如何加强职工培训的针对性和实效性

王颖倩

摘 要 做好企业职工的培训工作，不仅能从根本上推动企业的平稳良性发展，而且能够帮助企业职工实现自身的价值，是实现企业与职工共赢的不二之选。长期的实践证明，只有不断加强对职工培训的针对性和实效性，才能最大限度地激发企业职工的潜力，以促进企业的长远发展。

关键词 职工培训 针对性和实效性 激发潜力

一、前言

随着我国经济的迅猛发展和信息化时代的到来，人力资源管理已逐渐成为决定企业发展方向的重要因素，现代企业人力资源管理的主要内容包括开展职工培训和建立学习型团队等。在我国市场竞争十分激烈的背景下，人力资源作为能够提升企业综合实力的组成部分，对企业的进一步发展起到至关重要的作用。

二、提高职工培训针对性和实效性的具体内容

（1）加强职工培训针对性和实效性的必要性。职工培训是人力资源管理的核心组成部分，是企业开展的一项能够提升职工综合素质、工作能力和工作业绩的活动，职工培训不仅需要企业制定一套系统全面的机制体系，而且需要投入大量的人力物力。由于影响职工培训的因素很多，因此企业在实际开展职工培训的过程中，要时刻注重培训的实效性和针对性，针对性能够确保企业员工的培训效果，而实效性能够提升整体的培训质量。因此，只有注重职工培训工作的实效性和针对性，才能确保职工培训的计划与培训目标紧密一致，才能有效降低培训过程中的各种风险，从而确保整体培训质量的提升。

（2）加强培训需求分析。在加强职工培训的针对性和实效性之前，必须要做好全面的需求分析工作。培训需求分析是在企业每次培训活动之前进行的规划和设计，规划和设计的结果由企业组织培训的相关部门进行知识、技术和要求等方面的整理和归纳，最终将所得结果上报给管理团队，以确定总体培训计划是否符合企业的实际发展需要。企业在进行培训需求分析时，可采用向企业职工发放调查问卷的方式，或通过走访调查和深入职工内部、广泛收集意见等方式，将调查结果进行全面的分析和比对，按照不同岗位、不同层次和不同级别的分类方法对职工的需求进行总结，选择有代表性的培训内容。大多数企业的培训需求基本类似，如果从工作岗位和需求情况等方面进行总结，大致可将培训的目标分为：1）加强企业高级领导团队的培训，不断提高管理者的领导能力。2）加强各部门管理团队的培训，通过提高各部门管理者的整体素质，带动整体职工的工作热情。3）强化专业技术人员的培训，为企业的生产打下坚实的基础。4）重点加强全体职工的学历教育，通过提升职工文化水平的方式，增强企业职工团队文明建设。

（3）构建职工培训内容体系。做好职工培训的需求分析之后，紧接着是建立一套科学完善的企业职工培训机制，这也是增强职工培训针对性和实效性的关键内容。想要做好这项工作，企业必须要遵循多层次、多类别和因材施教的原则，以企业的整体发展战略为主，着眼于企业经营的核心需求，基于这两大方面，充分考虑职工自我发展的具体需求，根据不同岗位、不同文化层次以及不同部门的职工群体进行相应的培训，只有这样才能最大限度地达到培训的预期目标。对于构建职工培训内容体系，企业可制定如职工培训五年计划的大纲，也就是说，企业可在五年内，将大纲中对职工培训的课程和内容进行科学详细的设计。所设定的大纲不仅要满足本企业的发展需求，而且要突出培训课程的针对性，最好将企业职工划分为领导类、部门领导类、专业技术类和其他职工类，每一类企业职工的培训内容必须要根据企业的实际发展而定。例如，领导类和部门领导类的培训重点应在于管理知识、法律法规和企业文化等方面；专业技术类职工的培训重点应在专业技能的提升和工作方法等方面；其他职工类的培训重点应在工作服务和素质提升等方面。企业需要从宏观的角度灵活地对培训课程和内容进行协调，从根本上做好企业全体职工的培训工作。

