我国移动电子商务浅析

摘 要：近年来，随着互联网的发展和移动通信技术的飞速推进，以手机为载体的移动电子商务在不知不觉的从传统的电子商务中衍生出来，它所特有的移动性和个性化特点让其成为电子商务界的新秀。该模式现阶段的发展已经深入到人们生活的方方面面，影响商业经济的发展。电商界有人传言，移动电子商务将会以铺天盖地的速度席卷21世纪的商业风貌并大规模的改变人们的生活。我们可以从中窥探到移动电子商务模式暗藏的巨大商机和经济收益前景，所以我们通过对我国移动电子商务的现状研究，解决问题并进行趋势分析。

关键词：移动电子商务；电子商务

随着互联网科学技术的不断进步，移动电子商务已经历经三个阶段，前两个阶段都是由于移动电子商务的科技发展阻碍了移动电子商务的进一步发展，第三个阶段移动电子商务在移动设备的硬件支持下融合移动通讯，互联网信息等先进技术。开始进入蓬勃发展时期据最新数据显示，我国2015年来自智能手机，平板及其他移动设备的年销售额竟达22万亿人民币，占中国电子商务得半壁江山，百分之八十的年增长率让人叹为观止。然而正是这样飞速发展新兴商务模式带来了一环接一环的难题，如移动支付及网络的安全性、移动技术支持问题等，这些难题仍需要我们进行探讨并予以解决，以促进移动电子商务的更好发展。

一、移动电子商务的内涵

我们所说的移动电子商务是指利用智能手机、平板等无线设备结合蜂窝移动数据、无线网等通信技术进行B2B、C2C、020等等进行电子商务活动。它是由传统的电子商务演变产生出来的，由于它的载体智能手机（主要载体）可以很便捷的随时携带在我们的身上，便携的进行淘宝购物，吃喝娱乐等线上电商活动，不受所处的时间点和空间点的限制。因此它很快的并以惊人的速度从传统的电子商务模式中脱颖而出，是电子商务模式新的研究领域移动电子商务模式与传统电商模式相比，它拥有自由选择移动设备，自由选择通信技术，自由选择提供信息和服务的需求的操作能力，这些自由度极大的满足了客户个性化服务。

二、我国移动电子商务的发展现状及推动因素

移动设备更新换代日新月异。随着科技的发展和互联网的普及，作为主要载体的智能手机以“大跃进”式的发展迅速占领我们的生活。目前正是移动设备发展的高峰期，智能手机市场的巨大金矿，吸引了越来越多的投资者，针相抢夺智能端口。我国手机品牌商小米、华为、魅族等争相在手机的外观上和手机的功能需求满足人性化，进而以不到半年的周期里推出一款又一款的手机，使得消费者尤其是年轻人对手上的手机更换的频率开始逐步的加快。正是由于智能手机的智能化发展使得移动电子商务有了强有力的硬件设备支持。

手机网民规模庞大。截止到2015年12月，我国网民规模达6.88亿，全年共计新增网民3951万人，互联网普及率为50.3%。对中国这个人口大国来说，庞大的用户群体规模使得移动电子商务服务需求愈加的迫切，同时也加速了移动电子商务在用户群体中扩散。

移动电商产业多样化。随着智能手机性能的更新和发展，手机APP不断的迎合人们的多样化需求，串联成一条移动电子商务产业链，发展范围越来越大，涉及到网上购物、网上学习、娱乐、金融理财等多样化产业，让人们不得不依赖移动电子商务。

在以上三点及其他的推动下，使得我国移动电子商务发展的如火如荼，我国2015年来自智能手机，平板及其他移动设备的年销售额达22万亿人民币，占中国电子商务得半壁江山。移动电子商务使得人们可以自由的进行信息转换，给用户全新的商务模式体验。有调查显示，年龄偏大、知识水平偏低的人对移动电子商务的认知程度比较低，缺乏对移动电子商务的认知与信任，对移动电子商务持驻足观望的态度，尚未完全接受移动电子商务。不过随着移动电子商务的蓬勃发展，我相信可以使这些潜在的用户逐渐接受这种新经济的洗礼。

