卡尔迈耶：关注未来 让纺织尽善尽美

梁瑞丽

卡尔迈耶先生于1937年创办了卡尔迈耶公司，创办10年后生产特里科机器，成功故事由此展开。如今，这家德国家族企业引领着世界经编行业，还在纺织世界中给经编和机织的整经设备设立了标准。

在中国纺织发展的进程中，尤其是某些阶段，国外设备制造企业对推动整个行业的发展起到了很大的推动和引领作用，卡尔迈耶无疑是其中很重要的代表企业。在中国纺织工业进入新常态的发展阶段后，卡尔迈耶在中国市场的发展战略有哪些变化，他们又是如何看待未来的中国市场的？带着这些问题，本刊记者采访了卡尔迈耶集团CEO Arno G？rtner先生。

《中国纺织》：卡尔迈耶集团在中国市场的发展情况具体是怎样的？

Arno G？rtner：卡尔迈耶有三大业务部门：经编机、产业用设备和准备设备。他们都在中国市场积极开展工作。

1995年，我们在中国成立了分公司。第一家工厂坐落在江苏省常州市武进区，作为生产基地和技术服务中心。工厂最初占地1万平方米，到2003年扩建至2.5万平方米。但是仅过了3年，工厂已经无法满足产量增长的需求，于是集团决定建立一个全新的工厂。2008年，一个全新的现代化工厂在距离旧址10公里处的武进高新工业区正式落成。新工厂占地9万平方米，涵盖工程设计、生产、装配、销售、客户技术支持和服务等领域。如今，卡尔迈耶（中国）有限公司拥有完整的产品系列。中国分公司还包括了零备件销售和客户技术服务部，卡尔迈耶中国学院向客户提供各类技术培训，以及机器测试部门，以及向客户展示机器技术特征和性能的展厅。

这些资源让我们稳稳占据中国市场，并不断发展壮大。近年来，中国经编市场的增长有所缓慢，但是我们相信经编市场所受到的影响远比纺织行业其他领域小的多。

《中国纺织》：自卡尔迈耶进入中国市场以来，制定的目标都实现了吗？

Arno G？rtner：纺织世界的发展需要全球化的战略，“以全世界的客户为导向”是卡尔迈耶最重要的目标。为了在国际化的市场上取得成功，公司必须要有全球化的思路，并对自己的实力有着清楚的了解。对质量、专业的设计和创新产品的敏锐的洞察力是卡尔迈耶的核心，也正是这些使我们取得了世界各地客户的完全信任。

随着卡尔迈耶（中国）有限公司的成立，我们进一步加强了“在当地投资生产”的经营战略。在当地投资生产是整个集团发展的驱动力，开拓了新机遇。同时，这也促进了我们和客户之间的亲密合作关系，稳固了作为行业驱动力和领导者的地位。

我们密切关注市场和客户的需求。这是成为创新型市场领导者的唯一途径，也是卡尔迈耶为特殊的需求提供定制机器的原因所在，使我们的客户获得越来越大的成功，并且面向未来配备了更好的装备，使我们在纺织链上更为专业化。

卡尔迈耶一直支持客户的发展，其中一个典型事例就是推出HKS 2-SE。这款高速特里科经编机在2015年ITMA展上亮相，它是一台非常高效、稳定可靠、高精度的生产机型，能满足中国市场对缎面打底裤和一片式文胸的狂热需求——总而言之，这是一款值得投资的机器，在正确的时间出现在正确的市场上。

《中国纺织》：卡尔迈耶的设备有哪些竞争优势？国内纺织企业的需求变化莫测，卡尔迈耶如何应对这些变化？

Arno G？rtner：我们的机器拥有优异的性价比。在行业中，卡尔迈耶的机器代表了卓越的品质和最佳的可靠稳定性。此外，在生产小批量和个性化订单时，机器也能发挥最高的生产力和产品品质。卡尔迈耶的系列产品满足各种市场需求，由强大的技术服务团队提供优质技术支持。

卡尔迈耶不仅销售机器，还为客户带去更多附加价值。例如，我们的360°支持理念包含技术服务、零备件供应、纺织品咨询、学院培训和销售5个模块。这些模块互相关联，由经验丰富的高水平专家开展工作。这个创新型服务理念的优势之一是在线交流。例如，“卡尔迈耶连线”app在客户和卡尔迈耶服务团队间架起了桥梁，确保准确高效的沟通和第一时间的技术支持。“卡尔迈耶零备件网上商城”是一个B2B平台，提供便捷、快速的配件采购服务，客户可通过“卡尔迈耶原装备件”app来查看已购买零备件的真伪。

《中国纺织》：外企凭借创新性理念和高品质产品赢得客户，卡尔迈耶如何保证持续的创新性以及优异的产品质量和稳定性？

Arno G？rtner：卡尔迈耶是创新型市场领导者。我们的目标是向客户提供拥有最高品质和最佳性价比的产品。为此，机器的关键性部件都由卡尔迈耶自主生产。这些对机器的品质和性能有重要影响的部件都在卡尔迈耶的现代化生产车间制造。这保证了我们机器的品质和使用寿命。为了贯彻这一宗旨，我们不断优化和升级机器、服务，以及生产流程和技术。创新工作不仅仅针对研发新产品，更包括开发和实施新工艺，我们的工厂一直秉承这个理念。

卡尔迈耶为员工提供大量培训机会，包括参加卡尔迈耶德国、中国和印度学院的技术培训课程。为了不断提升员工的工作经验和技能，我们的员工还定期被派遣去卡尔迈耶各分公司进行培训与工作支持。通过这种途径，我们也保证了卡尔迈耶所有生产基地拥有同等的高质量标准。

卡尔迈耶始终关注客户的未来，这也是我们能够持续并领先发展的责任所在。