文化馆免费开放工作之我见

秦雅兰

【摘 要】随着我国社会经济的快速发展，人们的生活水平也越来越高，在对物质生活有了更高的标准同时，对精神生活的要求也随之提高。文化馆的免费开放，可以满足人民精神生活的需求，有助于保证广大人名群众的基本文化权益，使文化建设的成果能服务更多的群众，让广大人民群众能够更多吸收科学文化知识，提高广大人民群众的思想道德素质，从而好的促进社会之一精神文明的建设。本文就文化馆如何搞好免费开放提出一些建议。

【关键词】县级文化馆；免费开放；建议

文化馆作为群众文化宣传的窗口单位、公益性事业单位， 不仅是当地人民群众文化活动的中心点， 也是其辅导中心。因此它是我国公共文化服务体系中的重要组成部分。作为公共文化服务主体之一的文化馆也在积极为免费开放进行服务。

十八大报告明确指出： “要把发展公益性文化事业作为保障人民基本文化权益的主要途径。”可见， 文化馆的作用举足轻重。作为传统文化的公共文化服务体系的文化馆， 应该在文化大事业中作出贡献， 积极为群众免费开放。为了能够更好地实施免费开放， 真正为民办事， 笔者认为应从以下几方面着眼。

一.不断完善文化馆自身建设

1.完善服务设施

“关于推进全国美术馆、公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见”（ 文财务下发了【2011】5号文）指出： “文化馆免费开放，一是指公共空间设施场地的免费开放，二是指与其职能相适应的基本公共文化服务项目健全并免费向群众提供。”文化设施、设备是群众文化活动必要的物质基础，文化设施设备的进步，首先是推动了群众文化活动门类、形式的发展，其次是推动群众文化活动水平和表演技法的提高。

2.优化人员结构

文化馆要重视服务质量，就必须要优化人员结构，这样才能提升文化馆的吸引力。重视文化馆免费开放后的文化服务质量，首先要构建一个符合实际情况的人才管理制度，要对人力资源进行合理分配的同时，还需要提升人才队伍建设的质量。若是人力不够，可以向社会进行聘请相关专业人士与志愿者。另外，人才队伍建设方面，一要加强服务意识的宣传，提高文化馆免费开放意义的认识；二是，辅导教师要不断完善自己，不断提升业务素质，这样才能保障免费服务的项目能有效安全的运行。

3.加强服务水平

文化馆免费开放的最终目的是为了让更多的群众愿意走进文化馆接受文化艺术的熏陶，从而提升思想道德素质。充分发挥群众对文化馆的服务能力与质量的监督作用，加强文化馆内部管理的体制改善，促进文化馆能提供更好的服务。针对免费开放，需要制定相关规章制度，要对进入馆内的群众进行行为上的科学约束；加强管区范围内的巡视工作，要针对突发事件进行正确的处理，要对不文明的行为及时纠正；另外，关于文化馆参观礼仪的宣传教育也非常重要，有助于打造有序的、良好的、文明的参观环境与学习氛围，提升广大人民群众的综合素质等等。

4.加强数字化建设

随着社会经济的高速发展，现代化、数字化以及网络化已经进入了人们的生活，文化馆想要提高魅力，增强文化馆对广大群众的影响力，就要坚持与时俱进，积极引进现代化科学技术为广大人民群众服务。文化馆的建设，要增加现代化设备、器材以及现代化的服务理念，为广大人民群众提供高质量的服务，加强对文化馆数字化、网络化的建设，可以满足人们群众当下的生活要求，从而提高文化馆的影响力，让更多的人民群众加入到文化馆的活动中来。

二.不断丰富免费开放形式

文化馆作为群众文化服务的重要职能部门， 应以提高专业服务水平、优化服务内容与形式为不断进步的目标。文化服务可以体现多种多样性， 同时这也是提升文化能力与水平的主要标志，满足不同群众的不同需求， 这也是文化馆服务的魅力所在。因而文化馆应紧跟经济发展、时代进步的形势， 加强公共文化服务的专业化建设， 提高公共文化的普及水平， 优化公共文化服务的内容与形式，为广大人民群众不断提供丰富多彩的文化活动。另外， 除了不断创新公共文化服务的内容与形式和普及文化服务， 文化工作须以群众实际需要为出发点， 并根据各地风俗习惯的不同、审美要求的不同等， 提供满足群众需求的服务，让文化馆的工作更加贴近现实、基层、方便群众。

三.让免费开放服务宣传走进千家万户

免费开放服务工作要得到顺利开展，始终离不开广大人民群众的积极参与和支持。没有群众的参与，免费开放服务工作等同于纸上谈兵。要想群众参与其中，就一定要想办法让群众走进文化馆，让他们得到实惠，乐在其中。加大力度，让免费开放服务宣传走进千家万户，是开展免费服务工作的重要环节之一。在这方面，具体做法可以体现在这几个方面：一是在文化馆的宣传栏和馆内显眼位置张贴免费开放服务项目公示一览表。在一览表标明各功能室免费开放服务的项目、时间，使得广大人民群众对文化馆的公益性免费开放服务项目一览无遗。二是通过在本地的电视、电台、报刊进行公益宣传。利用电视有画面，电台有声音，报刊有文字的不同媒体，给各种不同群体的人们提供选择。三是走进社区和校园，将免费开放服务的项目、时间一览表印制成宣传单张或小册子，派发给学生，由他们进行自由选择。也可以考虑和周边的学校进行沟通，把免费开放服务项目、时间一览表印制成大的宣传单，张贴在学校内，让更多的青少年学生自觉地走进文化馆，享受文化馆免费开放公益服务。

四.进一步优化免费开放服务工作

随着时代的进步，人民群众对精神文化生活的需求不断增长。文化馆的免费开放服务工作要真正发挥其职能作用，更好地为人民服务，满足人民群众基本的文化权益，需要不断创新工作模式，优化服务。吸纳民意无疑是办法之一。具体做法是：在馆内外设立意见箱，广泛征求民意。可实行定期收集，把群众意见进行归纳、整理、分类，做到有过则改，无过加冕，吸纳群众呼声较大的建议，实时实施。如：有部分上班一族要求旁晚下班后到文化馆享受免费开放服务，要求文化馆将免费开放服务时间延长到傍晚7点；有部分社区群众要求在舞蹈排练室增设一些可以播放视频的文化设施便于排练节目等。这样，才能真正使广大人民群众走进文化馆有犹如走进自家的感觉。

五.结语

文化馆的免费开放是新时期下国家对文化工作建设的系统工程，有利于提高人民群众的思想道德素养，丰富广大人民群众的精神生活，也是社会主义精神文明建设的重要内容。近年来，各地文化馆把该项工作开展的如火如荼，受益的人民群众和青少年学生一波紧接一波。时代在不断发展，人民群众的精神文化需求在不断增长，作为文化馆工作的一员，要做好人民群众的服务员，把免费开放服务的每一项工作落到实处，真正做到惠民为民，任重道远。但只要大家齐心协力，互相促进，团结一致，一定能够创造一个无愧于时代的文化春天。

参考文献：

[1]何玲.浅谈文化馆如何搞好免费开放工作[j]，中国市场， 2012（08）.

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[3]周洁梅.基层文化馆开展免费开放服务工作之我见[j]神州民俗，2015年（06）.