打了173场官司，从来没有输过。”这是杨鸿打假经历中被媒体浓墨重彩的一段。其中，那家让他走上打假之路的南京新百商城，在2000年4月-5月的一个月时间里，又被杨鸿起诉9次，杨鸿无一败诉。

记者向杨鸿求证“173场官司从未输过”的诉讼经历，杨鸿坦承，这中间，有些以调解结案，还有一些是商家自行认错，他会选择撤诉了结。

在此期间，杨鸿平均每三天就上一次媒体，除了南京本地媒体，中央电视台、《人民日报》、《南方周末》等全国性媒体的关注和报道，为他积攒了前所未有的名气。

转身之间 侠义未断

打假维权蹿红之前，杨鸿的职业经历堪称缤纷多彩。

到南京新百商场购买摄像机时，杨鸿还只是南京造币厂武装保卫处的一名警卫员。这段相对自由的工作在他维权生涯的初期帮了他很大的忙，“因为我白天不上班，有的是时间”。

更早之前，杨鸿是一名特技演员。出生于20世纪70年代的杨鸿同样受金庸武侠小说以及《少林寺》、《霍元甲》等流行影视作品的影响。加上父亲习武的濡染，杨鸿“少年起便埋下一颗侠义的种子”。在体育学院习得散打、武术技能前后，喜欢冒险和尝试高难度动作的杨鸿穿梭于很多剧组，做替身演员。他曾参加武打演员于荣光主演的《联手警探》以及香港已故大导演张彻执导的《大上海1937》等影片。

这段经历没有为杨鸿赚得任何名气，在他因为打假维权走红之前，圈外几无人知。

但如今的杨鸿更喜欢向人提起做特技演员的这段经历，并常以“习武之人”“动作演员”标注自己。

《法人》记者初次见到杨鸿，除了黑色体恤衫、宽松迷彩裤、厚底黑军靴配以墨镜的着装引睛之外，他右手关节处隆起的厚茧给记者留下深刻的印象。

近日，记者再见到他时，还是同样的着装，厚茧处有些血痕，开始翻起一层层的蜕皮。他到北京星光影视城为黑龙江卫视录制一档对话节目。编导希望开场时他表演“二指禅”等特技，所以来北京前他加大力度训练了一周。

节目上，他为观众讲解辨别电信诈骗、纪念币造假、保健品欺骗等的技巧。播出之后，杨鸿接到60多个询问、投诉、合作电话。有个观众留言，他在网上相中一整套猴币的纪念币，本打算帮喜欢收藏纪念币的父亲购买，看了节目之后去查了一下，发现和国家发行的根本不是一种。

这样的播出效果是杨鸿乐于看到的。“我的出发点是为了消费者，我所做的一切都是为了唤醒市民与身边侵权行为做斗争，倡导大家提高维权意识。同时我也希望通过这些行动能够让企业公司正视自己的不足，能够更好地发展，提供质量过硬的产品，所以感谢任何媒体的客观报道。”

杨鸿告诉《法人》记者，黑龙江卫视的节目播出后，他又有了新邀约，湖南卫视《新闻大求真》栏目编导也联系他，他欣然应约，并打算将劳务费全部捐助给自己正发起组建的“江苏省困难群众救助会”。

“很在乎自己的形象，有些‘二次元’。外拍的时候，有点演员一样程式化的动作。”初次和杨鸿接触的黑龙江卫视90后编导谷雪，在回忆起对杨鸿的印象时说道，“他应该是看了很多武侠小说，有一些英雄情结，‘侠之大者、为国为民’，这句话我听他在节目里说了好几次。”

苦练内功 以点带面

“敏锐、执着、好胜”，这些天蝎男公认的性格特质，在杨鸿身上都有体现。纵览杨鸿的诸多维权成功案例，他喜欢由点及面，先盯着一家重点企业有的放矢，再将打假范围扩大到整个行业，通过媒体影响，造成对一类行业的肃清。

比较能够代表杨鸿维权风格并且影响较大的当属“昂立一号口服液虚假宣传案”，该案复议到国务院并最终获得成功。

当时社会上保健品虚假宣传广告泛滥，“昂立一号”问题突出。杨鸿将问题举报到卫生监督部门，然后寻求媒体介入、曝光。昂立公司强硬回应，并到报社“讨说法”。同时卫生监督部门也退让，撤销查封裁定。

杨鸿没有退让。他一边起诉“昂立一号”，一边对江宁区卫生局行政不作为提起行政诉讼，同时还起诉多家销售“昂立一号口服液”的企业。诉讼之外，杨鸿还向卫生部（2013年机构调整后为“国家卫生和计划生育委员会”）提出行政复议，要求卫生部查处违规企业。复议结果对杨鸿不利，他再次向国务院申请终裁。经历一年多的等待，国务院法制办支持了杨鸿的全部申请。国家为此删除了“延缓衰老”的保健功能，而“昂立一号”的批文需要重新审批。

