武乡县红色旅游市场营销策略探讨

韩轶君

摘要：武乡县位于山西省长治市，作为国内知名的太行山革命老区，拥有历史文化内涵深厚的旅游资源。近年来，通过对红色旅游资源进行大力度的开发，已形成完整的产品体系。然而武乡县红色旅游在市场营销方面存在产品市场结构不合理、销售渠道狭窄、促销策略单一等问题，导致武乡县红色旅游产品的知名度不高。文章通过从几个方面系统分析武乡县红色旅游的营销现状和存在的问题，在此基础上提出具有针对性的、切实可行的红色旅游营销策略，最终达到树立武乡县红色旅游产品良好的形象并且提升其红色旅游产品的知名度的目标。

关键词：红色旅游 武乡县 现状分析 问题研究 营销策略

中图分类号：F592 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）07-130-02

随着旅游业的不断发展和人们精神文化生活需求的逐步提高，红色旅游作为集爱国主义教育和休闲娱乐于一体的旅游产品开始引起了人们的关注，并且成为了又一大旅游热点。武乡县位于山西省长治市的最北端，是与井冈山、延安、西柏坡齐名的革命圣地，是国内著名的太行山革命老区，不仅拥有风景优美的自然旅游资源，更拥有著名的红色旅游资源，在抗日战争时期作为重要的敌后根据地有着举足轻重的作用，被誉为“八路军的故乡，子弟兵的摇篮”。2011年以来，武乡县开始重视红色旅游资源的开发，与深圳华侨城公司，北京华严文化公司等国内知名旅游公司合作，强势启动“两园一剧”，迅速提升了武乡县红色旅游的知名度和竞争力。然而，武乡县在红色旅游的宣传营销方面还存在着明显的不足，在红色旅游市场拓展，品牌树立，形象推广，旅游推销等方面，与国内知名的红色旅游景区相比，相对滞后，以上因素大大限制了武乡县红色旅游的发展。为了充分利用资源优势和有利条件，进一步促进武乡县红色旅游的发展，笔者通过深入分析武乡县红色旅游营销现状及存在问题，提出武乡县红色旅游市场营销的策略，旨在树立武乡县红色旅游品牌，提升武乡县红色旅游的形象。

一、武乡县红色历史概况

武乡作为国内知名的太行山革命老区，有着深厚红色历史文化，是太行山革命精神的重要发源地，在我国抗战史上占据着重要的地位。自1937年抗日战争开始以来，八路军总部机关曾5次进驻武乡县，在武乡县先后驻扎536天，刘少奇、朱德、任弼时、彭德怀、杨尚昆、邓小平、刘伯承、徐向前、聂荣臻、薄一波、罗瑞卿等老一辈革命家都曾在此指挥战争。抗战期间，武乡县作为华北战区的指挥中枢，为抗战的胜利做出了巨大的牺牲和贡献。武乡县人民在后方为战争出粮，出兵，并有2万多人为抗战的胜利付出了宝贵的生命。因此，武乡被誉为“八路军的故乡、子弟兵的摇篮”。

二、武乡县红色旅游营销现状

1.旅游产品参与体验性强。武乡县加大对旅游资源的开发力度，彻底改变了原有红色旅游静态观光的游览模式，充分运用现代先进的科学技术，打造立体动态式、体验式的红色旅游主题公园——八路军游击战体验园和八路军文化园，此外还创作了北方最大的实景剧——《太行山》实景剧，不仅扩大了旅游产品的市场知名度，还大大增强了旅游产品的参与性和体验性，这为中、青年客源市场的开拓以及旅游市场的全面辐射奠定了良好的基础。

2.全面加大对旅游产品的宣传力度。2011年8月，“两园一剧”开始运营之初，举办了首届八路军文化节，并借中央电视台《新闻联播》、新华网、人民网、人民日报等多家媒体对武乡县八路军文化园、游击战体验园、《太行山》实景剧进行宣传，在国内树立武乡县红色旅游的新形象。同时，制作《抗战圣地，红色武乡》这一红色旅游宣传短片，并在省内较大的广告牌循环播放，以重点突出武乡县红色旅游产品的特色，树立武乡县的红色旅游品牌。

3.加强与旅游中间商的密切合作。武乡县在红色旅游发展初期，将旅游中间商的合作作为产品销售的主要渠道。武乡县在首届八路军文化节举办之际，同时举办了“中华魂·太行情·武乡行”红色旅游推荐会，在推荐会上县政府与太原市旅游局制定了详细的合作战略，将武乡红色旅游纳入到太原市大旅游线路中来，并且签订了《红色旅游路线推广合作协议》和《红色旅游协作联盟战略合作协议》，最终实现互利共赢。会上还邀请了500多家旅行社以及相关媒体，扩大了行业影响。

