面包旅行张敏：在线旅游如何切入P2P？

近日， 面包旅行 的“城市猎人”上线，同期宣布任命张敏为首席商务官（CCO），负责面包旅行商业化的创新。面包旅行在做的攻略社区一直面临变现难题，其之前的战略是做“结构化数据”，随着张敏的加入，面包旅行的战略重心会做出怎样的调整？带着这个问题，动点科技专访了张敏。

张敏 14 岁就去了美国，毕业于美国普渡大学，中西方的教育在他身上有很好的融合，谦逊有礼，热爱分享。“我喜欢爱笑的人，笑容是正能量的传递与反射。”他是个暖心大叔，也是个旅行达人、美食家。他在美国 SAP 实验室从事技术咨询多年，于 2003 年出任携程酒店业务部总监，2010 年担任度假业务部总监，2012 年担任 KUONI 瑞士旅业副总裁兼大中华地区首席代表。

在线旅游行业从业十几年的经历，让他对国内在线旅游行业存在的问题有更本质的认识。“目前的旅游行业，各家都在扎推做产品，差异化水平很低，没有锐意创新，用户痛点也没有抓得足够精准。”张敏告诉动点科技，“比起大家一窝蜂地做平台，我更欣赏从细分领域做起的公司，如从团队游分销做起的途牛，卖门票做起的同程。与其花心思揣测大方向，不如尝试从小的点切入。”

张敏认为，对某一个红海方向的一窝蜂炒作，往往导致价格竞争，真正意义的“高性价比”在服务业是很难存在的。“已经很成熟的细分行业，比如订酒店、门票，为了抢市场形成的竞争是恶性竞争。我希望业内将重点放在产品上，通过创新提升用户体验，而不是用烧投资人的钱来做规模。”

作为一名职业经理人，张敏坦言，之所以加入面包旅行，一是因为坚信他将在这里将才能发挥到极致，再者是自己跟公司整体调性的契合。他跟面包旅行的创始人彭韬很久之前就熟识，沟通很顺畅。“城市猎人的产品雏形就是在跟 CEO 彭韬思想碰撞时诞生的。”张敏告诉动点科技，“面包旅行的粉丝们都是有想法、爱生活、爱分享的人，用户的品质跟产品属性很契合，城市猎人这个产品可以说是自然衍生的。”

“城市猎人”是一个个性化生活方式分享圈子，主打生活体验分享“我的生活，你的旅行”，兼具社交属性。用户可以将滑雪、钓鱼等兴趣爱好，转化成一个旅行体验产品，分享出来并提供体验服务，成为“城市猎人”。

城市猎人是共享经济的产物，为用户塑造了一个分享生态圈。旅游达人可以把旅游经验和资源作为旅游产品来售卖。面包旅行为用户提供了一个社交圈子，可以让一个人体验另一个人的生活。

张敏告诉动点科技，之所以从“城市猎人”切入做面包旅行的商业化，一是因为生活体验是多频次、低价格的“简单旅行”；二是基于面包旅行“帮助非专业旅行的人做旅行”的产品理念。

目前的城市猎人是现阶段面包旅行商业化的一个入口。 面包今后真正的盈利点，在于做共享经济下的旅行规划。

面包旅行的攻略社区一直面临变现难的问题，也在找寻更有效的社区变现模式，现阶段加入商业化是为了让社区更活跃，让“面粉”觉得更加有趣。那么，面包旅行会否发展成为一家在线旅游电商呢？“我一直很反对用电商这个词，更偏向于利用分享经济获取盈利，目前要通过适度商业化圈更多用户进来。”

面包旅行认为，所有的客户群体，通过社交而来的品质是最高的。“我们一直在小心布局商业化，生怕影响粉丝感受。一直在寻找一个自然的场景，能够跟面粉一起分享利润，一起打造一个互赢互利的生态圈和一个新的旅游运营模式，努力把旅行变得更有趣。”

当谈到在线旅游行业的未来，张敏表示很乐观，“旅游市场远远不饱和，大家都有机会，将来大的平台会做很多并购动作，比如同程、去哪儿、途牛、携程会通过并购把市场做大，小的公司也是有机会的，在细分市场找到新的切入点，创造新的机会，成为细分市场领头羊，如果可以做大那就有机会上市，做不大那也可能被收购。总而言之，想要脱颖而出，必须找到创新点，与业内公司一起，把这个创新点做大，将客户习惯培养起来，这样小公司才有可能变成巨无霸。”

张敏上任后，会把面包旅行现有的业务做一些调整，砍掉战略边缘产品。团队也会着力在一个细分领域里做到第一，“城市猎人”就是他们的第一步，全面优化产品的服务和体验是重中之重。通过新战略布局和产品的推动，打造自己的生态圈。