确山县把党的惠民政策送到千家万户

今年以来，确山县卫生计生委全面推行零投诉、零推诿、零收费、零差错、零拖延为主要内容的“五零”服务，努力转变工作作风，大力提升服务质量，极大地提升了群众满意度。

服务质量零投诉。提高机关工作人员的自身素质和业务技能，群众满意率逐年提高，去年以来无一例因服务质量投诉事件。 事项受理零推诿。实行“首问责任制”，遇到问题不推、不靠、不等，育有效地杜绝了推诿扯皮现象的发生，让育龄群众高兴而来、满意而归。 惠民服务零收费。该对全县已婚育龄妇女健康检查，今年以来，两次为全县已婚育龄妇女进行免费健康体检，把党的惠民政策进一步送到千家万户。业务办理零差错。将每名计生工作人员的职务、职责、联系电话制作成卡片，下乡入户时亲手送给群众极大提高了工作效率和业务办理速度，工作质量明显提高。 奖扶兑现零拖延。该委积极按照上级要求和政策规定，严格落实奖扶措施，每年的奖励扶助资金从不拖延，受到广大群众的好评。（确山县卫生计生委 高运洪）