（4）整合职工培训的配套资源。企业在建立好完整科学的培训体系之后，必须要保证培训体系有充足的资源进行匹配。换言之，企业要培养并组成一支高水平的培训师资队伍，构建一个全面的职工培训师资平台，不断聘请优秀的培训导师，同时在企业内部培养有潜力的职工，通过开发丰富的培训教材、题库、课件和案例等提高职工培训的效率。除此之外，企业还要巧妙地将现代化互联网技术应用于企业职工的培训中，搭建一套有强大共享力的网络培训平台，用多元化的方式让企业职工的培训工作顺利进行。

三、提高职工培训针对性与实效性的具体措施

（1）提供良好的学习环境。工欲善其事，必先利其器。企业要想做好职工培训工作，就必须为他们提供良好的学习环境。首先，企业的核心领导团队要高度重视职工的培训工作，将职工的培训与企业的长远发展紧密结合，不断健全职工培训的相关机制，并积极为职工营造活跃的学习环境。除此之外，企业要健全职工培训档案的管理制度，根据具体的职工培训目标和相关要求，提供最佳的学习场所和学习材料，为职工配备电脑、投影仪等多媒体工具。在教材的选择上，要请专业人员进行指导，选择适合职工学习的专业书籍。

（2）激发学习热情。企业在对职工进行具体的培训时，必须要做到因材施教，培训导师需全面掌握职工的文化程度和学习能力，通过引导、鼓励等方法最大限度地调动职工的学习热情，用多种形式的培训方法加强职工的培训效果。企业可定期组织职工交流会，在交流会上鼓励职工畅所欲言，互相分享各自在工作中积累的经验，鼓励他们共同探讨一个案例。此外，企业可通过组织技能竞赛等方式，让职工在轻松愉悦的竞赛环境中发掘自己的学习热情。

（3）规范化的培训实施。对企业职工进行培训的根本目的是更好地促进企业发展，也就是将培训目标转化为现实的发展目标。在职工培训实施的过程中，企业要定期聘请国内外有丰富理论和实践知识，并且有一定人格魅力和授课经验的培训讲师。与此同时，企业需结合职工培训的具体特点，采用科学多样的培训方式以及灵活多变的培训手法，从整体上提高职工培训的质量和效率。最后，企业要定期指派相关人员去其他先进企业进行学习，将学习结果和心得延伸到本企业的发展，为企业做出贡献。

（4）做好培训效果评估。严格的培训效果评估是检验企业职工培训的最好选择，它不仅能更好地规范企业职工培训的相关机制，而且能帮助企业不断改进和提升职工培训的质量和水平。职工培训的评估主要由培训课程评估和培训效果评估组成，对评估结果的全面分析和比较所得的数据资料，能够成为修改或调整企业职工培训体系的重要依据。因此，企业要成立一支专门的培训评估小组，对培训的每一个环节严格把关，力求将企业的职工培训工作做到最好。

四、结束语

企业职工培训工作的成功与否直接决定了企业的发展前景，要想达到事半功倍的职工培训效果，就必须将培训重点放在加强企业职工培训的针对性与实效性上。在具体的培训工作环节，要充分考虑企业职工的整体情况，运用多层次、多类别的培训方式，从根本上提高企业职工培训的质量和水平，最终借助培训效果评估，让职工培训更好地为企业发展服务。

（作者单位为河北省水利水电勘测设计研究院）

参考文献

[1] 乔静.提高职工培训针对性和实效性的实践探索[J].现代企业教育，2013（06）.

[2] 潘炳忠.加强职工培训提高职工素质为陕煤化集团持续发展提供人力支持[J].现代企业教育，2014（02）.

[3] 姚鸿博.当前职工培训工作的诸多不到位与整改对策分析[J].中国职工教育，2014 （20）.