善良真的比聪明更重要吗

罗超

最近微信朋友圈很多人都在说一句话：善良比聪明更重要。

这句话出自美国最大电商公司Amazon创始人杰夫·贝索斯在普林斯顿大学2010年毕业典礼上的演讲，演讲全文得到了微信之父张小龙的推荐，这句话也成为“鸡汤金句”之一。

善良比聪明更重要，听上去确实挺有道理的，所以很多人都开始信奉这句格言。但就像所有的金玉良言一样，人们总会将其用在自己需要的地方，哪怕断章取义。

在知乎上一个叫“童瑶”的大V诈捐之后，这句话让很多人为自己的行为找到了借口，因为自己更“善良”，那个假扮成淑女的抠脚大汉只不过耍了点儿小聪明而已。在百度贴吧事件出现之后，一堆人又开始拿这句话去批评百度：技术本来没错，关键是看如何使用——我相信以后有企业出现类似的行为时，还会有人这样去要求一家企业：善良比聪明更重要啊！

但问题是，善良真的是属于企业的品格吗？

肯定有人要说Google了，但Google不作恶只是Google践行的价值观而已，跟善不善良没什么关系。我们应该将企业当作一个没有人性的商业机构，设立严密的游戏规则来约束它，并且不断完善这套游戏规则——可能是舆论监督、法律法规、行业公约，而不是去期待某家企业一夜之间就有了道德。

聪明与否，现在可用工具来量化；善良则是内心深处的选择，无法量化、测试和优化，尽管很多时候人们会受到或者对他人进行道德审判，但结果往往是不准确的。所以，聪明跟善良根本不在一个维度，一个是上脑，一个是走心，并不应该放在一起比较，谁更重要并无答案。