张红 胡典根
提高执行力对于铁路建设项目部来说是保质、保量、按时完成工期的重要保障。在项目用心打造一流的执行力,需要充分发挥项目领导和党员干部的带头作用,形成典型引路、众人跟上、群策群力、万众一心完成施工任务的大干局面。
“执行力”这一概念起源于对商业领域“执行”概念的理解。拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行——如何完成任务的学问》一书中认为:“从最基本的意义来说,执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式。”美国学者保罗·托马斯和大卫·伯恩在其《执行力》一书中指出:“执行力是一整套行为和技术体系,它能够使公司形成独特的竞争优势。”笔者认为执行力,对个人而言就是办事能力,对团队而言就是战斗力,对项目而言就是经营能力,它能使项目的人员、策略、营运三大核心流程有机地结合起来,从而使项目部能够众志成城地去完成施工任务。笔者结合中铁五局六公司南百铁路项目部在打造一流执行力方面作出的种种改变,谈谈基层项目如何打造一流的执行力。
建立领跑机制
为一流执行力提供团队领导力
执行力实施的关键在于最高领导者以及在最高领导者身边有执行力的管理团队。作为施工企业,面对工期紧、任务重、施工条件复杂的情况,如何在有限的工期内安全、优质、高效地完成施工任务、获得最佳的经济效益,笔者认为首先应建立以领导干部和党员为先导者的领跑机制,发挥基层领导和党员凝聚人心、以身作则、勇当先锋的模范作用。领跑的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥模范带头作用。所谓“导”,就是在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,引导广大员工朝着正确的方向前进。
人们评判一个党员干部的作为和作风,不仅看你做了什么,还看你没做什么。一个木桶的盛水量,取决于最短的木板。项目部推动工作开展,同样要树立这种“木桶思维”。中铁五局六公司南百铁路项目部将领导干部视为“打造一流执行力”的先导者和领跑者,自开工以来,将“用心打造一流执行力”的工作提上议事日程,专门召开干部大会,讨论得出大家共同认同的执行理念“知行合一,雷厉风行”,并将这一理念贯穿到各级领导干部的日常管理工作中,要求各级领导干部以一个普通员工身份工作,在每个环节、每个方面作出示范。
在具体实践中,项目部充分发挥党员干部的模范带头作用,以各项主题活动为载体,深入开展党员责任区活动,让党员“一带一”开展师带徒,通过树立标杆、政策激励、技能培训,逐渐提高员工技能,从而提升项目效能水平。同时,项目部还以工作中的问题、矛盾为导向,落实各级党员干部为第一责任人的职责,使每个问题、每个矛盾的解决中都有党员干部的身影,充分发挥党员干部的模范带头作用。
事实证明,领跑机制的建立为整个项目部工作的推动起到了积极的促进作用,尤其在后期解决工程“肠梗阻”、组织各类竞赛时,各级党员干部眼睛明、行动快,为员工提高执行力作出了榜样。
强化执行理念
为一流执行力提供强劲驱动力
是否拥有一个全员认可的执行理念是执行力强弱的关键。强化执行理念,展开来讲,就是关注细节,高效协同。关注细节,就是要时刻牢记“细节决定成败”这一理念,一丝不苟,精益求精,把小事做细,把细节做精。高效协同,就是不断优化运营流程,简化办事程序;积极主动,不折不扣,迅速行动,高标准高质量地完成每一项任务。期间,还要善于团结协作,协同创造整体价值。
铁路建设是高强度、高风险的产业,每个细节至关重要,稍有粗枝大叶,就会失之毫厘,谬以千里。20世纪全球著名的建筑师密斯·凡·德罗在被要求用最概括的话来描述他成功的原因时,他只说了五个字:“魔鬼在细节。”他反复强调,不管你的建筑设计方案如何恢宏大气,如果对细节的把握不到位,就不能称为一件好作品。
