DEMATEL／ISM方法影响大学生创业成功因素的应用分析

王 伟（1．芜湖职业技术学院经济管理学院，安徽芜湖 241001；2．安徽工程大学管理工程学院，安徽芜湖 241000）



DEMATEL／ISM方法影响大学生创业成功因素的应用分析

王 伟1，2
（1．芜湖职业技术学院经济管理学院，安徽芜湖 241001；2．安徽工程大学管理工程学院，安徽芜湖 241000）

摘要：利用DEMATEL方法对影响大学生创业成功的因素进行分析．研究分析了影响度、被影响度、原因度、中心度等影响指数，并对其影响程序进行排序，同时，描述影响大学生创业成功因素的因果关系．利用ISM构建递阶结构模型，明确影响大学生创业成功因素系统的逻辑结构，使其层次化，从而引导社会资源对大学生创业的扶持．

关 键 词：DEMATEL；ISM；层次；大学生创业

随着“互联网＋”等创业概念的兴起，大学生的创业热情不断地被点燃，大学生创业带来的新就业岗位而产生的倍增效应必将引领全民创业，成为推动经济社会发展的新引擎．

尽管大学生有丰富的专业知识和创新意识，特别是掌握新知识的能力，但是，其创业的劣势也同样突出．例如在创业经验、创业风险意识、创业资金、创业政策理解等方面都存在突出的问题，因此，研究影响大学生创业成功的因素以及众多影响因素中的关键因素，将有助于政府引导公共资源进入大学生创业扶持工作，建立有理论体系的大学生创业孵化和支持体系帮助大学生创业．目前关于大学生创业的论著和研究很多，但大多停留在大学生创业教育等方面，通过数理方法进行定量层面的实证研究较少．鉴于此，构建出影响大学生创业成功的因素指标体系，通过DEMATAL描述影响因素，并考虑因素的直接与间接相关性，应用解释结构模型及可达矩阵画出影响大学生创业成功因素的结构层次图，构建其递阶关系模型，从而为提高大学生创业成功率提供参考．

1 影响大学生创业成功因素指标体系的建立

1．1 影响大学生创业成功的主要因素

大学生创业是大学生发现、创造和利用商业机会，组合生产要素以谋求获得商业成功的过程［1］．将其作为一个系统，影响大学生创业成功的因素可以分为内部因素和外部因素，其中外部因素包括国家经济环境、国家政策、市场环境、技术环境、培养机构、家庭等；内部因素包括大学生创业意识、创业团队、创业者的能力与品质、项目的选择．也可以从自身、高校、政府、社会等角度对影响大学生创业成功的因素进行分析，通过总结得出影响大学生创业成功的9个主要影响因素：市场环境、经营环境、孵化平台建设、创业教育支持、创业资金扶持、创业资源掌握能力、创业团队、创业者能力、创业动机．

1．2 影响大学生创业成功的因素分析

确定影响大学生创业成功的9个主要因素，参考已有文献并结合大学生创业特点，通过若干具体标准对影响因素进行表征，得到若干个子因素［2］如表1所示．

2 基于DEMATEL／ISM方法分析影响大学生创业成功的因素

2．1 DEMATEL和ISM

DEMATEL（Decision Making Trial and Evaluation Laboratory）一般称为决策试行与评价实验室法．该方法是A．Gabus ＆E．Fontela提出的分析工具，用于描述复杂系统中元素结构的关系［3］．首先建立直接影响矩阵描述系统中元素的逻辑关系，通过矩阵计算得出每个要素的影响度和被影响度．

通过系统内各要素的逻辑关系建立直接影响矩阵，然后通过计算每个要素对其他要素的影响度和被影响度构造影响关系结构图．通过中心度和原因度的计算，用强弱的标准描述要素之间的关系．依据原因度计算结果是否大于或小于0，将影响要素归类为原因因素和结果因素．之后，计算中心度大小，描述其重要的程度并确认改善要素的顺序．

解释结构模型（Interpretive Structure Modeling，ISM）是由J．Warfield教授提出的一种分析系统结构，将复杂而凌乱的系统要素分成清晰的多层结构．通过问题的设定和节点、有向边的描述，建立邻接矩阵并计算可达矩阵后确定层级分配，最终形成解释结构模型并对其分析和解释．

