是不是老覺得自己懷才不遇?達克理論說的好:人總是習慣性高估自己的能力,但話又說回來,任何行業要混得好,實力不可少但「運氣」似乎更重要!以我為例,身邊比自己優秀又努力的人不要太多,但「貴人」總在關鍵時刻出現。能否嬴取他人好印象,是成為貴人的關鍵因素,印象不錯自然產生好感,接受程度也較高。掌握以下重點,隨時隨地種下「善」的種子,幸運之神必將常在左右。
學會吃虧
父親上個月剛當選世界華僑協會總會理事長(恭喜爸爸)!,他從小就告訴我們「吃虧就是占便宜」,我一直將這個習慣持續到現在。長大了才慢慢理解看似簡單的道理,背後可是有著大學問,現在想起來這些都為日後創業與積累了很好的基礎。天下沒有笨蛋,覺得別人是笨蛋才是最笨的。現代人急功近利,總想在眼前拚輸贏,大家都明白,短視當然就只能貪圖眼前小利。延遲享樂,才能成為大家!
懂得聆聽
溝通過程中,「聆聽」是最最重要的,溝通高手其實就是聆聽高手!細心聆聽對方說話,自然會讓對方感到被重視、尊重,進一步建立友誼。「有效聆聽」說穿了就是以下三件事:
I. 眼神互動太重要;
II. 對方說話要回應;
III.重點部份要認同。
懂得讚美
讚美他人是一種習慣與美德,也是東西方最大不同,東方人往往沒有這個好習慣。沒有人不喜歡被讚美,適時、得體的讚美,除了拉近距離,更可以贏得好感。見面第一句話從「最近忙些甚麼」改成「最近瘦了,美了,年輕了」,保證馬上看到微笑!讚美不用錢,省甚麼呢?!記得剛畢業在美國實習,上班也沒幹啥,HR大老闆進門第一件事,就是滿臉微笑地給我一個用力愛的抱抱,外加GOOD JOB、WELL DONE……我能不用力幹活嗎?現在還印象深刻呢!
懂得感恩
母親是一個可愛又善良的人,總是再三提醒我:大環境不景氣,能有今天的成績,一定要感恩惜福!媽媽總要我盡最大能力幫助身邊的朋友,她說能夠平安順利地度過每一天,別忘了感謝曾經出現在你身邊的每個人!當我們懂得感恩,才會珍惜眼前所擁有的一切,才會懂得去欣賞、感謝別人為我們所做的一切!「一定要心存一顆感恩的心」,是每次離開台灣前,媽媽一定會跟我說的一句話。
樂觀熱情
小學的時候每天總要面帶微笑大聲說,老師好、同學好、早、再見,常有同學沒說「請、謝謝、對不起」被罰抄100遍!人都願意親近樂觀正面、熱情洋溢的人!試著回想最近一次感到熱情澎湃是怎樣發生的?當時的情景? 透過記錄情緒(情感日記),尋找讓自己充電的活動。我們用什麼心態看待事物,就會得到甚麼結果,這就是為什麼一定要有正能量。當然還要多微笑、有禮貌,這都是成為貴人不可少的要素。切記心態影響行為,決定結果!
影響力
影響力是成功的必備能力,一個人深度很重要,但廣度也不可少。平日除在專業範疇努力外,更要記得抽空涉獵專業以外的東西,累積不同的話題與常識,盡可能嘗試跨界與跨業,接觸不同的人、事、物。要時常提醒自己保持謙虛的心態不斷學習,走出舒適區往往會有意想不到效果。試想如果能夠讓人感到「既有趣又有料同時還樂於分享」,肯定有很多人想要接近你,影響力自然增加!
高情商
「溫柔競爭力」是我們最受歡迎的一堂課!課程提到,高階經理人跟一般人IQ差異不大,但EQ卻高很多。CEO們不約而同一再強調,21世紀最重要的勝任力就是同理心!體察他人的情感,了解對方感受與看法,設身處地為他人著想,調整自己待人接物的方式。熟悉人與人之間的微妙互動,用心留意小細節,凡事三思而後行,保證會有好人緣。尤其在強調創新與用戶體驗時代,同理心只會越來越重要!
總結以上要點,透過掌握、調節自己的思考、情緒與行動,進一步影響別人對我們的感受與磁場,這是我的親身經歷,相信每個人都可以做到。改變永遠不嫌晚,現在就開始準備迎接成功,讓我們一起努力成為自己的「貴人」!