惟一惟精 惟实惟新

张云龙

百度公司董事长兼CEO李彦宏近日面向全员发出内部信，信中表示：强调用户至上，牺牲收入在所不惜。据百度内部消息，李彦宏此次亲拟了该邮件，指出公司从管理层到员工对短期KPI的追逐，使百度的价值观被挤压变形，辜负了多年来用户的支持与期望，并向全员强调，如果失去了用户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有30天。企业的核心价值观好比企业的灵魂，主导企业的各项工作，是一个企业的精神主旨。近日，本期杂志就从企业如何坚守初始的核心价值观这一角度走访了宗申产业集团有限公司企业文化主管、企业内刊主编汪登位，请他从企业“不忘初心，方得始终”的核心价值观的坚守方面做详细解答。

《现代企业文化》：请您谈谈贵企业的核心价值观。全体员工是如何坚守的？

汪登位：宗申产业集团有限公司企业核心价值观历经30余年的发展演变、积累沉淀、浓缩提炼成8个字：“惟一惟精，惟实惟新。”

《尚书》有云，“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执厥中。”这16个字便是儒学乃至中国文化传统中著名的“十六字心传”，可以说是中国文化中关于为人、为学、为政的核心思想。

从治国理政角度来理解：执政者只有专心精诚、公平公正，才能治理好国家，才能保证人心不作乱，天下太平。

从个人修养角度来理解：只有精诚专一，有探索真理的信心与恒心，才能把握独一无二之真心，体悟天人合一之境界。

从企业经营角度来理解：只有“惟精惟一”，才能制订正确的发展战略，才能凝聚人心，打造高素质的员工团队，才能把握市场脉搏，掌握市场竞争的制胜之道。

“惟实”出自中共元老陈云同志的座右铭：不惟上，不惟书，只惟实。实际上也就是实事求是。“惟新”来自《诗经》：“周虽旧邦，其命惟新”，即振作图新。

30多年来，宗申集团的核心价值观一直贯穿于企业发展的各项重要里程碑中，体现在宗申面向所有客户提供的精良产品和优质服务中，烙印在全球3万多名员工心里，脉络清晰，形象鲜明。

惟一。方向明确，目标惟一。宗申集团的主业是“热动力机械相关多元化”，30多年来一直围绕热动力这一主业，专一于产品的精良化和差异化、服务的下沉化和人性化，再辅以产业链相关行业，为集团实现“全球影响力，百年生命力”的愿景奠定基础。

立足本职，专注专一。本职工作是每一位员工在宗申集团安身立命的根本，宗申倡导先有兴趣再谈工作，将工作转变成乐趣，从专业变成专家。宗申坚持认为，只有建立了对岗位工作的激情，才会有拼搏、创新的动力，才能专一于个人的事业前途，专注于企业的发展壮大。

上下一心，合力为一。宗申的员工来自五湖四海，走向海内外，只有用高度一致的核心价值观，才能凝聚起这样一个团队，才能带领这样一个团队直面国内外竞争对手的挑战，战而胜之。

为人为己，利益一体。宗申集团把企业的发展和员工的成长、客户的利益、国家的战略、社会的进步紧密联合起来，站在一条船上，形成“命运共同体”。

惟精。管理精细。宗申集团创始人左宗申一直强调，细节非小节，中国的企业不缺勤劳，不缺智慧，缺的是做好细节的精神。宗申历史上推行的“放大镜管理”“1毫米管理”（每一个生产车间管理人员在身上挂一个放大镜，拿一把尺子，以此自警），就是对此的最佳诠释。

创造精品。宗申集团在成立的那一天，左宗申先生就以“做中国的本田”为目标，精益生产，杜绝粗制滥造，绝不偷工减料，在行业中树立起了“消费者使用宗申产品就是欣赏工艺品”的工厂制造理念，正是因为如此，宗申品牌成了中国驰名商标、中国名牌，成了民族工业的一杆旗帜。

机构精简，人员精干。宗申集团的logo恰似一只展翅的雄鹰，鹰也是宗申的象征，身上的每一丝肌肉、每一根骨头、每一片羽毛，都是为了飞得更高更快更远而生。宗申作为一个规模化、多元化、现代化企业，从顶层架构到定编定岗定员都是崇尚精简、精干，从而将管理成本控制在合理范围内。

惟实。诚实做人。诚者忠也，信者实也。宗申员工间流传着一句话，“小胜靠技巧，中胜靠功底，大胜靠人格魅力”，宗申认为，诚实是最大的人格魅力，诚信经营是一个企业生存发展的长久之计。

踏实做事。宗申认为，中国企业要走出去，就必须勇敢面对外企这座大山，要发扬愚公移山的精神，以石（实）击石，才能避免以卵击石。

实事求是。尊重客观存在的事实，求真。左宗申先生经常告诫宗申的领导层，“做实体企业，就必须老老实实，规规矩矩，少些务虚，多些实干。宗申历史上的“依葫芦画瓢”（管理层犯错之后，在身上挂一个葫芦，警示无规矩不成方圆，强调制造业必须产品的零误差），印证了宗申人的务实作风。