一旦盯准一个行业，杨鸿往往“咬定青山不放松”。发现保健品行业是虚假宣传的重灾区之后，2001年初，杨鸿在南京市秦淮区、白下区、江宁区、建邺区法院起诉包括金日、万基、康富来等17家全国知名的保健品厂家以及上海联华超市、南京金鹰国际购物中心等著名商家。之后，《南方周末》等媒体对事件进行追踪报道，极大震慑了整个保健品市场。

“迄今为止从未聘请一位专职律师。”多年的维权实战经验，杨鸿积累下系统的打假维权套路，“从技术上，我会先提出规范性意见，让他们认识到自己的问题，自己改正。如果不改正，我再通过司法机关、行政机关、监管部门撬动他们改正，然后通过媒体的影响敲山震虎。”

采访中，提及打假维权技术和相关法律法规，杨鸿如数家珍，思路清晰。他熟知《产品质量法》《广告法》等相关法律条款、司法解释和诉讼程序，对各部委执法细则也多有研究。

重出江湖 思路陡转

1999年底到2003年初，杨鸿以另类打假风格迅速成名；2003年，杨鸿离开南京造币厂，去了上海，沉寂十年，在上海成立了一个维权研究所，专门研究打假相关的法律，以及企业所能涉及的各种问题。

2015年，南京有关部门组织的“3·15”维权现场，几百人举着牌子维权的场面激发了杨鸿，他由此萌生“为更多人服务”的想法，并决定调整思路“重出江湖”。

同样在这一年，“江苏移动封顶卡事件”“唯品会信息泄露”“苏宁易购信息泄露事件”等一系列群体性事件密集爆发。很多人找到杨鸿，这个过程当中，杨鸿感觉到，“行政机关是否作为，将直接影响到消费者的权益能否得到保障。只有各级机关积极履行职责，才能真正维护公民的各项权利”。

由此，杨鸿开始在南京起诉大量的行政机关，包括国家层面的很多部委办局，通过敦促他们积极作为，来间接推动整个市场规范化发展。

如今拥有28万微博粉丝的杨鸿每天都会接到各类投诉，“杨鸿维权”的话题浏览量已经达到2000万次。为群体事件当事人维权为杨鸿带来与众不同的声誉，他被一些媒体称为“国内著名维权活动家”“江南大侠”。近期多家影视公司对杨鸿16年打假维权经历中精彩的内容感兴趣，邀请他主演国内首部反映打假维权行业故事的动作电影《职业举报》。

“只要市场一天不规范，我就一天不结婚。”曾经的杨鸿如此对媒体表达他誓与市场乱象斗争到底的决心。至今孑然一人的杨鸿，身边经常围绕他的是各路的维权寻求者。一位熟悉杨鸿的朋友告诉《法人》记者，曾经半夜有人在他微博私信说在医院出了医疗事故，他立刻打车前往。

如今的杨鸿逐渐意识到个人能力的局限性，近日接受南京电视台采访时，谈及关于打假人的角色定位，杨鸿语气温和许多：“打假维权的真正主力军是我们国家的各级行政机关，从来都不是个体打假人。”

“杨鸿是一个有个性的人，比较正义也比较善良。我所了解的那么多打假人中，杨鸿和他们不一样。如果把市场秩序如果比作森林的话，我们的监管体系就是用飞机洒农药，但是总有一些角落是关注不到的。杨鸿更像是维护市场秩序的一只啄木鸟，他关注阴暗角落、树缝里的害虫，但是他不仅关注一棵树上的事，他还操心整个森林的事。”杨鸿经常打交道的中国著名质监专家、南京市江宁区市场监督管理局稽查大队大队长李天伟接受《法人》记者采访时，如此评价杨鸿。

对话杨鸿：我不是打假人，只是为了行侠仗义我不得不买东西

《法人》：很多人好奇，你打官司只索赔一元钱，如何生存，是不是有一些其他收入？

杨鸿：很多途径，我还算有点名气，会有一些代言项目。我是澳大利亚红酒“菲思乐”品牌大中华区代言人、“千骏”品牌电动车亚洲形象代言人。我帮助一些企业提供维权分析报告，也会有收入。

《法人》：听说你并不喜欢“另类王海”的称谓，但是在技术手法上，你和王海一样需要打官司，你和他有什么不同？

杨鸿：我打过很多官司，只是象征性地要求索赔一元钱。为什么我要买一个？这个不是说我为了个人赚钱。因为在中国，个人还没有公益诉讼的资格。目前国家仅规定省一级的消费者协会、检察机关可以提起公益诉讼，这是一个缺陷。所以为了获得维权资格，我必须要买一个产品，才能是法定意义上的消费者。如果你不买，只看到墙壁上面有一个违法广告，你打了电话举报，他查不查和你没有关系，你去复议、起诉都不会被受理，这个是中国的实际情况。

《法人》：对打假人一直存在很多非议，“碰瓷”“诈骗”“钻空子”等，最近也在传“职业打假人”将不再受消法保护，你怎么看待职业打假人？

杨鸿：市场良性发展需要靠社会共治，无论打假还是维权，只要依法履行，都对社会进步有所贡献。至于我本人，未来将继续维权事业并用实际行动帮助更多人。