三、目前移动电子商务存在的问题及解决对策

1.网络支付的不安全性及解决对策

移动电子商务的核心之一就是进行网络支付，只有网络支付成功才意味着进行了电子商务化的活动。然而在这个过程，由于用户的疏漏，没有留意个人信息的及隐私的保护，就会导致重要信息可被盗，甚至涉及身份证号、用户资金的账号密码，这样的信息泄露使得用户资金在不知情的情况下被划走；网络病毒屡见不鲜，也会利用用户在上网的时候，对用户信息窃取；支付流程也会在特殊情况下发生意外。因此我们针对这些网络风险要学会防御，就个人而言，要加强自我信息及隐私的，在网络端以及支付流程中就加强网络安全协议及相关商务人员的维护和抵制了。

2.移动终端的通信资费问题及解决对策

在2013年起，4g网开始试运营，在2年的时间里广受手机用户者好评，到2016已经全面普及4g网，正由于它的快使得蜂窝数据耗费甚大，费用极高，限制了移动电子商务的发展；无线网只有在指定地点才有，也是限制了其发展。因此我们主张中国移动、联通、电信等运营商加强4G网络建设、实施清晰透明的订购收费、继续降低4G资费门槛；同时加强区域网的建设，无线网比数据流量更有利于进行电子商务活动，进而更好的促进移动电子商务的发展。

3.移动设备的遗失问题及解决对策

由于移动设备的移动性，移动设备很容易丢失，就会造成信息泄露，甚至拾到者利用设备进行商务交易，遗失者遭受严重损失。因此我们可以加强对移动设备的远程控制技术并在涉及到资金问题的地方加密。

4.移动电子商务的法律不完善性及解决对策

移动电子商务作为新兴产业在蓬勃发展的过程中，出现了很多贸易纠纷问题，到现在为止我国还没有对电子商务进行正式立法，尽管我国也陆续颁布了一系列的与电子商务有关的法律规范，但是立法的速度仍然比不了电子商务的速度，尤其是近年来，移动电子商务的迅猛发展致使各大电商平台出现大量的法律漏洞，使得受害者无处伸权，对电子商务肆意抨击，损害电子商务发展。所以最好的办法就是尽早对电子商务立法，对阿里巴巴、京东、苏宁易购等各大网络电商平台进行法律限制，在现有的电子商务法律法规下，结合当前网络电商平台尤其是未成形的中小平台实施完善电子商务政策法规，保障消费者的合法权益，促进电子商务的进一步发展。

四、我国移动电子商务的发展趋势分析

1.安全性得到保障

随着移动电子商务发展成熟起来，政策法规会逐渐的完善和补充，线上各大购物平台逐渐规范，给移动电子商务的发展创造一个良好的网络环境。

2.移动电商活动丰富

移动电子商务活动的内容将会更加丰富多彩，商家根据客户个性化需求和特点不断延长电商产业链。可谓是你想要什么商品，进行什么电商活动，只有你想不到，没有商家制定不出来的，使得电子商务活动五花八门，应有尽有。

3.更加灵活便捷

在2016年正是4g网大力退广普及的时候，速度之快我们应该深有体会，5g已经从通信部传出消息来，相信不久5g网也会投入使用，区域网遍布的范围应该会越来越大；能智手机更加智能化，移动电子商务将会实现实时实地全方位进行电商活动。

五、结束语

移动电子商务作为传统电子商务的新兴发展领域，以它特有的便捷可操作性迅速占领电子商务市场。尽管在其发展过程中存在着层出不穷的风险问题，但是科技的进步和社会变革下，已经具有不可阻挡的趋势。因此我们在未来移动电子商务的发展中要充分考虑其可持续发展性，在技术、政策法规、公众意识、服务等方面进行完善并作出补充，不断提高我国移动电子商务产业整体核心竞争力。移动电子商务给商家产生新利润和维系更多客户，有助于他们寻找到最大的收益模式，发展最优的移动电子商务模式，我相信在大家努力协同合作下，移动电子商务成为未来电子商务的主流模式机率也是很大的。

参考文献：

[1]何宁.移动电子商务的多视角分析[J].科技创业月刊，2004（05）.

[2]叶郁.移动电子商务的商务模式[J].现代管理科学，2005（10）：55-57.

[2]黄刘生.电子商务安全问题[M].北京：北京理工大学出版社，2005.

[3]秦成德，王汝林.移动电子商务[M].北京：人民邮电出版社，2009：231-235.

作者简介：陈奇（1994- ），男，安徽六安人，安徽财经大学2013级电子商务专业