尔东
网吧在很多投资者眼里已经是一个落寞的生意,根本赚不到钱,但是事实上在很多高手眼里,这里依然是一个赚钱的买卖,关键你要怎么做!老王是一个三线城市的网吧老板,现在每个月依然可以有数万元的净利润。不妨看看他有哪些高招。
借招工形式宣传
招钟点工一方面是因为钟点工流动性大,常换人这样长期积累下来是为网吧做一些活公关,他们在这里做过钟点工自然会了解这些,当朋友提起这里时他们自然会多介绍些网吧的情况,这是很好的宣传方式。
另一方面长期招钟点工意味着网吧生意很好,给其他固定员工以信心,也给竞争对手以精神上的打击。另外能带来宣传效果的钟点工,还能弥补高峰时间段员工的数量。招聘有高级账号的游戏玩家也是非常好的宣传方式,以部分现金 + 机时费的形式聘为短期业务人员,他们对其他玩家的影响力是不可估量的,也许招到一个大哥级的玩家,会带来一群小弟。外聘或内部抽调员工负责游戏指导工作,不仅能换来更多忠实顾客,还能带动点卡的销售。
会员卡发售策略及辅助策略
首次开卡 20 元工本费,内送 20 元机时(送得太多,之前的会员会心理不平衡,暂时降低门槛儿为主)。其他网吧的会员加入我们的会员可送饮料一瓶(送机时存在多方面的冲突),7 月 1 日前会员买一送一(如果你网吧有电子宣传牌就做“倒计时”宣传)。买一送一辅助会员吸纳,充值赠送策略 7 月 1 日后看对手变化调整,特别推出 10 元送 2 元,纸装饮料这些利润不变,门槛儿较低的策略照顾低档顾客的消费习惯。
包时段策略
因老王所属地区包夜人员不多(工人集体宿舍),降价对自己利润影响不大,所以包夜普通区定价 13 元,包夜时间延长一小时(0:00—9:00,早上时间8:00—9:00 可以免费赠送给顾客,防止对手反击)7 月 15 日前加送饮料一瓶,高档区包夜 16 元加送饮料一瓶。包早时段定为 9:00—14:00 共 5 小时收费 12 元,7 月 15 前加送饮料一瓶(覆盖吃饭时间) 如果顾客订饭还可分摊下成本。
顾客关怀策略
只将顾客吸引来并不能实现长期的目标,既然竞争的网吧都不太可能在短期搬走,所以顾客关怀是一定要做的,老王推出的方法有生日免费,如果你是过生日的,凭真实身份证即可享受全天免费上机,还能为来祝贺的朋友送上饮料。店长推荐则是将最新最好的电影定期通过短信形式发给会员,只要他来了就可以看,享受贵宾一样的服务,虽然只是一些细节上的东西,却能体现网吧对会员的重视程度。另外还有断电或掉网赔偿饮料一瓶等,借以体现网吧技术实力。
饮料采购
由于以上提到的多种促销及吸引顾客方式都采用了赠送饮料一瓶的办法,可想而知当几百人来上机的时候,饮料消耗量巨大啊,所以得提前保障好饮料的供应。老王联系了三家茶饮料公司,其中当地一家玫瑰红茶公司答应提供市值 3 元的饮料,以 1.4 元的价格给老王促销用,另外两家饮料公司正帮老王寻找 8—10 月份到期的货,从各大商场寻够数量就会提供报价。
之所以要如此大力度的保证低价饮料的来源,是因为老王还制定了一个小策略,就是逢周六周日如果饮料发放数量超过一定限量,就对顾客讲因为饮料没到货所以暂时发放水票,让顾客周一至周五任意时间来领取都可以,这样顾客再来领饮料时自然會惯性消费,就算不消费也增加了人流量,显得热闹啊。
解决顾客吃饭及零食问题
说实话在东莞这边,网吧卖吃的不太可能赚到钱,所以为了省去不必要的麻烦,老王选择与旁边的春卷店合作(不为利润,考虑方便顾客边上网边吃饭)。另外还买了一台爆米花机(成本低廉,机器加调试及初期材料不足 1000元,纸杯 0.15 元,爆米花成本几分钱),其实不赚吃饭方面的钱也是应该的,因为网吧不是餐馆,因为就餐浪费时间有点不值得。
针对低档顾客
网络对他们来说是逐渐上瘾的,来上网时总是想玩一下就走,所以无刺激情况下不会在网吧存大量现金。所以每一天网吧收费策略都设置了低门槛儿,一元钱也可上网,甚至 5 角钱也可以,但还没发现有人消费 5 角。另外他们都非常在意小恩小惠,所以把上网时间、礼品等精确设计几种优惠捆绑,可以套牢他们。
别看这些招有的不新鲜,有的很简单,但是组合起来确实很管用,截至发稿,老王的竞争对手已经开始陆续关门,退出了竞争,而老王的生意则越来越好。