信息技术在社保领域的应用探究

李鹏

【摘要】现在，社会已经进入了信息时代，信息技术被广泛应用于各行各业，社保领域也不例外，将信息技术运用到社保档案的管理中，这是时代发展的必然趋势，既有利于保障人民群众的基本利益，又为社会形成和谐稳定的发展局面起到了促进作用。

【关键词】信息技术；社保领域；社保档案；应用探究

社保领域的工作千头万绪，不仅关系着广大人民群众的切身利益，而且关系着整个社会和谐建设的进程，尤其是社保档案的管理更是社保工作的重中之重。

一、在社保档案管理中应用信息技术的必要性

首先，随着信息技术的快速发展，政府各部门都在推广电子政务工作模式，并且不断加快电子政务的建设进程，社保档案实施信息化建设其实也是电子政务建设的一部分，其次，原有的档案管理方式已经不能适应社会的发展，在新的环境下，应用先进的信息技术，才能最大限度发挥档案的价值，提高了其使用效率，所以，是社会发展的必然要求。

二、在社保档案管理中应用信息技术出现的问题

1.各级社保单位的信息资源难以共享

现阶段，各级的社保部门都建立了本地区相应的社保系统，虽然在一定程度上改善了本地区社保档案管理现状，但处于各自为政的局面，没有形成一个共同开放的交流平台，导致信息资源很难实现互通，不利于实现全方位的资源共享，不仅在财力、人力、时间上造成了大量的浪费，而且使信息资源的作用得不到充分的发挥。

2.专业性人才匮乏

目前，档案管理专业性人才缺乏，专业素质参差不齐，具有专业学科水平的工作人员数量较少，已经不能满足档案事业发展的新形势需求。另外，档案管理工作人员的思想观念落后，在开展工作时墨守成规，生搬硬套老办法，缺乏创新意识，阻碍了档案管理工作发展，难以实现档案资源服务的真正价值。

3.过多关注网上业务办理

社保部门运用信息技术，只是为了便于办理网上业务，确实提高了相关业务的办理效率，却忽略了与其他办公模块进行有效链接，导致后台档案管理数据的实时存储、更新的难度进一步加大了，使得信息化运行的成本增加了，同时技术的优势也没有完全体现出来。

三、信息技术在社保领域的应用探究

1.提高对信息技术应用的认识

时代的进步发展，使人们的档案意识日益增强，人们越来越重视对档案资源的利用，因此，必须拓展档案服务的新领域。但是，人们对社保档案管理实施信息化建设没有引起足够的重视，还是停留在资料的简单录入、查询等层面，这就与大众的需求差距比较大，所以，社保领域在社保档案信息化管理的建设过程中，坚持与时代同行，改变过去的被动局面，变被动为主动，变封闭为开放，在网络发展如此迅猛的时代，发挥网络扩散速度快、辐射范围广、影响力大的特点，进一步强化网络的教育、服务功能，加强社保档案信息化管理，推进社保档案管理适应经济社会发展的新常态。

2.在社保档案管理中加大云计算等高科技手段的运用

（一）利于社保业务全面的开展和办理

各个地方的经济发展非常迅速，参加社会保险的人员越来越多，范围越来越广，导致相关的信息量越来越大，信息存储的成本比较高，这已经成为成为目前急需解决的问题。云盘相比其他存储设备，在容量相同的情况下，不仅价格低，而且，传输数据的速度要快得多，云盘将分散的信息资源集中并进行优化配置。其次，灵活方便。用户可以不受时间、空间的限制，随时随地操作，只需借助手机或计算机接入互联网，用户就可以对社保的相关业务进行办理和查询，享用社保服务。

（二）利于社保资源共享

利用云计算建立完善的信息共享的系统，为信息共享提供一个开放的平台。云计算可以将众多数据中心集中虚拟到一个数据中心，利用与社保相关的云，将每个参保者的资料存入云端，参保者在医院就诊时，就不需要带任何相关的资料了，甚至用云端可以实现不出本地区就可以找全国专家会诊，大大减轻了患者的负担，为解决老百姓看病贵、看病难这一社会难题提供了一个很好的途径。

（三）利于服务质量的提升

在社保档案管理中，应用先进的信息技术，如大数据，可以对复杂的数据进行分析，从中提取出一些有价值的信息，方便社保工作给每一位用户提供个性化的服务，利于档案工作的作用得以展示。

3.建设一支高素质的工作队伍

新的形势对档案管理人员提出了更高的要求，不仅专业知识精通，还要掌握现代化的信息技术，以适应社保档案管理工作。作为从事档案管理工作的人员，自身素质的高低在一定程度上影响着档案工作发展。因此，提高工作人员的素质迫在眉睫，一是通过积极引进素质高的档案管理人员充实到社保领域，其次是加强培训，培训内容要实用，培训形式要多样化，促使其提高业务素质，提升创新意识，还要注重职业道德培训，因为他们是为老百姓服务，是政府的一张名片，提高他们的服务水平，才能在大众、在社会面前树立良好的形象。

在社保档案的管理中，更新管理理念，运用网络及现代信息技术，为社会提供更优质、更有效的信息服务。

【参考文献】

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[2]孙雁，社保档案管理信息化探讨[J].管理者，2013（21）：290

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