畜牧业电商之殇

孙大为

（河南海创牧业有限公司，河南 周口 466000）

畜牧业电商之殇

孙大为

（河南海创牧业有限公司，河南 周口 466000）

0 前言

网络的发展让广大群众有了话语权，提高了大众生活的便利。其发展速度是惊人的，回顾一下网络发展史，从门户网站——公司官网——论坛——商城——APP——社交——个人IP，每个网络池只有3年左右时间，据数据显示，中国智能手机用户已经过了7亿，这也是最近两年移动网络出现井喷的根源。大家上网便捷的同时，QQ空间、QQ群、微信、微信群、微信公众号、微博、今日头条，直播各个网络池不断增加。大家上网的地方开始分散，随着手机用户增长速度减缓，未来的发展是随使用智能手机时间的延长，网友关注度会越来越分散……

在笔者看来，QQ、微信这都是工具！智能手机的普及，相信每天都有不少用户看朋友圈和新闻。网上缴费、叫车，购物、微信支付、支付宝付款，转账……网络已经融入到我们生活中，使用网络已经习以为常，现今已经是被网络包裹的时代。

1 畜牧电商痛点

1.1 大公司

痛点：1）只放产品，无其他服务，不能产生持续性吸引力；2）离真正的养殖网友太远。

案例1：某型集团，针对电商已经立项，花费千万资源建立网站，丰富了后台数据。把产品图片、说明放到了网上，“守株待兔”似地等着用户来购买产品，但实际上平均每天咨询的用户都是以个位数来计算。

案例2：某集团自己开发APP，分别运用百度优化和网页优化，在百度中搜索公司名称就排列在前面，如果进行文章搜索，也可以搜索到公司产品名称。目前网友多是在腾讯的社交软件里，这好比养殖朋友在乡间小道上散步，大公司开着保时捷在高速路上行驶，二者相遇的概率几乎为零。

1.2 中型规模公司

痛点：1）认为专业的人做专业的事，却不知道谁是核心的人；2）网络活动跟不上；3）资本运作，线上昙花一现，无长尾效应。

案例1：笔者与一种禽公司业务员聊天，其公司欲投资3 000万元做网络。找了几十位专家在网络上回答养殖朋友遇到的问题，一位专业的运营人员，年薪估计要几十万元！这位业务员在蛋鸡行业内互动性、知名度都很高，被公司发现后要其回公司总部做网络推广，待遇和之前相比要低很多。现如今在线咨询这种案例模式太多，成功的却极少。养殖网友有问题，公司有服务团队，公司想帮着养殖朋友解决问题，却找不到有养殖问题的养殖朋友在哪里。

案例2：有自己的策划部，系统的市场宣传。但是对网络缺少热爱和创新，多是为了维护而维护、没有激情的大型活动促销互动。

案例3：一大型网络平台会员老板与笔者沟通。该平台在传统实体知名度很高，在网络上也招募一批相关公司，邀请参加会员进行服务。但最终因网络基础不够，线上针对终端抓不住热点，又回到实体辅助会员做市场，在网络方面的有些亏损。

1.3 规模较小的公司

痛点：1）招聘了传统电商人，却对养殖行业不了解；2）对网络人员考核不清晰；3）用社交工具进行网络营销。

案例1：招聘了传统电商设计人，商城设计很漂亮，但销量一直上不去，因为不知道养殖朋友经常浏览哪个网络平台？这就好比是兽药业务员，结果到了种子店去服务市场。

案例2：笔者曾经与一位年销售额千万元的兽药厂家老板聊关于如何考核设计人员工作指标的问题。老板设置的考核制度为考核一天设计图片的数量，那么问题就来了，业务员考核的是销量，而考核制度却偏了路，设计注重的应该是质量，通过图片能吸引多少访问量，能转化多少真实购买，这才是真的核心需求。

案例3：招聘几位美女做电商营销，使用社交营销工具QQ、微信、各种群营销。每天都在不断地发大量的信息。只是不断地发信息，见到网友就说：我是兽药厂家，你有什么需求没？笔者每次看到这样的信息几乎就是不再理会，两个人团队，很容易受挫。也很容易被网友的拒绝而伤心，更别说创造业绩了。结果没有积累，没有系统培训，销量甚微。最后就是两个人维持或者取消网络部门！

