心理学家发现,训练人们特定的社会性和情绪性技巧,能够成功地提高个人魅力。以下是7种提升魅力的方法:
学习清楚准确地以脸部表情来表达情绪。对着镜子练习,询问别人是否觉得你善于表达感受。另一方面,也要学习控制脸部表情,比如说,学习如何在你感到愤怒或沮丧时,脸部表现出冷静、镇定。
积极认真地倾听他人发言。认真倾听他人所说的话,在脑海里思考你所听到的。真正有魅力的人,不会只聚焦自己说什么。
练习解读别人的情绪。研究人员训练人们提高个人魅力的方法之一,是让他们观看关闭声音的肥皂剧,之后,请他们试着解读剧情。我们平常可以通过练习注意他人的脸部表情,来解读人们的非语言情绪暗示。
分享故事。这样有助于聆听者更聚精会神,提高听者和说者之间的联结。例如,一位主管向部属谈到目前面临的危机时,把这个危机和她某次在恶劣天气中爬山的经验相比,用以凸显合作如何帮助生存。
使用反问句。研究人员发现,富有魅力的领导总是使用反问句来提高人们的投入程度。例如,一位主管为了激励表现欠佳的部属,他问:“你接下来如何打算?回到办公室难过沮丧,还是证明自己是个有能力的人?”
坦诚表达内心的热情。当一名领导制定高目标时,要从心底里对自己的团队有信心,并向下属坦诚展现自己的热情,这样可以激发下属的干劲。例如,一位主管为团队定了一个很难做到的项目的截止日期,他告诉团队:“我知道这个目标很有挑战性,但我对你们每个人有信心。”
使用联结人们情感的语言。心理学家认为,最有效的沟通者往往使用具體而非抽象的语词。举例来说,“你的痛苦,我感同身受”比“我可以理解你的观点”更能产生情感联结。最具魅力的领导和下属谈话时,会诉诸情感而非大脑。
(摘自《37°女人》)