基于ASP.NET的网上物业报修管理系统设计与实现

摘要：基于无锡科技职业学院后勤物业管理中的实际问题出发，使用ASP.NET技术设计适合我校后勤物业报修管理系统，从而使得高校物业服务更加及时、科学合理。本文主要介绍了基于ASP.NET网上物业报修管理系统的设计背景、设计技术、设计功能与测试，使得网上物业报修管理系统的设计开发与实现具有实践意义与推广意义。

关键词：ASP.NET 网上报修 系统设计

中图分类号：TP319 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2016）08-0203-01

1 系统设计背景

基于学校后勤物业维修管理实际问题出发，开发一个针对全校师生的ASP.NET网上物业报修管理系统。进一步优化后勤物业业务流程，提高维修运转效率，实现物业报修各流程科学合理。

2 系统的设计技术

2.1 ASP.NET 技术架构

ASP.NET是微软公司推出的Active Server Pages 新版本，在服务器后端为用户提供建立强大的企业级Web 应用服务的编程框架。

2.2 C#编程语言

由于C#程序语言具有全面支持向对象编程的特性。C#的最新版本C#5是.NET Framework 4.5 的一部分，它建立在已有的成功基础之上，还添加了一些更吸引人的功能。

2.3 Visual Studio开发平台技术

Visual Studio开发平台提供软件开发人员进行高效的开发技术平台，同时，Visual Studio开发平台提供了虚拟的服务器环境，软件开发人员可以像C/C++应用程序编写一样在其中进行应用程序的编译和运行。

3 系统的总体功能

网上物业报修管理系统利用Visual Studio 2013软件进行系统功能模块设计、用户控件设计、系统数据库等设计，是一个结合无锡科技职业学院后勤物业实际工作的一个简单网站。包括6个功能模块：报修申请模块、报修查询模块、报修受理模块、维修管理模块、维修评价模块、数据下载模块。

3.1 报修申请模块

按照无锡科技职业学院师生报修申请手工单，报修申请模块主要是报修所需信息填报，包括报修人姓名、联系电话、报修地点、联系人QQ、报修内容等信息。

3.2 报修查询模块

报修查询模块主要是以报修人联系电话为查询条件，显示报修进度、受理部门、维修人员等信息。

3.3 维修管理模块

按照学校后勤物业管理，维修部门主要是物业部门和工程部门，物业部门主要是处理学生宿舍报修，工程部门主要是处理学校行政办公和教学场所的报修。维修人员已各自系统账号登录，接收各自的维修派遣任务，完成后提交维修情况。

3.4 报修受理模块

按照学校后勤物业管理，对于报修申请首先进行审核，审核通过后分配到物业部门或者工程部门，然后由物业部门负责人（工程部门负责人）将维修任务分配到指定维修人员。

3.5 维修评价模块

维修结束后，报修人员根据维修情况作出很满意、基本满意、不满意的评价。物业管理人员可以根据维修评价信息对维修人员进行科学考核。

3.6 数据下载模块

为了物业管理人员方便对报修维修信息进行统计，系统提供数据下载接口。

4 系统的功能测试

为了保证系统的各项功能满足全校师生报修需求，进行系统页面链接、系统错误提示、系统数据库等功能测试。

系统页面功能测试：主要包括页面表单内容测试、页面按钮测试、页面链接测试。页面表单内容测试主要是系统各页面的表单内容填写的信息是否符合系统设计的要求；页面按钮测试各页面上的按钮是否达到设计要求；页面链接测试主要测试系统各个链接所指向的页面是否存在，并且验证各个链接指向页面的正确性与完整性。

系统错误提示测试：主要完成系统信息错误提示测试，例如页面中若信息输入重复，系统是否会给出相应提示信息。

系统数据库测试：在页面添加或编辑信息后，测试信息是否正确录入到数据库中，或数据库中相应的信息是否被准确更新。

5 结语

本系统的实现对学校物业部门管理模式提出了新的挑战与机遇，学校物业管理模式应该从当前信息技术发展的大背景下考虑，寻求推进物业管理变革的内在动力。进一步优化后勤物业业务流程，提高维修运转效率，实现物业报修各流程科学合理。

随着互联网技术已经融入到我们的生活和学习中，利用互联网技术设计该系统，方便学校师生日常生活的使用，同时，系统生成源代码也可以作为学校软件开发相关课程教学的真实教学案例，具有一定的实践推广意义。

参考文献

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[2]曹建东，秦科.基于ASP的网上书店系统[J].电脑知识与技术，2011（05）.

[3]汤佳，秦科.基于ASP.NET 4.0的学生五率管理系统[J].电脑知识与技术，2010（35）.