表1　影响大学生创业成功的因素体系表

2．2 集成DEMATEL／ISM的多级递阶结构模型构建步骤

（2）确定要素间的直接影响程度．

A（A＝［aij］n×n）是直接影响矩阵，是将因素相互影响有向图的内容表示成矩阵形式，其中，aij即表示因素i对因素j影响的强弱，若因素i对因素j没有影响，则aij＝0

（4）计算规范化直接影响矩阵．如式（1）所示

（5）确定综合影响矩阵．如式（2）所示

式中，I为单位矩阵．

（6）影响度和被影响度的计算．在矩阵T中各因素的影响度用Di表示，具体计算如式（3）所示

（7）中心度与原因度的计算．各因素的中心度用Zn计算，如式（4）所示

（9）依据系统整体影响矩阵H确定可达矩阵U（U＝（uij）n×n），根据实际情况设定阈值λ，当uij≥λ（i＝1，…，n；j＝1，…，n）时，取uij＝1；当uij＜λ（i＝1，…，n；j＝1，…，n）时，取uij＝0．

（10）确定各因素的可达集合Ri以及前项集合Ai．

（11）计算可达集Ri、先行集Ai、共同集Ci、起始集B和终止集E．

（12）重复式（10）和式（11），直到所有的因素均被划去．

（13）按照因素被划去的顺序，建立因素的层次结构．

3 影响大学生创业成功因素的实证分析

依据影响大学生创业成功的因素体系表（见表1），采用“0－4”5级标度法，以0、1、2、3、4表示其关联强度，依次分别代表“极其强烈影响”、“强烈影响”、“中等程度影响”、“微弱影响”、“无影响”．通过讨论分析及广泛征求业内同行意见及确定因素之间关系的基础上，建立直接影响矩阵A，利用式（1）得出标准化矩阵X，接着运用MATHEMATICA软件通过式（2）得出综合影响矩阵T，然后通过式（3）、式（4）计算出各影响因素的原因度Y和中心度Z如表2所示．

通过式（7），依据因素的中心度和原因度作图，标出各因素在坐标系上的位置，分析各因素的重要性．

表2　综合影响关系表

影响度和被影响度相加得出中心度，表示该因素在所有因素中的位置及起到的作用大小；影响度和被影响度相减得到原因度，若原因度为正数表示该因素对其他因素影响大，为原因因素，若为负数即为结果因素，受到其他因素影响大．由表2可知，市场环境、经营环境、孵化平台建设、创业教育支持、创业资金支持、创业者能力原因度大于0，为原因因素，在原因因素中创业者能力中心度最高．再将因素的中心度和原因度描述成曲线，如图1所示．由图1可知，市场环境和创业资金支持的原因度和中心度重合，表明二者的被影响度为0，称为影响大学生创业成功因素的根原因，创业动机的原因度和中心度接近对称，说明影响度最小，一定由其他因素引起并影响．通过DEMATEL方法分析了影响大学生创业成功因素的直接和间接影响关系，但尚不能描述各影响因素的层次结构和运行机理，将通过ISM法进行描述多级递阶结构．利用式（5）得出系统整体影响矩阵H，按照式（9）和式（13）完成构造结构流程图，建立影响大学生创业成功因素的递阶机构模型．

图1　影响大学生创业成功因素的中心度和原因度曲线

将各行1和各列1分别列表找交集，得出可达集R（Fi），先行集A（Fi），共同集为作为划分区域的结果，即为为第k个要素集合．

Ln为整个系统影响因素集合的层次表示L1，L2，L3，L4，…，Ln（n＝1，…，n），n为系统层次数，L1为第一层，L2为第二层，Lk1为第n层．

级位划分过程如表3所示．根据R（Fi）∩A（Fi）＝R（Fi）条件进行层级的抽取，对表3级位划分过程分析可以得出F6，F7，F8，F94个因素在系统的顶层，也就是系统的最终目标．然后将有关于F6，F7，F8，F9的要素全部抽取掉得出结果如表4所示．由表4可以发现，F2，F4满足条件并抽出，这表示F2，F4为第二层，并且是F6，F7，F8，F9的原因．用同样方法得出抽取F2，F4后的结果如表5所示．由表5可以发现，F1，F3为第三层，并且是F2，F4的原因，最后F5为第四层并且是F1，F3的原因．综上所述，要素F5为系统的最底层，是引起大学生创业成功的根本原因．各层关系如图2所示．