作为施工企业,真正的成功必然是团队的成功,而一个人的才华唯有通过“有目的、有条理、有系统”的工作实践,也就是有效的执行,才能达成目标。团队的成就源于每位成员的责任感、自豪感和使命感,这种感知集合在一起,就能凝成攻无不克的战斗力。
提升项目部决策的执行力,首先,要做到准确把握决策导向,执行信息及时反馈,同时辅以相应的激励和约束措施,以增强执行的坚定性和积极性。要加强干部素质的培养,将执行力作为干部内在品质与工作能力的要素,纳入干部考核体系,重点解决部分干部“要求严格不起来,工作紧张不起来,制度落实不下去”的“三不”问题。其次,要通过一定形式,让价值观、工作观、目标、行为准则印在文件上、贴在橱窗上、写在黑板上,将执行理念、执行标语入脑、入耳、入心,潜移默化。
南百铁路项目部培育出“执行文化看得到,培训学习触得到,工作目标达得到,奖惩不过夜做得到”的执行文化,通过展板和宣传标语,营造起浓厚的执行力文化氛围,将员工自由的拖延、散漫的处事风格逐渐进行淡化、消磨和蜕变。他们还通过项目部开展的“我行动,我承诺”“我为打造一流执行力献智慧”“执行力提升分享交流会”等主题活动,使员工由被动管理执行向自主管理执行转变,大大提升了执行能力。
树立创新思维
为一流执行力提供持续生命力
开拓创新是提高执行力的动力源泉。在实际中,只有不断创新思维,才能为企业执行力的持续提升提供坚强的保障。树立创新思维,就是要在转变观念上求突破,在破解难题上求发展。紧紧围绕破解制约本单位、本部门发展的瓶颈性问题,要敢于突破思维定势,勇于面对现实难题,善于创新发展路径,树立“一切皆有可能”的执行理念,用发展的眼光认识问题,用创新的手段解决问题,努力从困境中找到出路、从困难中找到办法,把可能办的事办成、办实、办好,推动各项工作不断取得新的成就。
随着互联网信息时代的迅猛发展,各种网络平台成为人与人联系的重要手段,它从根本上解决了“距离远、沟通难”的问题。在新形势下,南百铁路项目部率先把“互联网+”思维引入项目管理当中,实现“与时代发展相适应、对项目管理起实效”的思维转变,通过新技术、破解新矛盾,确保项目“上下、事事、人人”沟通无障碍。
在具体实践中,南百铁路项目部用互联网技术替代传统“信箱”模式,项目部在各重要节点张贴了“信息反馈二维码”,员工们对项目建设有任何建议或者意见,拿出手机扫一扫便可通过手机发送,项目部安排专人每天检查梳理反馈信息,并于午饭前发送到领导手机上。通过这种方式,项目部及时发现了员工所反映的绩效考核“太麻烦”这一问题,并分组召开员工会议对此事展开讨论,最终得到大家一致认同。项目部还通过信息整理,将“二维码”技术与施工工艺、流程、质量、安全及技术交底等各种信息相融合,大大方便了各层级作业人员对项目的全方位了解。一旦上级领导来视察或兄弟单位进行经验交流时,也不用抱着大堆文件翻阅,只需轻轻一扫,就能对现场作业标准、技术规范和施工进展情况有一个清晰的了解。
随着施工进度不断推向纵深,施工作业面呈现点多线长的局面,为随时了解施工作业进度,及时解决工作中存在的问题,项目部运用网络信息技术,建立了微信工作平台。各作业面负责人根据具体要求,可随时将施工进度数据、施工现场图片上传至微信群,各类工作通知和要求,也可以及时传达到人,便于各级各部门人员及时掌握施工进度情况。项目部还运用微信平台远程监控施工现场,每天早上7点就会有专业负责人下达各工点的施工任务和要求,下午5时各作业负责人将作业过程拍摄成图片,将施工进度数据上报至微信群待查验。项目领导保持24小时开机状态,随时监控施工现场,与大家交流技术,下达整改意见,确保了项目部各项决策顺利执行,各项整改落实到位,极大地提高了工作效率。
行是知之始,知是行之成。理论是实践的指导思想,实践是理论的具体执行。打造项目一流执行力不是一蹴而就的事,而是一项系统工程,只有从上到下认真贯彻落实,并有方法、有目标地进行操作,才能真正打造起项目一流的执行力。
(责任编辑:李万全)