解析市场经济环境下如何提高用电检查的效率

程晋春

【摘 要】用电检查是电力企业主要经营管理工作之一，它是提高企业生产效率和供电安全性的有效手段，必须要给予高度重视。随着市场经济不断发展，社会用电环境发生了巨大变化，电力企业必须要不断提高用电检查工作效率和水平，才能够有效避免各种违法违规用电行为发生。本文结合市场经济环境探讨了提升用电检查效率的对策和措施，同时提出了创新用电检查的建议，以为促进电力企业经营稳健发展提供有益理论指导。

【关键词】市场经济 用电检查 效率

用电检查主要是通过检查提高社会用电规范性和自觉性，为用户提供更加优质的供电服务。通过开展用电检查工作，电力企业可以及时发现供电过程中存在的问题。随着市场经济不断发展，社会用电环境也相应发生了变化，这对用电检查工作提出了新的要求。只有不断提高用电检查效率，才能够促进社会用电规范有序，才能够为电力企业实现可持续发展目标创造良好条件。可以说，提高用电检查效率是当前市场经济环境下电力企业必须要高度重视的工作。

1 市场经济环境下提升用电检查效率对策和措施

1.1进一步完善用电管理机制

电力企业要建立一套完善的用电检查管理机制，这是提高用电检查效率的前提条件。首先，要明确用电检查内容和目标，制定完善的操作手册和指引，避免漏检、错检情况发生，建立不同检查项目实行随机分配检查人员工作制度，以减少人为操作失误发生，同时有助于提高用电检查队伍业务素质。其次，实行用电检查工作问责制，通过发挥制度刚性约束作用，强化工作人员责任意识，自觉执行用电检查制度和标准。一旦发现工作人员失职，要追究其责任，在全公司范围内养成良好的用电检查责任意识。最后，电力企业要建立用电检查网络化管理制度，通过利用现代信息技术将用电检查整体纳入到监测范围内，督促工作人员履行好工作职责，不断提高自身业务素质。

1.2优化用电检查工作流程

目前，电力企业用电检查工作流程还是在计划经济时期建立的，与当前市场经济存在较大脱节。因此，电力企业要根据当前用电形势优化用电检查工作流程，提高用电检查效率和水平。本文认为，关键要做好以下两方面工作：首先，建立完善的用户信息管理系统，通过与用户进行沟通和反馈，制定专项检查方案，在完成初次检查后，安排工作人员上门回访，了解用户反馈信息，根据用户建议改进用电检查工作；第二，编制完善的用电检查项目明细表，检查人员根据明细表开展检查工作，每检查完一项做好相应记录，并将问题记录在册为后期跟踪监测提供信息依据。

1.3规范用电计量方法

电力企业要根据本区域用户用电需求和实际情况，规范用电计量管理制度，采用统一的计量方法和标准，以杜绝违法违规用电行为。规范用电计量方法具体如下：统一安装智能计量表，淘汰传统电能表；严格按照操作规范安装计量表，定期对计量表进行调试和检测。例如检查人员在检查过程中，如果发现电能表损坏、接头松动等情况，要及时报告给维修部门进一步核查，判断是否有违法用电情况发生。又例如采用不同颜色电线连接电能表，以不同颜色标识不同线路功能，从而提高检查工作效率。

1.4建立科学有效的激励机制

对用电检查工作人员，除了采取制度规范和约束外，还要建立一套科学有效的激励机制来提高其工作积极性和责任感。电力企业要重视检查人员激励，实行奖罚制度，对工作表现突出的人员要给予相应表彰和奖励，对工作落后、不按照操作的人员要给予批评教育，这样可以有效提高检查人员责任心和工作积极性。例如：可以将用电检查人员工作失误率、客户投诉率等纳入到绩效考核体系当中，将工作表现与绩效紧密挂钩，从而对用电检查人员有效激励。

1.5加强依法用电宣传

用电检查人员首先要自己做到知法守法，不得监守自盗。电力企业内部要加强用电检查人员法律知识教育和培训，提高其法律素养和守法意识，自觉遵守法律规范和工作纪律。要通过开展依法用电教育，提高员工用电检查觉悟和警惕性，要让其知道自身工作与电力企业长远发展的关系。为了杜绝工作人员监守自盗的情况发生，要对检查设备和工具进行统一管理、封印保护，对员工工作行为进行有效监督和记录。一旦发现员工有违法违规操作苗头，要及时采取措施干预和阻止。另一方面，电力企业要对用户加强法律教育，提高依法用电意识和觉悟，防止偷窃电情况发生。在用电检查结束后，检查人员要向用户做好安全教育和普法教育，让每个用户都树立正确的用电思想，认识到偷窃电可能带来的法律后果。

2创新用电检查工作思路

2.1不断创新用电检查管理方式

在市场经济环境下，电力企业要提高用电检查工作效率，必须要加强管理手段创新。电力企业要加强信息化建设，采用现代信息技术整合用电检查资源，提高用电信息检索、共享和利用效率，为用电检查工作提供强有力的信息化支持。引入现代用电检查技术和设备，减少人工操作和主观经验判断，提高用电检查准确性和效率。

2.2不断创新用电检查环境

电力企业要以用户需求为导向，不断创新用电检查环境，进一步提高和优化用电检查效率和工作流程。例如：电力企业要面向广大用户做好用电宣传教育，提高其依法用电意识和觉悟，鼓励用户配合用电检查工作。 通过开展用电常识讲座，提高用户安全用电能力，能够发现电力安全隐患，配合电力企业做好安全排查。通过营造良好的用电检查环境，发挥广大人民群众智慧和力量，为用电检查人员提供及时、真实、准确的用电管理信息，以提高用电检查效率。

3结语

随着我国市场经济发展水平不断提高，用电检查工作环境也在不断变化，对用电检查工作提出了新的要求。电力企业要根据市场环境变化，灵活调整用电检查工作方法和策略，不断提高电检查效率，只有这样才能够促进企业综合经营效益提高，为广大用户提供优质的供电服务。因此，电力企业要树立发展观念，不断创新用电检查工作方法方式，不断提高用电检查工作效率，以实现企业可持续发展目标。

参考文献：

[1]詹呈艳.在市场经济环境中提高用电检查的效率[J].中国科技投资，2013（7）.

[2]陈蓓艺.市场经济环境中如何提高用电检查的效率[J].科技创新导报，2012（11）.

[3]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育，2011（5）.