吴丹 周嘉娴 陈淑彬
【摘要】第三方服务商以一种载体的身份被各个行业所接受,第三方服务商扮演着客户与商家沟通的桥梁,随着信息技术的高速发展和业务应用需求的不断扩展而日益受到重视。与此同时,Home-party第三方服务商在大学生课外活动不断增加的基础上应运而生,在传统服务业的基础上进行推广创新。
【关键词】Home-party第三方服务商 聚会市场 市场前景预测
近年来,伴随着国家的高校扩招政策,大学生人数不断上升,学生之间的课余交流的需求也随之增大。同时,在全国各大高校对完全学分制的研究及推行情势下,学生可依据其喜好选择课程,修满对应的所有学分,因而集体不再以班级为单位,大学生之间的朋友圈也越发狭窄。除此之外,大学生的课余时间丰富,但消费倾向却十分杂乱。Home-party是集聚大学生课余休闲活动于一身的主题别墅聚会,解决了大学生对课余活动的烦恼。此文通过对松江大学城学生聚会市场进行调查研究,对Home-party第三方服务商存在的风险及市场前景进行探讨,分析其创立运营的可行性。
一、大学生聚会市场研究
首先,通过初步市场调研了解当前项目的市场情况并进一步研究其热度。因此,针对此次项目,调查者主要以问卷调查、实地走访、资料收集、数据分析等方式对大学生的聚会方式以及大学生的消费能力进行分析。本次问卷调查发放100份,回收100份,有效样本99份,有效率99%。
由图1,被调查者中,男生占33.3%,女生占66.7%。
(一)大学生聚会方式
本次调查发现,大学生所选择的聚会方式中最多的是唱卡拉OK,占各种聚会方式总和的30.3%;排名第二的是聚餐,占25.5%,其余项目还有看电影、桌游、看书等,其中以读书形式的聚会仅仅占了9%。
从中不难发现,电视媒体与网络信息的日益发展从某种角度上来说反而缩小了学生的娱乐范围,并且突显出单一化特征,相反其娱乐性质呈现出泛娱乐化特征,单纯为了娱乐而娱乐,项目种类也千篇一律,这对广大青年大学生日常思维与聚会活动产生了巨大影响。总体来说,传统的休闲项目活动侧重于娱乐,而忽视了大学生的精神需求,尤其是社交需要。
由此可见,大学生的聚会方式较为单一、普遍,在调查过程中许多大学生表示,每次聚会的方式和流程都大为相似,以至于对集体聚会缺失兴致,更为重要的是,太多相似的聚会对自己的人际交往能力以及对生活的态度并没有产生积极的影响。
(二)大学生消费能力
由于本次抽样为系统不完全随机抽样,样本大多集中在大一学生,占样本数量的55%,因此我们选择较有代表性的大一学生和大四学生进行交叉分析,用作低年级与高年级学生课外活动费的对比。
由上表可以看出,大一学生相较于大四学生而言,用于课外活动的费用总体上呈现高于大四学生的趋势,因此推断出新进新生更愿意接受新事物,更热衷于课外活动。其次,大一、大四学生每月用于课外活动的费用大约集中在100-500元之间,约占大一和大四总费用的77.5%。
学生追求娱乐多样化的同时,也会要求其品质与内涵能够保障,因此我们考虑到将传统home-party进行加工升级的切实可行性,用于满足大学生精神上与娱乐上的双重需求。
二、市场前景与预测
(一)风险预测
1.融资风险分析:对于第三方服务商来说,作为一个新成立的企业,更加关注的是是否拥有足够的流动性资金保障,同其他新设立的小型实体企业一样,是否有足够的信誉保障,是否有可用与转移的资产抵押。新兴的第三方服务商向银行借款难度大,只有通过个人的信誉保障向风险投资机构融资才可以尽量降低融资的时间及其他成本。
2.成本风险分析:第三方服务在运营与管理方面,基本设施的建设成本还在其次,最重要的是建立供销渠道的成本,即兼职代理和网站运营成本,它通过收集信息——储存调配——销售的基本运营模式来实施,然而没有足够的销售渠道,资金链便断了,成本便变成了损失;其次,作为市场调研信息的工具——手机的成本作为一种沉没成本,风险自不待言。
3.市场供需风险分析:第三方服务商作为集信息与策划于一身的夹缝企业,一方面面临传统轰趴销售商的挤压,另一方面还存在时兴的娱乐项目抢占销售市场,想要在这种夹缝中生存实为不易。由于经验不足,第三方服务商各项管理制度以及详细资金流向预测较难制定与估算,消费者需求较为多样化,对于娱乐项目呈现不固定性,作为中间桥梁——第三方服务商很难把握学生主导潮流。
(二)效益预测
近些年随着各种多样化类型娱乐项目的普及,传统的娱乐行业受到严重的冲击,正是寻求改变这一现状的时候。“ Home-party” 一词的出现与流行, 折射出当前人们消遣娱乐方式的不同。年轻的群体更喜欢尝试新鲜和富有趣味性的娱乐方式,这说明人们已把休闲娱乐视为一种非常重要的生活方式,既注重个人素质的提高,也越来越注重精神品味。
预测经过3年的经营,能够每年达到纯利润1.5万左右,并且随着各高校学生群体之间的交流越来越多,市场的需求量也会越来越大。预计每年都会有15%左右的利润增长空间。根据财务分析可得:
