第二十二问:请谈一谈你对TRIZ理论核心思想的理解。
答:阿奇舒勒经过多年总结出的三个方面的TRIZ理论核心思想是这一理论的指导方针和内在灵魂,也是他所开发出的TRIZ工具所始终遵循的基本理念,同时也是能够引领人们不断从事发明创新的生命线。深刻理解、准确把握TRIZ理论的核心思想对于我们更好地学习和应用这一理论的精髓至关重要。
首先,阿奇舒勒指出,无论是一个简单的产品还是复杂的技术系统,核心技术都是遵循客观规律发展演变的,即具有客观的进化规律和模式。这一思想从根本上打破了以往人们头脑中认为技术的发展是无序的、杂乱的和深不可知的认识,也为TRIZ理论能够系统、全面探索技术系统的发展进化奠定了思想基础。探索和总结技术系统发展进化的客观规律对于人们更好地认识规律、总结规律、驾驭规律,让规律为我所用并能够更好地服务于人类社会具有重要而深远的指导意义。正是因为核心技术是有规律可以遵循的,所以TRIZ理论的方法探索才能够成立,这是一个基本前提。从某种意义上说,承不承认技术发展是有规律可以遵循的这一认识是TRIZ理论能否建树起来的重要基石;否认了这一思想实际就从根本上否认了技术系统中存在着方法论,无形之中就将人们从可知论拉回到了不可知论。
其次,阿奇舒勒认为,各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力。这一条里面分为两层含义:一是各种技术难题、冲突和矛盾通过人们的努力是可以得到解决的;二是各种技术难题、冲突和矛盾的解决为技术系统的进化过程提供了动力,矛盾解决得越多,技术系统进化得就越快,发展得就越完备、越成熟。实践证明,任何技术系统的发展动力源就在于一个一个的技术难题被不断地解决,如果一个技术系统中无难题可让人们去突破了,那么这一技术系统实际上就已经步入了它的成熟期甚至衰退期了,也就预示着将会有新的或者更高层次的技术系统来取代它。这一过程有的时候是短暂的,而有的时候却是漫长的。阿奇舒勒这一思想告诉我们:矛盾是永远存在的,技术是不断发展的,技术系统进化过程中的动力是不会枯竭的!
第三,阿奇舒勒在其核心思想的第三条中阐述:技术系统发展的理想状态是用最少的资源实现最大数目的功能。人们的发明创新实践告诉我们:所有的技术系统都是朝着理想化的方向发展,理想状态的实现必须要借助资源,资源既包括系统内的资源,又包括系统外的资源,而TRIZ理论强调的是要用最少的资源去实现最大数目的功能。实践证明,技术系统发展的理想状态是需要投入的,有的时候甚至是十分高昂的投入,所以这一条看起来是一个很大的矛盾,如何才能用最少的资源去实现最大数目的功能呢?这种低投入、高产出的目标设定正是TRIZ理论具有巨大魅力和生命力并能够引起人们怀着极大兴趣探根寻底之处。当今世界,企业在市场竞争中的激烈程度前所未有,众多企业都在不惜代价苦苦追求着技术系统发展的理想状态,而要实现这一理想状态没有理论的武装和方法的指引是不可能实现的,这正是许多世界500强企业自觉学习应用TRIZ理论的根本原因之所在。当然,阿奇舒勒在这里所说的资源概念不同于我们以往所理解的仅为自然资源的概念,而是TRIZ理论中所包含的7种资源概念。
综上所述,以上三条核心思想看似彼此分割,但是它们却是一个互相联系、互相贯通、相辅相成、缺一不可的有机整体。第一条是前提;第二条是动力;第三条是目标。这三条可谓环环相扣、依次递进,言语虽不多,但却寓意深刻。有了前提TRIZ理论才能够立得住;有了前提还需要动力—要能够不断地去解决一个又一个的技术难题;有了动力以后就要树立目标:即资源用得少,功能作用大。
第二十三问: 按照技术进化原理TRIZ理论分为几类?
答:TRIZ理论的核心是技术进化原理。按这一原理,技术系统一直处于进化之中,解决矛盾是其进化的推动力。它们大致可以分为3类:①TRIZ的理论基础;②分析工具;③知识数据库。其中,TRIZ的理论基础对于产品的创新具有重要的指导作用;分析工具是TRIZ用来解决矛盾的具体方法或模式,它们使TRIZ理论能够得以在实际中应用,其中包括矛盾矩阵、物-场分析模型、ARIZ发明问题解决算法等;而知识数据库则是TRIZ理论解决矛盾的精髓,其中包括矛盾矩阵 (39个工程参数和40条发明原理)、76个标准解决方法……TRIZ理论包含着许多系统、科学而又富有可操作性的创造性思维方法和发明问题的分析方法。经过半个多世纪的发展,TRIZ理论已经成为一套解决新产品开发实际问题的成熟的九大经典理论体系。 责编/刘红伟