2 电商的本质

笔者2009年进入畜牧行业，一直做网络，做网络失败的案例比比皆是，与养殖有关的网络公司一下子颠覆一个行业的屈指可数，顶多有几位借助网络成就了自己的团队，在网络上红的快，消失的更快，能持续走在网络风口上的人很少。只有少数大企业结合自己公司实力针对经销商建立的进销存数据库比较可靠。

2.1 企业做网络本质是CRM（客户关系管理）的延伸，是大数据的搜集与运用

很多朋友都说我们有很多的大数据，有几万的养殖朋友联系信息，但是真正自己能用的有多少？又是怎么用的呢？

其实我们最常见的培训宣传，总是说大数据。真正用过大数据的人却少之又少，很多时候没有真正实践过，说的再好也是很难理解的。

简单的网络访问量，网友数量，转化量是多少，无从谈起……

2.2 电商的乱与稳

乱与稳是相对的，乱的久了稳就要出来。稳的久了，乱就要出来。但俗话说乱世出英雄，其实乱世也出金子。畜牧行业的网络一直处于百家争鸣的时期，有可能是某一战略单品爆发，就能火爆整个朋友圈。

3 品牌与利润

说了这么多，网络目前最能直接给我们的是什么？在笔者看来，有两个方面，即品牌声音和实质销售。

通过网路渠道展示公司，展示自己，让更多的业内人听到我们的声音，之后进行了解，了解后才能更进一步地了解公司的产品。畜牧行业做了这么多年，经销商针对市场的服务价值是无法一下子取代的，人们更不可能没有了解，没有信任依据就购买你的产品。

4 时间与眼光

4.1 电商已稳定，拼的是速度与创新

前面已经讲过，移动互联网火爆是因为智能手机普及，智能手机用户已经超过7亿，增长速度会变缓慢，之前精耕细作积累粉丝的电商会越来越吃香，持久的品牌化与网友积累奠定了信任的积累。

4.2 电商预测

物联网—金融会是畜牧行业以后的重头戏，电商发展一定要积累，不能说不颠覆，但是被颠覆的几率会越来越小，除非遇到下一次网络池的变化。

5 独木难成林

网络发展，不是哪一家公司说的算了，是一群公司共同推广维护起来的生态圈。自己公司有几万或者几十万粉丝不要过于高兴，建立自己的生态朋友圈才能更长久发展！

6 笔者对电商项目公司几点建议

1）知道网友在哪里，如何圈客户。目前养殖朋友依然主要在微信和QQ两个平台。

2）人员招聘。专业传统电商人员+畜牧业内网上已有成绩人员。不要只招聘传统电商人员，要传统电商人员辅助畜牧业有业绩的网络营销人员，否则事业很难持久。

3）只想两三个人网络营销，建议不要再做电商了。吸引消费者需要时间，服务信息需要整理，产品活动需要策划，售后需要跟踪。招聘来的人员能力决定了电商的生死，电商与传统销售不一样，传统业务需要经常跑市场，电商要不断地用信息维护客户，真正把电商做好的业务要比传统业务更要用心。

4）线上宣传销售，结合线下展会活动。有了一定的粉丝、网友在沟通互动上的引导就方便了很多，这才称得上是网络销售。通过线下活动给广大网友传递企业文化、产品效果的真实性，因为网上毕竟是没有实体见面，线下给人的感官信任度高。

5）有长期信息服务、活动促销。笔者在畜牧网络里工作了7年，每年都有大批人员做网络，每年失败的电商平台也多的数不清，长期的信息维护才能更加证明品牌价值，活动促销促进彼此的互相沟通，是维护老客户、开发新客户的助推器。

6）团队考核业绩指标。有经验带动无经验，销售能手辅助新员工。笔者自己的考核指标：个人有网友9万，长期关注客户500人左右，高效沟通的经销商朋友近百位（仅供参考）。

2016-11-04）