惟新。“敢为人先”的激情创新。宗申员工有句口头禅，“大胆猜想，小心求证”，对“达者”持敬重之意，戒畏惧之心，正是因为有了敢于挑战不可能的雄心，才有如今满载专利和荣誉的宗申。

“敏而好学”的借势求新。宗申集团依托于自身的企业大学“宗申学院”，与重庆大学、西南大学等十余所大专院校以及行业领先企业合作，每年开展各个层级、各个领域的内外学习培训超过500场，参培人数超过1万人次，铸就了一支学习型团队。

“流水不腐”的危机革新。问渠哪得清如许，为有源头活水来。在宗申，危机意识和风险意识是必修课，通过吸纳新观念、接受新知识、建立新目标、尝试新事物来保持头脑清醒和思维清晰成了宗申员工的基本素质。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。总而言之，宗申核心价值观的坚守，在于领导层的重视于身先士卒，在于中层管理者的大力推广和不断完善，在于全体员工的认同与践行。

《现代企业文化》：请谈谈企业坚守核心价值观的重要性。

汪登位：大纛立处，首脑所在，中枢所处。企业核心价值观，就犹如万军丛中的大纛，旗帜鲜明地为企业大军指出前进的方向，凝聚士气，源生动力。不止如此，企业核心价值观既是带领企业开疆拓土的利剑，还是坚守阵地、休养生息的坚强厚盾，所以有“人在旗在，旗在阵地在”一说，这也从侧面说明了坚守的辛酸和可贵。

风起于青萍之末，浪成于微澜之间。纵观诸多成功的企业，核心价值观萌发于企业创始人或创始团队的创业初衷，在企业刚刚建立时，就已经基本“定性”；在企业发展壮大的过程中，经历不断的碰撞、融合而“塑形”；在企业的转型升级和跨越式扩张的过程中，逐渐“成型”。

我们发现，在这些企业不同的发展阶段，对核心价值观的“践行”基本保持不变，企业的“名”或许有所衍变，但企业的“姓”始终如一。这也说明，企业核心价值观的形成，并非“一成不变”，但也绝非“随机应变”；企业的核心价值观就是这个企业的姓名，甚至是生命。

有的人会问，有个公司原本是种桃的，后来进入了旅游行业，然后又进军地产行业，这违背了企业初始的核心价值观吗？

那么，将桃树嫁接在李树上，就树而言非桃非李，但结出来的桃李还是水果，还是桃子味儿，它不是西瓜。桃花开时，游人如织，这个公司灵机一动，以桃花节为名，开始涉足旅游行业，在果园里种上其他鲜花，四季游客不断。游人多了，餐饮是个问题，这个公司又在果园里种上了绿色蔬菜，养起了蜜蜂，开起了农家乐。游客吃喝玩乐，乐不思返，总得找地方住下，这个公司又开始建起了旅馆。最终，这一套成熟的产业模式被广为复制，这家公司成了一个集水果、蔬菜、鲜花种植，餐饮、酒店服务，旅游地产开发等为一体的产业链多元化集团企业。

那么反过来看，如果这家旅游地产小区没有桃树，这家酒店推窗看不见桃花，这家餐馆没有桃酥，这家水果店不卖独家的桃子，与其他公司又有何区别？

这个假设的案例说明，企业是否坚持初始的核心价值观，与涉足的业务和行业无必然关系，关键在于进军行业与目前主业是否有业务和文化理念上的关联性，是否统一于企业的核心价值理念以及核心价值观在新行业的延续性和可发展性。

所以，当我们在种下一棵桃树的时候，让桃树结出个儿大、口感佳的桃子就是我们的核心价值观，并且要一直坚持下去。如果想着仅用作观赏桃花，或是让树干成为栋梁之才，如此本末倒置，缘木求鱼，就大大偏离了桃子对于桃树本身的核心价值，偏离了我们种桃树时的初衷，也就是我们的核心价值观。

《现代企业文化》：核心价值观与企业短期的利益相冲突，企业该如何协调二者关系？

汪登位：创业维艰，守成不易，兴业更难。尤其是中国的民营企业，由于历史的原因导致先天不足，在与国有、外资、合资企业竞争的时候常常处于下风。

创业的时候，凭着一股不服输的拼劲儿，往往能打别人一个措手不及，在短时间内崛起。创业成功之后，不排除有的企业创始人抱着小富即安的心思，或者说人老了创业初期的拼劲儿也淡薄了，守住基业就行，很少有人能够迈上二次创业的台阶。不少创二代没有经历企业初创时的艰辛，对企业的核心价值观往往认识不够，更容易被短期利益所吸引，置主业不顾，转投那些来钱快的行业，却因隔行如隔山而血本无归，所以企业界流传有“富不过三代”的说法。

