给员工取“花名”

近日，阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳备受关注，随之引人热议的，还有她的花名“灭绝师太”。

“花名”正在企业间流行。最典型的就是阿里巴巴，每个员工都会给自己取一个花名，马云自称“风清扬”，而现任CEO张勇则叫“逍遥子”。

除了阿里巴巴，还有不少杭企也热衷于给员工取花名，安存科技就是其中一家。副总裁童旋告诉记者：“取花名是为了打造互联网企业平等开放的工作环境，从而弱化等级观念。”童旋的花名叫“神仙姐姐”，而其董事长徐敏的花名则叫“玄奘”。

为何企业流行给员工取“花名”？取“花名”，是一件简单的事吗？怎样取“花名”，才有利于企业发展建设？

85%员工称起花名减轻工作疲惫感

取“花名”，在不少企业主看来，最直接的好处，就是可以减压。

根据《美国管理学会学报》指出，花式叫法能够为压力过重的员工缓解情绪疲惫。沃顿商学院学者亚当？格兰特团队对采用“花式头衔”的公司员工进行研究，85%的员工表示起花名减轻了工作产生的疲惫感。

为什么一个称呼上的小小变化会带来如此巨大影响？研究人士认为，个性称谓给员工带来自我肯定、心理安全和人际和谐感，贴近员工自我身份，让员工与他人互动更加自如。在工作繁重、经济艰难时，员工工作内容越是贴近自我，越是不用伪装。

专家指出，当企业成长到一定级别和规模时，管理层难免生出优越感。高层的谦卑感有助于企业内部形成透明机制，虚心的高层才可能勇于面对不足、接受批评、改正错误。取“花名”，还能弱化等级观念，更好地打造企业平等开放的工作环境。

此外，一份上海万科内部文件流传，内容就是关于公司决定无“总”，以开放包容的心态、更亲密无间地协作共创共担共享。同事间称谓“不分尊卑”“花式叫法”正在企业间流行。

在外企，同事一般称呼对方英文名字，有时上下级之间也会以英文名取代“总”。某些日本企业，员工称呼高层时像日剧一样叫“白桑”“宋桑”（桑在日语中为比较正式、礼貌的称呼，所有关系都可以用桑称呼），同事间互相之间叫“田酱”“凯酱”（相当于小田、小凯），形成一道独特的公司文化。

还有的外国公司，甚至把朗朗上口的员工花名统一收编为官配头衔。比如很多外企前台坐着“第一面试官”；谷歌公司著名的GoogleX实验室头衔是“登月队长”；IBM员工自称为数据侦探……

“除此之外，一些以年轻人为主要工作人群的企业，也会取‘花名，以此打造一个有趣快乐的工作氛围，从而提升员工的效率。”浙江千里马人力资源开发有限公司董事长洪文祥说。

阿里巴巴有一位员工，进入阿里时是做前台的。前台在很多人眼里只是接接电话、打打杂的岗位，吃的是“青春饭”，似乎很难说有什么职业前景。但快速发展的阿里巴巴，不断有新的岗位、新的机会诞生，这位员工就从前台到行政、到客服管理、到人力资源管理，一路走来都很优秀，现在已成为阿里巴巴的高层管理人员了。

“独孤九剑”、“六脉神剑”、“九阳真经”，听起来又像在看金庸小说了，这些名头，正是阿里巴巴在不同时期对员工价值观提出的要求。其中，“永不言弃的激情”贯穿于所有这些“真经”中。与此同时，阿里巴巴推出“青橙计划”、“百年阿里系列培训”、“领导力发展”、“阿里夜校”等一系列员工培训措施，为员工加油充电。这样的要求加上企业提供的平台，使阿里员工能通过努力不断提升自己，哪怕工作十年的老员工，依然能带着激情工作。

“硬取花名”不可取

但在洪文祥看来，“硬取花名”并不可取，“尤其是一些企业经营者，在取完‘花名后宣告整个公司，虽然他的出发点是好的，为了拉近和员工的距离，从而达到平等交流的目的，但这种方式其实与公开姓名无异，不过是换个称谓而已。”洪文祥说，一些企业在学习企业文化建设时，往往只学到了表层，并没有体会深层次的含义。

当越来越多的企业加入到取“花名”行列中来，洪文祥也提议，“花名文化”不好学。

“取‘花名要考虑企业的类型、员工的结构，以及企业要打造一种怎样的文化。简单来说，70后和90后取“花名”的方向会出现差异，江湖文化、武侠文化等，取‘花名的考虑出发点也会完全不一样。”洪文祥说。

就像安存科技一样，公司发展数年，随着员工结构的变化，“花名”的要求也有了一定的变化。“尤其是越来越多的年轻人加入，现在我们取‘花名的要求是，既可以是历史人物，也可以是自己敬佩的名人、喜爱的动漫人物等，只要是人物具有鲜明的特色，且积极美好，就可以了。”副总裁童旋说，这和初期公司取“花名”的要求相比，已经自由开放了许多。

但洪文祥也表示：“过度自由也不是一件好事。企业还是需要讲究一定的规矩的，就算是取‘花名、用‘花名，也得建立在公司原有的制度管理上。如果一个基层员工在没有做好本职工作的前提下，也跑去和老板谈战略、谈规划，就未必吻合最初取‘花名的初衷了。”