第一年:经营收入124,56元;第二年:285,38元:第三年:339,23元
和利润表得出:
第一年投资回报率为:124,56÷10,000×100%=124.56%
第二年投资回报率为:285,38÷20,000×100%=142.69%
第三年投资回报率预计为:339,23÷22000×100%=154.19%
三年平均投资回报率:140.48%
创办成本回收期:创办成本÷净利润=10,000÷74,917=0.14年
即投资2月即可收回创业成本。
(三)营销策略
1.价格策略
前期主要以搭伙的形式向同学们收取费用,就是按照 总费用/参加总人数 的计算方式来收取,目的在于让同学们能积极的、主动的参与活动中来,搭建一个能促进同学们相互交流的home-party第三方服务平台。
2.服务策略
为同学们制订“主题home-party”活动策划,并对活动内容以线上线下相结合的方式来进行宣传,吸引同学们过来参加;在重大节日和有意义的纪念日的时候,我们会通过微博、微信等线上渠道发起活动,邀请更多学生参加。
3.宣传策略
等到我们初步壮大有一定影响力之后,我们会与广告公司合作,在活动中进行适合的广告推广,收取一定的费用,同时进行衍生产品的开发,为团队能更好的发展下去不断创造盈利点。
三、可行性分析
(一)风险应对
融资风险应对策略:对于资金流动风险的而言,我们作为公司发起人自筹一部分资金,向上海市创业基金会再融资一部分资本,同时向学校提出申请,可以得到一笔资助。待经营到一定阶段,就可以进行资产抵押或信誉担保向银行贷款,巩固和拓展我们的供销渠道,进一步扩大企业规模,积累规模效益。
成本风险应对策略:在企业的萌芽阶段,实行精益管理,开源节流,在不降低服务质量的基础上选择尽可能低成本的营销渠道,以尽快积累发展的资金。在企业的成长阶段,用企业积累的资金和向银行的贷款投资与企业的发展与业务的开发,实现企业的跨越。在企业的成熟阶段,再次向社会融资,注重企业的规范化管理,进一步降低成本,减少成本风险。
市场供需风险管理应对策略:面对竞争者,建立完善的服体制务,打造我们的核心竞争优势,与各门户网站、别墅供应商以及报纸杂志社建立稳定的供需渠道,甚至直接与大学生本人联系,制定专属个人的轰趴方案,开发范围更大的消费群体。一边降低市场竞争的压力,一边充分利用销售渠道的综合功能。
大学生在校期间,各项消费较大,但是自身又没有固定经济来源,在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费,而我们第三方服务商将这一出发点进行销售的,所以,在价格承受方面非常贴近消费者群体的水平。
网络平台优势,我们提供的服务符合现在年轻人的消费习惯,通过网络便捷渠道提供真实可靠的信息。同时在松江大学城内的消费者我们可提供贴心的上门服务,与他们进行面对面的想法交流。
(二)管理模式
加强团队建设:目标明确、各尽其责;员工凝聚力培养,我们是相亲相爱的一家人,爱人始于信任人;畅所欲言:双向沟通的舞台,可以自由自在、公平、诚实的表达自己的观点,做真正的自己;群策群力。
职业素养、技能的培养: 首先在培训员工的品质和态度的同时培养员工对企业的忠诚度;培养管理人员和员工良好的执行力;整合资源,将合适的人配置在适合的岗位上,尽其所能 地去完成共同的目标;除不断提高自己的领导能力外,同时还要培养团队每个成员的领导力。
建立较为完善的用人制度:初期组织的成员大多来自内部,在发展到一定阶段都可考虑向外拓展;组织成员的稳定性较强,反应速度快;文化差异相对较小,知识背景呈相同以及互补模式;采用分工合作,每个人分别负责一项任务;总负责人负责监督工作,并且在用人方面要起到HR的作用;定期对员工进行培训,传递home-party文化,战略目标,团队使命。
(三)方案优势
1.借助网络服务平台的信息化、高速化、广泛性进行传播,具有更广阔的市场且传播范围广,方式简便快捷。
2.Home-party第三方服务商基于组织策划以home-party为主的活动前提下,同时也为在校学生提供除休闲娱乐之外的勤工助学岗位,让同学们积极加入我们,同时也能为同学创造一个锻炼学习的机会。
3.力求改善校园周边传统娱乐场所混杂情况,提升学校形象和缓解学生安全隐患。使学生组织或学生个人都可以参加自己喜欢“主题home-party”活动,不仅仅有利于学生的成长,更能带动校园的良好风气。
四、结束语
现今各种网络信息平台种类繁多,功能也越来越多样,但是都是完全以社会化、商业化为目的。然而大学生群体还没有完全进入社会,没有一个完全针对大学生群体的私人定制般的组织出现。此外,在完全学分制改革下,以促进同学们之间交流为主的第三方服务商能够更好的满足同学们各方面的需求,在为同学们提供个性化服务的同时能够更好的满足同学们的精神需求,而不是只是一味的、单调的娱乐过程。
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