城头变幻大王旗。如果将三国时期的各路诸侯比作大大小小的企业，袁氏公司有“四世三公”的累世基业，曹氏公司有挟天子以令诸侯之利，刘氏公司有汉室皇叔的正统之名，孙氏公司独揽江东大权久矣。照理说，袁、曹、刘、孙4家都有坐稳江山的条件，但曹氏公司一家独大之后，为何最终却被司马氏窃得天下？个人愚见，用现代企业理念来说，就是在有短期利益的时候，没有坚守自己的核心价值观。

如果袁氏公司不是那么急功近利、成了众矢之的，而是举着朝廷大旗，稳扎稳打，不至于被曹氏公司迅速吞并。

如果孙氏公司坚持“联刘抗曹”的战略，坚持“地利”的核心价值观，在最强大的曹氏公司没有倒下之前不去动荆州，就不可能与刘氏公司火并，便宜了曹氏公司。

如果刘氏公司在蜀中站稳脚跟后，不急着六出祁山，与曹搏命，而是休养生息，把公司“人和”的核心价值观坚持到底，就不会在后期蜀中无可用之人。

如果曹氏公司不急着称帝，继续维持匡扶汉室的形象，坚持“天时”的核心价值观，也不可能让司马氏公司那么容易得手。期间，还有草根出身的吕氏公司，将核心价值观作为获取短期利益的筹码，最终吕董事长魂断白门楼，让人尤为可惜可悲可叹。

三国之后，民生凋敝，汉人各阶层精英死伤殆尽，两晋不久，出现“五胡乱华”这汉人历史上屈辱的一幕。可见，企业不坚守自己的核心价值观，不仅对企业自身不利，还会危及行业，危及国家，危及民族。

近日，“华为为何不上市”和“别让华为跑了”的话题闹得沸沸扬扬，作为中国在世界舞台上极为少有的、具有国际竞争力的企业，华为一直是众多民营企业发展的风向标。

28年来，正逢中国房地产爆发、股票市场波澜起伏的时代，华为坚守自己的核心价值观，核心领导层保持了头脑清醒，没有被短期利益蒙蔽双眼，普通的员工也没有被其他行业的火热现象迷惑，没有失去对主业的本心，坚定不移只对准通信领域这个“城墙口”冲锋，最终在大数据传送上领先了世界，赢得了信任和尊重。

不要捡起了貌似获利的一个西瓜，却丢了作为种子的几颗芝麻。

《现代企业文化》：您是如何看待李彦宏这封信的决心与壮士断腕的勇气的？

汪登位：百度被推上风口浪尖不是第一次，只是这一次的风浪来得尤其猛烈，持续日久。李彦宏这篇题为《不忘初心，不负梦想》的内部邮件，指出“我们与用户渐行渐远，我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远”，强调“如果失去了用户支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有30天”，通篇表达了李彦宏对百度企业文化的焦虑、反思和救赎之道。

据传，李彦宏曾多次在公开场合承认自己“不善于与人打交道”，且百度内部把李彦宏的管理方法称为“沉默式管理”。据前百度副总裁梁冬描述，天蝎座的李彦宏，内敛、沉默，骨子里却是极端的自信。我想，这算是IT男、技术派的通病，而李彦宏病得更重一些。但是他能够用自己极不擅长的方式，来表达自己对此次事件的反思，对偏离核心价值观的反省，个人认为，对于从不服输的李彦宏而言，勇气可嘉，邮件中的多项举措如果能严格执行，百度的核心价值观必然能回到正轨。

对于有的人来讲，承认错误和失败，比改正错误和走向成功，更难以做到。项羽兵败垓下，突围至乌江江畔，因无颜见江东父老，拔剑自刎而死。于是有了李清照“至今思项羽，不肯过江东”的哀咏，也有了杜牧“江东子弟多才俊，卷土重来未可知”的叹息。诚然，项羽若敢于承认失败，有勇气面对江东父老，有决心与刘邦再分高低，输赢还是未定之数。

有着“贴吧之父”之称的前百度产品副总裁俞军曾说过一段话，“百度的核心问题首先是价值观，然后是激励机制”，说明百度在成为国内首屈一指的搜索引擎之后，价值观确实发生了不好的转变。而通过这封邮件可以发现，李彦宏还没有自信到自负、骄傲到骄躁的地步，百度的高层已经找到了问题所在，认识到了问题的严重性，拿出了修正问题的有效措施。

网上有种言论，“每当百度出事，就特别怀念谷歌”。殊不知就在近日，外媒曝出谷歌或被欧盟处以高达30亿欧元的反垄断罚款的消息，还将被禁止继续操纵搜索结果来损害竞争对手利益。

爱之深，责之切。相信95%以上的中国网民，打心底里不愿意看到百度破产的一天，难道让谷歌来占领、垄断中国市场吗？那时候可能开出比30亿欧元高10倍的罚单都没用。李彦宏有此壮士断腕的勇气，不愁百度会就此一蹶不振，必能不负亿万网民对百度寄予的厚望。

亡羊补牢，为时不晚。牢破不补，群狼将至。