在凡客淡出公众视野期间,陈年并不甘于蛰伏,而是隐忍地进行了企业重置,在解决了负债与库存难题后,他坚持用“文艺范儿”为凡客找回市场。
有这样一家公司最值得中国的创业者去研究:创立9年、融资轮数高达7轮、仍未上市但喘息至今。这就是凡客。
2016年4月7日,沉寂了两年的陈年发微博说:凡客十几亿元的债务和近20亿元的库存问题都已解决。至此,陈年才成为一位真正的凡客,而凡客公司的未来向何,备受关注。
前世
凡客这家公司曾经多么疯狂?最高估值达到过30亿美金,彼时一天之内就会有500人入职。
回溯至2010年,那时的凡客拥有超过1.3万名员工,拥有30多条产品线,产品涉及服装、家电、数码、百货等全领域,当年更是卖出了3000多万件服装,营收突破20亿元,同比增长300%。
到了2011年初,凡客野心暴涨,1月份制定的目标营业额是60亿元,到3月份“修正”为100亿元。
就这样,奔着如此远大的目标又发展了一年,到了2011年末时,凡客的库存达到14.45亿元,总亏损近6亿元,当年也仅完成了30多亿元的销售规模,只是目标的三分之一。
顽强反抗了两年后,留给凡客的是高达十几亿元的债务和近20亿元的库存,这几年间的天壤之别,让凡客的领导者陈年都把握不及。
2014年凡客团队剩下不到300人,2015年陈年写下了忏悔书,当年4月“一封情书”发布会之后,陈年没有在任何场合公开露面,也不再接受任何媒体的采访。之后他面对媒体曾苦笑道,“没有什么好说的,大家老骂我。”更为难堪的是,在凡客重置、陈年蛰伏期间,这个曾经的电商传奇,已逐渐淡出了公众视野。
“凡客还活着?”提及凡客,不少人会如此发问。
今生
2016年年初,陈年在朋友圈中更新了一条状态称,“最近两天,有机会回望凡客重置这两年,心里最想说的话是:让我们重新认识一下吧,然后,重归于好。只有上帝知道我有多爱你。”
这样一条轻松的消息无不透露出陈年的轻松,相较于前几年江湖传闻的那样,陈年把自己锁在办公室里假装不在,以逃避上门逼债的供应商,显然现在这种事情再也不会发生了。
对于陈年来说,2016年是轻松的一年,这样的轻松相比其他企业微不足道,但是对于面临过生死的凡客,目前这样的情况已经算的上是相当轻松了,因为长期困扰凡客的供应链问题都理顺了。
有人说,不经历风雨的人生是不完整的,遥望华为的任正非、娃哈哈的宗庆后,哪个不是经历了一番波折才成就一番事业,那么这次凡客新生之后,除了开始向雷军学习之外,陈年变得更加专注了。
从2014年到现在,凡客除了专注,几乎是一件新品也没有,对于陈年来说,一边卖库存,一边有计划地还债,到今年年初,清掉历史包袱,轻装上阵才是最好的选择。
目前,凡客的T恤根据消费者对于T恤类服装所抱怨的一些常见问题而有针对性地进行了产品研发,同时主要改进是在材料选择、工艺改良和个性化艺术设计等方面,力求让凡客的T恤品质和艺术风格提升到与时尚快品牌在同一水平线。
回溯往昔,陈年说,“凡客彻底体会了一把什么叫做快。”从13000多人锐减至现在的180人,从曾经年营收高达60亿元到去年营收5亿元,从百度搜索指数最高一度超过12万,如今仅4000多,好在曾经高筑的债台,到2015年8月终于消停。“这些都是快的结果。关键是怎么慢下来。”如今的陈年显得更为冷静释然,也颇有了些自嘲意味。
回归
对于如何慢下来这个问题,陈年已经有了自己的答案。
“曾经我以为自己特别会融资,特别会做企业,特别会挣钱,但那些其实并不是我的本事,只是机缘巧合。”陈年指出,直到去年12月初,他才开始意识到,自己最初来到北京时,只想做一个写作的人。近来的他正在研究穆旦,把穆旦所有能看到的资料都看了一遍,写了一万多字的穆旦小传。
事实上,陈年正在认真考虑将公司具体业务转给联合创始人柯林丽,自己则从事自己的文化“老本行”。
在陈年看来,品牌就是正确的自我表达。而只有阅读与文字,才是最能代表陈年东西,也是他真正和唯一擅长的事。而这也正是凡客团队最近3个月来所做之事,将张爱玲、马尔克斯、穆旦的文字当做设计师的灵感,设计为图案之后,印到T恤上。而在衣服背后的衣领或衣摆处,印上图案所对应的繁体文字。如果说,正面的图案像一个谜面,那么背后细小排布的文字,就如谜底。
如今,这一项工程也告一段落,凡客已于4月7日将这一系列文化T恤在官网上线。
曾在凡客担任品牌营销总裁助理的沈威风支持陈年去做这样的事,因为这件事真正符合凡客品牌的气质。此外,于她而言,也给了她一个购买的理由。“对于T恤的图案,我和陈年一样无法判断,但是对于诗文和语句,我有自己的偏好。我愿意把‘沉默的,是爱情这样的句子,写在自己的身上。”
陈年本身非常具有人文情怀,更有业内人士用“文艺中年”来形容他。如今,凡客文化T恤的呈现,恰如其分地符合了陈年所走的“文艺范儿”路线。而在凡客品牌总监刘亿林看来,经历过起伏的陈年已想得很明白,“他就是真正最爱凡客的人。”
认知
无论在社交媒体发布消息还是接受媒体采访,陈年会屡屡提及“让我们重新认识一下”这句话。于他而言,不单单是对过往的追悔,更表明他在情绪缓和之后的坦诚。
在凡客最糟糕的那段时间,陈年坦言自己的情绪有些极端,曾通过公司搬迁寻求改变,并试图从思想深处把凡客的问题解决掉,开始变得严厉,甚至对员工经常口出狠话。“说错了不少话,做了不少错事。”陈年感慨,庆幸自己有敢于认错的勇气和决心。
陈年感谢即使在凡客遭遇产品品质下滑危机时,仍有员工及用户对凡客心有所系。“无论作为互联网品牌还是中国服装品牌,凡客做出了许多种探索,这是凡客本身的价值所在。”在陈年看来,用户的支持与需求,是凡客最宝贵的财富,而赢得用户支持的前提,是产品本身,“即便在2015年,也有两三百万的用户购买了凡客的产品,否则我们不会熬过难关。”
确实需要重新认识一下,不单单是对陈年这个“文艺中年”,更要对焕然一新走文艺路线的凡客,这个蕴藉着陈年以及凡客团队人文情怀的品牌展开全新的认知。