表3　级位划分过程

表4　抽取F6，F7，F8，F9后的结果

表5　抽取F2，F4后的结果

图2　各层关系显示图

4 结论

DEMATEL和ISM各有优缺点［4］，DEMATEL能辨识关键要素和影响程度，但不能划分结构层次和基础性要素；ISM虽然能划分系统层次，但无法识别要素的作用大小．因此，通过二者集成既能划分复杂系统的层次结构，又能辨别和评析其关键要素．

通过DEMATLE方法描述了影响大学生创业成功因素的直接和间接影响关系，通过分析原因因素中心度的值可以看出，大学生创业者能力、创业教育支持、创业资金支持、孵化平台建设、市场环境、经营环境是影响大学生创业成功的直接影响因素，大学生创业者能力是关键环节，也是薄弱环节，得出上述优先改善的顺序．

采用ISM法构建影响大学生创业成功因素的多级递阶层次模型，利用该模型得出第一层的表层要素、第二层的浅层要素、第三层的中层要素和第四层深层要素，将影响因素的传递关系直观表现，弥补了DEMATEL法对运行机理描述不足的问题．通过层次描述可以得出，一方面，大学生创业资金问题是掣肘大学生创业成功的症结所在，结合对创业大学生的访谈发现，创业资金的落地成为创业帮扶最难的环节，虽有创业资金帮扶政策，但大学生因为种种门槛无法取得帮扶资金；另一方面，大学生创业孵化平台的建设作为重要因素提出，创业需要土壤，需要利用社会各种资源去建设大众的创业孵化中心，如创客空间、众创空间，丰富孵化平台建设主体，众筹众创，各具特色，全面展开．

将DEMATEL法与ISM法相结合对大学生创业成功的影响因素进行分析，能够深入挖掘大学生创业成功的关键因素和这些因素之间的相互影响、层次关系，找出提升大学生创业成功率的关键问题，从根本上提高大学生创业成功率．

参考文献：

［1］ 李哲．基于系统论浅谈大学生创业［J］．科协论坛，2009（8）：171－172．

［2］ 周德群，章玲．集成DEMATEL／ISM的复杂系统层次划分研究［J］．管理科学学报，2008，11（2）：20－26．

［3］ J H James，Liou，Leon Yen．Gwo－Hshiung Tzeng．Building an effective safety management system for airlines［J］．Journal of Air Transport Management，2008（14）：20－26．

［4］ 覃睿，王瑞，秦雪．国家创业系统的结构层次及关键要素识别——基于DEMATEL与ISM的集成法［J］．地域研究与开发，2014，33（6）：45－50．

Application of DEMATEL／ISM in the analysis on factors for college students＇successful entrepreneurship

WANG Wei1，2
（1．College of Economic Management，Wuhu Institute of Technology，Wuhu 241000，China；2．College of Management Engineering，Anhui Polytechnic University，Wuhu 241000，China）

Abstract：The factors for college students＇successful entrepreneurship are analyzed by means of DEMATEL method．Systematic analysis on such indexes as influential degree，degree of being influenced，reason degree and focus degree is carried out their functional order and cause－effect relationships．Clarifying and layering the logic structure of the factor system guides the social rescources to provide support for college students＇entrepreneurship．

Key words：DEMATEL；ISM；layer；college students＇entrepreneurship

作者简介：王 伟（1983－），男，安徽芜湖人，讲师，硕士．

基金项目：安徽省教育厅2015年高校人文社科研究基金资助项目（SK2015A764）

收稿日期：2015－07－28

文章编号：1672－2477（2016）01－0089－06

中图分类号：F224．3

文献标识码：A