三、红色旅游营销存在的问题

1.红色旅游市场结构不合理。目前，武乡县的红色旅游客源主体主要由两部分构成：一是老一辈爱国主义革命家，他们通过游览革命圣地，回忆战争年代，缅怀革命先烈；二是国家企事业单位人员，他们参与红色旅游活动，主要是对党员进行爱国主义教育和先进性教育。随着时光的不断流逝，老一代爱国主义革命家这一部分市场客源会逐渐消失，企事业单位工作人员对红色旅游目的地的游览具有明显的季节性，因此，武乡县红色旅游市场结构存在不合理，使得中青年旅游市场成为红色旅游市场开发的主要方向。

2.红色旅游分销渠道狭窄。旅游分销渠道是指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得使用权或协助使用权转移的中介组织或个人。旅游分销渠道可分为直接销售渠道和间接销售渠道等类型。由于武乡县红色旅游仍处于初级发展阶段，尚且没有建立高效可靠的分销系统，因此，造成红色旅游市场分销渠道狭窄。目前，武乡县红色旅游产品的销售仅仅是依靠政府、旅游景区的宣传，在充分调动旅行社中间商的积极性、控制旅游中间商增加分销渠道方面存在明显不足。因此，武乡县应当努力构建红色旅游产品的直接营销渠道，积极拓宽红色旅游的间接营销渠道。

3.红色旅游产品促销手段单一。当今社会各行各业的发展离不开互联网，人们的生活更是离不开互联网。随着E时代的到来，网络的迅速发展，由此而产生的通过微信、微博等的营销方式，成为人们大众容易接受，旅游企业重点采取的宣传手段。网络营销不仅能够减少企业旅游宣传的成本，而且能够扩大产品信息的覆盖面，能够进一步拓展旅游市场。武乡县目前采用的推销策略仍局限于广告推广、公关营销这两方面，这将成为限制红色旅游发展的一大障碍。

四、武乡县红色旅游市场营销策略

（一）采用多元化的营销方式

多元化的营销方式有利于旅游产品知名度的提升和旅游市场的拓展。在武乡县红色旅游营销中，应当采取多元化的营销方式，在提高产品销售额的同时能够减少企业营销风险。

1.充分发挥政府在红色旅游发展中的主导作用，通过培育高素质的营销管理队伍，建立高效的旅游营销管理组织，实行政府主导、企业参与、全民支持、市场化的红色旅游宣传营销模式，为红色旅游的营销提供良好的营销平台。

2.采取联合营销策略。武乡虽然是与西柏坡、井冈山齐名的知名红色旅游圣地，但是在国内范围内，武乡革命圣地的知名度相对较低，武乡县应当加强与西柏坡、井冈山这些国内知名度较高的红色旅游景区合作，将武乡县红色旅游加入到其整体红色旅游产品线中，通过互销互展的形式打通红色旅游走廊，来提升武乡县红色旅游产品的知名度。

3.采用文化营销模式。文化是旅游发展的灵魂，武乡县在红色旅游资源的开发过程中，应当对武乡县的红色旅游文化进行深度挖掘，在红色旅游产品宣传中，根据旅游者的需求，重点宣传红色旅游产品的文化内涵，以引起旅游者内心的共鸣，进而促进产品的销售。

4.采用节庆旅游营销模式。做大做强节庆旅游宣传，邀请国内外知名媒体加大对旅游产品的宣传，同时，利用节庆的即时销售的效应，通过与国内知名的互联网门户合作，加大对节事活动的宣传，并与淘宝、京东进行合作，通过低价限购、限时秒杀等活动，来提升旅游产品的成交量。

（二）构建红色旅游立体化营销网略，全面开拓旅游市场

随着电子商务时代的到来，旅游电子商务也得到了迅速的发展，这为旅游营销带来了新的发展机遇。构建立体化的旅游营销网络能够更好的迎合旅游者的消费需求，扩大信息扩散面积，已成为市场营销发展的新趋势。在这一有利背景下，武乡县为提升旅游产品的知名度，提升旅游产品的市场占有率，应当建立全方位、立体化的旅游营销网络。在旅游网络页面设计上，不仅要动态展示武乡县的红色旅游景点的特色，还应当增加游客互动，完善旅游网络咨询服务，以及时了解游客的反馈信息，同时，重点建立产品预订、在线交易、线下服务功能，最终打造功能齐全的一体化的旅游销售网站。此外，还可以通过加强与国内知名网络门户合作，通过策划革命圣地网络游活动，加大对旅游产品的宣传。红色旅游营销网络的建立，不仅有利于旅游产品的推广，而且有利于增强对中青年旅游市场的吸引力，进一步拓展旅游市场。

（三）加强与旅游中间商的密切合作

目前，旅游企业在旅游营销渠道的选择中，较多采用与旅游中间商进行合作，来促进产品的销售。因此，武乡县在努力提升自身销售实力的同时，要加强与国内知名的旅游中间商进行合作，通过加大对旅游中间商的利润分成，或者通过对销售量较大的旅游中间商实行奖励制度，来充分调动旅游中间商的积极性，运用中间商的销售渠道来加大对产品宣传。与此同时，要加强对旅游中间商的控制，使其能够认真高效地致力于旅游产品的销售，扩大产品的市场占有率。